Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico
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... ... @@ -12,13 +12,13 @@ 12 12 </div> 13 13 {{/html}} 14 14 15 -**Última modificación el 0 8/05/2026 **15 +**Última modificación el 05/05/2026 ** 16 16 17 17 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenido**"}} 18 18 {{toc/}} 19 19 {{/box}} 20 20 21 -=== **Conceptos .** ===21 +=== **Conceptos** === 22 22 23 23 * Utilizar un lenguaje radiotelefónico uniforme es garantía de eficacia, seguridad e inteligibilidad. 24 24 * El lenguaje debe ser claro, conciso, concreto y, sobre todo, uniforme. ... ... @@ -27,7 +27,7 @@ 27 27 ** Hablar clara y lentamente con el micrófono a unos 5 cm de la boca. 28 28 ** Comenzar a hablar transcurrido al menos 1 segundo desde que se efectúa la presión del PTT, para asegurar que no se pierda parte del mensaje. 29 29 ** Emitir mensajes completos y concisos, confirmando su recepción y comprensión. 30 -** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR–Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice. 30 +** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR – Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice. 31 31 ** Se utilizará la segunda persona en los términos de “Usted” en llamada de voz de grupo o “abierta”. 32 32 ** Se utilizará el código ICAO para las letras y números ordinales. 33 33 ** [[image:Codigo ICAO.png||alt="Codigo ICAO" height="232" width="464"]] ... ... @@ -34,9 +34,9 @@ 34 34 ** Se podrán utilizar para designar las iniciales de los códigos de patología, los términos médicos que incluye cada grupo. EJ. T- 5 (Trauma 5). 35 35 ** Se utilizará el horario de 24 horas y el cifrado en 6 números para las fechas. 36 36 ** La Central de Comunicaciones es la responsable en el control de la red de comunicaciones, autorizando y denegando su uso conforme al procedimiento adecuado. 37 -** En caso de discrepancia, prevalece el criterio del CC ESsobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.37 +** En caso de discrepancia, prevalece el criterio de la Central de Comunicaciones sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario. 38 38 ** No se autoriza el uso de ningún otro lenguaje diferente del autorizado por la Subdirección General. 39 -** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y el C CES.39 +** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y la Central de Comunicaciones. 40 40 41 41 === **Establecimiento de la comunicación** === 42 42 ... ... @@ -49,10 +49,10 @@ 49 49 ** Transmisión de información complementaria a las claves de operatividad 3 y 4. 50 50 ** Solicitud de información por parte de la jefatura o Central. 51 51 ** Solicitud de apoyo de recurso. 52 -* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con el C CES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:52 +* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información: 53 53 ** Información importante para el devenir de un servicio. 54 54 ** Código 3.1 y politrauma. 55 -* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte del CC ES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:55 +* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte de la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras: 56 56 ** Claves de peligro. Clave 100. 57 57 ** Información de accidente presenciado. 58 58 ** Información de accidente de la propia unidad. ... ... @@ -60,7 +60,7 @@ 60 60 61 61 **Llamada privada o "cerrada"**. Se podrá utilizar en las siguientes situaciones: 62 62 63 -* Ampliar información sobre el aviso por parte del C CESo actuantes o viceversa.63 +* Ampliar información sobre el aviso por parte de la Central o actuantes o viceversa. 64 64 * Aportar datos confidenciales sobre las víctimas. 65 65 * Comunicar incidencias que no puedan ser transmitidas en llamada de grupo. 66 66 * Enlace entre unidades actuantes. ... ... @@ -67,8 +67,8 @@ 67 67 68 68 **Llamada de datos** 69 69 70 -* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde el CCEShacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).71 -* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia el CCES.70 +* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde la Central hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ). 71 +* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia la Central. 72 72 73 73 === Procedimiento en cada caso === 74 74 ... ... @@ -89,15 +89,15 @@ 89 89 * PREFERENCIA 90 90 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese. 91 91 ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”. 92 -** Espere que el C CESautorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.92 +** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”. 93 93 ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal. 94 94 * URGENCIA 95 95 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese. 96 96 ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”. 97 -** Espere que el C CESautorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”97 +** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE” 98 98 ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal. 99 99 * GENERAL 100 -** Este tipo de comunicados los dará el CCESy no los equipos operativos.100 +** Este tipo de comunicados los dará la Central y no los equipos operativos. 101 101 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese. 102 102 ** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción. 103 103 ** Repita dos veces, con intervalo de segundos, para que las unidades se preparen para la recepción del mensaje. ... ... @@ -106,22 +106,22 @@ 106 106 *** Tipo de unidad. 107 107 *** Número de indicativo. 108 108 *** Recibido o enterado. 109 -** El CCESsolicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada110 -** El CCESemitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación109 +** La Central de Comunicaciones solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada 110 +** La Central de Comunicaciones emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación 111 111 112 112 ==== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ==== 113 113 114 114 * ((( 115 -Solicite permiso al CC ESpara establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.115 +Solicite permiso a la Central de Comunicaciones para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal. 116 116 ))) 117 -* ElCCESespecificará el canal con el que debe contactar.117 +* La Central especificará el canal con el que debe contactar. 118 118 * Indique la razón de esta solicitud, si le es requerida. 119 -* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal del C CESindicado.119 +* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal de la Central indicado. 120 120 121 121 ==== **Llamadas de datos** ==== 122 122 123 123 * ((( 124 - El CCESactivará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.124 +La Central de Comunicaciones activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles. 125 125 ))) 126 126 * Las unidades receptoras del aviso deberán confirmar el recibido con la clave 1 con la mayor brevedad posible. 127 127 * En el supuesto de ser imposible, por problemas técnicos, comunicar las claves de estado, estas se comunicarán por voz. ... ... @@ -149,52 +149,51 @@ 149 149 150 150 ===== **Particulares** ===== 151 151 152 -* **Central**: Centr o CoordinadordeEmergecnias SAMUR-ProtecciónCivil.152 +* **Central**: Central de Comunicaciones. 153 153 * **Madrid 0**: Alcalde de Madrid. 154 154 * **Madrid 1**: Delegado del Área de Seguridad y Emergencias. 155 155 * **Madrid 2**: Coordinador General de Seguridad y Emergencias. 156 -* **Madrid 3**: Director aGeneral de SAMUR-Protección Civil.157 -* **Samur 0**: Subdirector aGeneral de SAMUR-Protección Civil.158 -* **Samur 01**: Jefe /ade Departamento de Operaciones.159 -* **Samur 02**: Jefe /ade Departamento de Recursos.160 -* **Samur 03**: Jefe /ade Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.161 -* **Samur 04**: Jefe /ade Departamento de Normativas de Calidad.162 -* **Samur 05**: Jefe /ade Departamento de Protección Civil.163 -* **Samur 06**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Formación.164 -* **Samur 07**: Jefe /ade Unidad Adjunta a Recursos Humanos.165 -* **Samur 08**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.166 -* **Samur 09**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Gestión de Datos.167 -* **Samur 10**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.168 -* **Samur 11**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Organización.169 -* **Samur 12**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.170 -* **Samur 13**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.171 -* **Samur 14**: Jefe /ade Unidad de Infraestructuras.172 -* **Samur 15**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.173 -* **Samur 16**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Archivo.174 -* **Samur 17**: Jefe /ade Unidad de Material sanitario y Electromedicina.175 -* **Samur 18**: Jefe /ade Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.176 -* **Samur 19**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.177 -* **Samur 20**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.178 -* **Samur 21**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Organización Operativa.179 -* **Samur 22**: Jefe /ade Unidad de Logística y Compras.180 -* **Golf 1**: Encargado /aDepartamento de Operaciones.181 -* **Golf 2**: Encargado /aUnidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.182 -* **Golf 3**: Encargado /aUnidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.183 -* **Golf 4**: Encargado /aDepartamento de Recursos. Unidad RRHH.184 -* **Golf 5**: Encargado /aSección Adjunta de Recursos Materiales.156 +* **Madrid 3**: Director General de SAMUR-Protección Civil. 157 +* **Samur 0**: Subdirector General de SAMUR-Protección Civil. 158 +* **Samur 01**: Jefe de Departamento de Operaciones. 159 +* **Samur 02**: Jefe de Departamento de Recursos. 160 +* **Samur 03**: Jefe de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación. 161 +* **Samur 04**: Jefe de Departamento de Normativas de Calidad. 162 +* **Samur 05**: Jefe de Departamento de Protección Civil. 163 +* **Samur 06**: Jefe de Unidad Adjunta de Formación. 164 +* **Samur 07**: Jefe de Unidad Adjunta a Recursos Humanos. 165 +* **Samur 08**: Jefe de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial. 166 +* **Samur 09**: Jefe de Unidad Adjunta de Gestión de Datos. 167 +* **Samur 10**: Jefe de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad. 168 +* **Samur 11**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización. 169 +* **Samur 12**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico. 170 +* **Samur 13**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental. 171 +* **Samur 14**: Jefe de Unidad de Infraestructuras. 172 +* **Samur 15**: Jefe de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo. 173 +* **Samur 16**: Jefe de Unidad Adjunta de Archivo. 174 +* **Samur 17**: Jefe de Unidad de Material sanitario y Electromedicina. 175 +* **Samur 18**: Jefe de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. 176 +* **Samur 19**: Jefe de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos. 177 +* **Samur 20**: Jefe de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales. 178 +* **Samur 21**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización Operativa. 179 +* **Samur 22**: Jefe de Unidad de Logística y Compras. 180 +* **Golf 1**: Encargado Departamento de Operaciones. 181 +* **Golf 2**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales. 182 +* **Golf 3**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales. 183 +* **Golf 4**: Encargado Departamento de Recursos. Unidad RRHH. 184 +* **Golf 5**: Encargado Sección Adjunta de Recursos Materiales. 185 185 * **Golf 6**: Responsable Parque Vehículos. 186 -* **Golf 7**: Encargado/a Departamento Capacitación, Calidad e Investigación. 187 -* **Golf 8**: Encargado/a Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil. 188 -* **Golf 9**: Encargado/a Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil. 189 -* **Charly**: Jefe/a de la División de Guardia. 190 -* **Delta**: Jefe/a de la División de Enfermería de Guardia. 191 -* **Romeo**: Psicólogo/a de Guardia. 192 -* **Oscar 0**: Coordinador Jefe del CCES 193 -* **Oscar**: TATS Encargado del CCES 194 -* **Fénix 0**: TATS Jefe/a de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales. 186 +* **Golf 7**: Encargado Departamento Capacitación, Calidad e Investigación. 187 +* **Golf 8**: Encargado Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil. 188 +* **Golf 9**: Encargado Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil. 189 +* **Charly**: Jefe de la División de Guardia. 190 +* **Delta**: Jefe de la División de Enfermería de Guardia. 191 +* **Romeo**: Psicólogo de Guardia. 192 +* **Óscar**: TATS Encargado de Central de Comunicaciones 193 +* **Fénix 0**: TATS Jefe de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales. 195 195 * **Fénix 1: **TATS de Guardia de Procedimientos Especiales. 196 -* **Lima:** TATS Jefe /ade Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.197 -* **Sierra: **Coordinador /ade Guardia de voluntarios.195 +* **Lima:** TATS Jefe de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria. 196 +* **Sierra: **Coordinador de Guardia de voluntarios. 198 198 199 199 ===== **Generales** ===== 200 200 ... ... @@ -221,18 +221,18 @@ 221 221 ===== **Según la base o función:** ===== 222 222 223 223 * ((( 224 -**Charly Oscar**: Médico /ajefe/ade División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.223 +**Charly Oscar**: Médico jefe de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo. 225 225 ))) 226 -* **Charly Eco**: Médico /aJefe/ade División de Guardia.227 -* **Charly Bravo**: Médico /aJefe/ade División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.228 -* **Delta Sigma**: Jefe /ade División deGuardia deEnfermería.229 -* **Delta Zeta**: Jefe /ade División deGuardia deEnfermería.230 -* **Mike Oscar: ** TATS** **Jefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.231 -* **Mike Eco: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.232 -* **Mike Bravo: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.233 -* **Mike Sigma: ** TATSJefe/aede Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.234 -* **Mike Zeta: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.235 -* **Mike Supervisor: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.225 +* **Charly Eco**: Médico Jefe de División de Guardia. 226 +* **Charly Bravo**: Médico Jefe de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia. 227 +* **Delta Sigma**: Jefe de División de Enfermería de Guardia. 228 +* **Delta Zeta**: Jefe de División de Enfermería de Guardia. 229 +* **Mike Oscar: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar. 230 +* **Mike Eco: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco. 231 +* **Mike Bravo: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo. 232 +* **Mike Sigma: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma. 233 +* **Mike Zeta: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta. 234 +* **Mike Supervisor: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor. 236 236 237 237 ===== **Los indicativos de las bases serán los siguientes:** ===== 238 238 ... ... @@ -296,7 +296,7 @@ 296 296 297 297 === **Claves** === 298 298 299 -Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR–Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones. 298 +Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR – Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones. 300 300 301 301 Podemos definir las claves en tres grupos: 302 302 ... ... @@ -321,7 +321,7 @@ 321 321 * **clave 7**: Ubicación en su base. 322 322 * **clave 7.1**: Ubicación en su zona. 323 323 * **clave 8**: Establecimiento de contacto telefónico para comunicación. 324 -* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con el CCES.323 +* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con la Central. 325 325 * **clave 9**: Lugar de localización geográfica de la unidad. 326 326 * **clave 10**: Peligro inminente para la dotación de la unidad. 327 327 * **clave 10.1**: Necesidad de presencia policial. indicando el motivo (presión social, corte de tráfico, etc.). ... ... @@ -338,11 +338,13 @@ 338 338 * **clave 21**: solicitud de farmacia móvil. 339 339 * **clave 22**: Solicitud de repostaje. 340 340 * **clave 23**: Solicitud del programa de traducción. 341 -* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte del CC ES.340 +* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte de la Central de Comunicaciones. 342 342 * **clave 100**: Clave de Policía para solicitud de recurso urgente (Policía Municipal o SAMUR). 343 343 * **clave VICTOR:** En descanso, asuntos internos o avituallamiento. Precisa autorización. 344 344 * **CQ**: Llamada general o de grupo a los operativos. 345 345 345 + 346 + 346 346 === **Códigos de incidentes** === 347 347 348 348 Indican, mediante números, los diferentes incidentes por los que actúan las unidades de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Están fijados por la jefatura y son de utilización obligatoria para todo el personal del servicio. ... ... @@ -351,131 +351,131 @@ 351 351 352 352 ==== **1. Accidente de Tráfico** ==== 353 353 354 -| (% style="width:57px" %)1.1|(% style="width:1121px" %)Accidente sin especificar355 -| (% style="width:57px" %)1.2|(% style="width:1121px" %)Accidente con menos de 3 víctimas356 -| (% style="width:57px" %)1.3|(% style="width:1121px" %)Accidente con tres o más víctimas confirmadas357 -| (% style="width:57px" %)1.4|(% style="width:1121px" %)Atropello358 -| (% style="width:57px" %)1.5|(% style="width:1121px" %)Accidente de motocicleta359 -| (% style="width:57px" %)1.6|(% style="width:1121px" %)Accidente de bicicleta360 -| (% style="width:57px" %)1.6.1|(% style="width:1121px" %)Accidente de patinete361 -| (% style="width:57px" %)1.7|(% style="width:1121px" %)Accidente de autobús362 -| (% style="width:57px" %)1.8|(% style="width:1121px" %)Accidente con vehículo pesado355 +|1.1|Accidente sin especificar 356 +|1.2|Accidente con menos de 3 víctimas 357 +|1.3|Accidente con tres o más víctimas confirmadas 358 +|1.4|Atropello 359 +|1.5|Accidente de motocicleta 360 +|1.6|Accidente de bicicleta 361 +|1.6.1|Accidente de patinete 362 +|1.7|Accidente de autobús 363 +|1.8|Accidente con vehículo pesado 363 363 364 364 ==== **2. Accidente no de tráfico** ==== 365 365 366 -| (% style="width:51px" %)2.1|(% style="width:1127px" %)Heridas367 -| (% style="width:51px" %)2.2|(% style="width:1127px" %)Atrapamientos / enterramientos368 -| (% style="width:51px" %)2.3|(% style="width:1127px" %)Casual: caída, etc.369 -| (% style="width:51px" %)2.4|(% style="width:1127px" %)Agresión sin especificar370 -| (% style="width:51px" %)2.4.1|(% style="width:1127px" %)Agresión por spray de autodefensa371 -| (% style="width:51px" %)2.5|(% style="width:1127px" %)Arma blanca372 -| (% style="width:51px" %)2.6|(% style="width:1127px" %)Arma de fuego373 -| (% style="width:51px" %)2.7|(% style="width:1127px" %)Precipitado374 -| (% style="width:51px" %)2.8|(% style="width:1127px" %)Autolisis traumática375 -| (% style="width:51px" %)2.9|(% style="width:1127px" %)Arrollamiento por metro o tren376 -| (% style="width:51px" %)2.10|(% style="width:1127px" %)Quemado377 -| (% style="width:51px" %)2.11|(% style="width:1127px" %)Electrocución378 -| (% style="width:51px" %)2.12|(% style="width:1127px" %)Ahogamiento379 -| (% style="width:51px" %)2.12.1|(% style="width:1127px" %)OVACE380 -| (% style="width:51px" %)2.13|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual381 -| (% style="width:51px" %)2.13.1|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual facilitada por drogas382 -| (% style="width:51px" %)2.14|(% style="width:1127px" %)Dispositivos eléctricos de control policial367 +|2.1|Heridas 368 +|2.2|Atrapamientos / enterramientos 369 +|2.3|Casual: caída, etc. 370 +|2.4|Agresión sin especificar 371 +|2.4.1|Agresión por spray de autodefensa 372 +|2.5|Arma blanca 373 +|2.6|Arma de fuego 374 +|2.7|Precipitado 375 +|2.8|Autolisis traumática 376 +|2.9|Arrollamiento por metro o tren 377 +|2.10|Quemado 378 +|2.11|Electrocución 379 +|2.12|Ahogamiento 380 +|2.12.1|OVACE 381 +|2.13|Agresión sexual 382 +|2.13.1|Agresión sexual facilitada por drogas 383 +|2.14|Dispositivos eléctricos de control policial 383 383 384 384 ==== **3. Enfermedad** ==== 385 385 386 -| (% style="width:43px" %)3.1|(% style="width:1135px" %)Parada cardiorrespiratoria387 -| (% style="width:43px" %)3.2|(% style="width:1135px" %)Inconsciente sin filiar causa388 -| (% style="width:43px" %)3.3|(% style="width:1135px" %)Infarto o Patología coronaria389 -| (% style="width:43px" %)3.4|(% style="width:1135px" %)Convulsión390 -| (% style="width:43px" %)3.5|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por drogas de abuso391 -| (% style="width:43px" %)3.6|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos392 -| (% style="width:43px" %)3.7|(% style="width:1135px" %)Autolisis no traumática393 -| (% style="width:43px" %)3.8|(% style="width:1135px" %)Urgencias endocrino-metabólicas394 -| (% style="width:43px" %)3.9|(% style="width:1135px" %)Intoxicación etílica395 -| (% style="width:43px" %)3.10|(% style="width:1135px" %)Otros396 -| (% style="width:43px" %)3.11|(% style="width:1135px" %)Patología respiratoria397 -| (% style="width:43px" %)3.12|(% style="width:1135px" %)Patología cardiovascular398 -| (% style="width:43px" %)3.13|(% style="width:1135px" %)Patología neurológica399 -| (% style="width:43px" %)3.14|(% style="width:1135px" %)Patología digestiva400 -| (% style="width:43px" %)3.15|(% style="width:1135px" %)Patología obstétrica401 -| (% style="width:43px" %)3.16|(% style="width:1135px" %)Patología ginecológica402 -| (% style="width:43px" %)3.17|(% style="width:1135px" %)Patología urológica403 -| (% style="width:43px" %)3.18|(% style="width:1135px" %)Patología infecciosa404 -| (% style="width:43px" %)3.19|(% style="width:1135px" %)Patología psicosomática405 -| (% style="width:43px" %)3.20|(% style="width:1135px" %)Patología anafiláctica406 -| (% style="width:43px" %)3.21|(% style="width:1135px" %)Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)387 +|3.1|Parada cardiorrespiratoria 388 +|3.2|Inconsciente sin filiar causa 389 +|3.3|Infarto o Patología coronaria 390 +|3.4|Convulsión 391 +|3.5|Intoxicación por drogas de abuso 392 +|3.6|Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos 393 +|3.7|Autolisis no traumática 394 +|3.8|Urgencias endocrino-metabólicas 395 +|3.9|Intoxicación etílica 396 +|3.10|Otros 397 +|3.11|Patología respiratoria 398 +|3.12|Patología cardiovascular 399 +|3.13|Patología neurológica 400 +|3.14|Patología digestiva 401 +|3.15|Patología obstétrica 402 +|3.16|Patología ginecológica 403 +|3.17|Patología urológica 404 +|3.18|Patología infecciosa 405 +|3.19|Patología psicosomática 406 +|3.20|Patología anafiláctica 407 +|3.21|Patologías por agentes físicos (Frío/Calor) 407 407 408 408 ==== **4. Específica de bomberos o colectivos** ==== 409 409 410 -| (% style="width:45px" %)4.1|(% style="width:1133px" %)Incendio411 -| (% style="width:45px" %)4.2|(% style="width:1133px" %)Explosión412 -| (% style="width:45px" %)4.3|(% style="width:1133px" %)Apertura de puerta413 -| (% style="width:45px" %)4.4|(% style="width:1133px" %)Derrumbamientos414 -| (% style="width:45px" %)4.5|(% style="width:1133px" %)Servicios especiales415 -| (% style="width:45px" %)4.6|(% style="width:1133px" %)Preventivos416 -| (% style="width:45px" %)4.7|(% style="width:1133px" %)Riesgo químico417 -| (% style="width:45px" %)4.8|(% style="width:1133px" %)Riesgo nuclear418 -| (% style="width:45px" %)4.9|(% style="width:1133px" %)Riesgo biológico419 -| (% style="width:45px" %)4.10|(% style="width:1133px" %)Incendio con víctimas confirmadas420 -| (% style="width:45px" %)4.11|(% style="width:1133px" %)Petición de apoyo por parte de bomberos411 +|4.1|Incendio 412 +|4.2|Explosión 413 +|4.3|Apertura de puerta 414 +|4.4|Derrumbamientos 415 +|4.5|Servicios especiales 416 +|4.6|Preventivos 417 +|4.7|Riesgo químico 418 +|4.8|Riesgo nuclear 419 +|4.9|Riesgo biológico 420 +|4.10|Incendio con víctimas confirmadas 421 +|4.11|Petición de apoyo por parte de bomberos 421 421 422 422 ==== **5. Psiquiátrico y sociosanitario** ==== 423 423 424 -| (% style="width:46px" %)5.1|(% style="width:1132px" %)Orden judicial425 -| (% style="width:46px" %)5.2|(% style="width:1132px" %)Orden médica426 -| (% style="width:46px" %)5.3|(% style="width:1132px" %)Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo427 -| (% style="width:46px" %)5.4|(% style="width:1132px" %)Certificación psiquiátrica428 -| (% style="width:46px" %)5.5|(% style="width:1132px" %)Problema social429 -| (% style="width:46px" %)5.6|(% style="width:1132px" %)Huelga de hambre430 -| (% style="width:46px" %)5.7|(% style="width:1132px" %)Violencia de género431 -| (% style="width:46px" %)5.8|(% style="width:1132px" %)Maltrato a menores432 -| (% style="width:46px" %)5.9|(% style="width:1132px" %)Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato433 -| (% style="width:46px" %)5.10|(% style="width:1132px" %)Desamparo sobrevenido en persona dependiente425 +|5.1|Orden judicial 426 +|5.2|Orden médica 427 +|5.3|Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo 428 +|5.4|Certificación psiquiátrica 429 +|5.5|Problema social 430 +|5.6|Huelga de hambre 431 +|5.7|Violencia de género 432 +|5.8|Maltrato a menores 433 +|5.9|Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato 434 +|5.10|Desamparo sobrevenido en persona dependiente 434 434 435 435 ==== **6. Cadáver** ==== 436 436 437 -| (% style="width:38px" %)6.1|(% style="width:1140px" %)Domicilio438 -| (% style="width:38px" %)6.2|(% style="width:1140px" %)Vía pública439 -| (% style="width:38px" %)6.3|(% style="width:1140px" %)Local público (incluye centro sanitario)440 -| (% style="width:38px" %)6.4|(% style="width:1140px" %)Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso438 +|6.1|Domicilio 439 +|6.2|Vía pública 440 +|6.3|Local público (incluye centro sanitario) 441 +|6.4|Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso 441 441 442 442 ==== **7. Especiales** ==== 443 443 444 -| (% style="width:40px" %)7.1|(% style="width:1138px" %)Amenaza de bomba445 -| (% style="width:40px" %)7.2|(% style="width:1138px" %)Atentado explosivo446 -| (% style="width:40px" %)7.3|(% style="width:1138px" %)Otro tipo de atentado447 -| (% style="width:40px" %)7.4|(% style="width:1138px" %)Accidente de tren448 -| (% style="width:40px" %)7.5|(% style="width:1138px" %)Accidente de avión449 -| (% style="width:40px" %)7.6|(% style="width:1138px" %)Accidente de transporte de mercancías peligrosas445 +|7.1|Amenaza de bomba 446 +|7.2|Atentado explosivo 447 +|7.3|Otro tipo de atentado 448 +|7.4|Accidente de tren 449 +|7.5|Accidente de avión 450 +|7.6|Accidente de transporte de mercancías peligrosas 450 450 451 451 ==== **8. Servicios programados** ==== 452 452 453 -| (% style="width:53px" %)8.1|(% style="width:1124px" %)Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA454 -| (% style="width:53px" %)8.2|(% style="width:1124px" %)Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA455 -| (% style="width:53px" %)8.3|(% style="width:1124px" %)Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA456 -| (% style="width:53px" %)8.4|(% style="width:1124px" %)Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.457 -| (% style="width:53px" %)8.4.1|(% style="width:1124px" %)(((454 +|8.1|Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA 455 +|8.2|Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA 456 +|8.3|Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA 457 +|8.4|Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total. 458 +|8.4.1|((( 458 458 Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sumando más de 3 recursos en total. 459 459 ))) 460 -| (% style="width:53px" %)8.5|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)461 -| (% style="width:53px" %)8.5.1|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).462 -| (% style="width:53px" %)8.6|(% style="width:1124px" %)Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil463 -| (% style="width:53px" %)8.7|(% style="width:1124px" %)Servicio preventivo desde el operativo ordinario464 -| (% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).465 -| (% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)(((461 +|8.5|Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total) 462 +|8.5.1|Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total). 463 +|8.6|Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil 464 +|8.7|Servicio preventivo desde el operativo ordinario 465 +|8.8|Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia). 466 +|8.9|((( 466 466 Necesidad programada de refuerzo para el operativo por concentración de personas. 467 467 ))) 468 -| (% style="width:53px" %)8.10|(% style="width:1124px" %)(((469 +|8.10|((( 469 469 CECOR externo en dispositivo de riesgo previsible. 470 470 ))) 471 -| (% style="width:53px" %)8.11|(% style="width:1124px" %)(((472 +|8.11|((( 472 472 CECOR interno en dispositivo de riesgo previsible. 473 473 ))) 474 -| (% style="width:53px" %)8.12|(% style="width:1124px" %)Servicio de análisis de riesgos.(((475 +|8.12|Servicio de análisis de riesgos.((( 475 475 * Código de cierre AS-1.1 Identificación y registro de riesgos específicos para planes de distrito (zonas inundables, heladas, etc). 476 476 * Código de cierre AS-1.2 Identificación de riesgos en zona/local ante futura celebración de evento de riesgo previsible 477 477 ))) 478 -| (% style="width:53px" %)8.13|(% style="width:1124px" %)Servicio de seguimiento de riesgos.479 +|8.13|Servicio de seguimiento de riesgos. 479 479 Identificación, alerta y registro de riesgos meteorológicos:((( 480 480 * Código final AS-2.1 Nevadas. 481 481 * Código final AS-2.2 Lluvias torrenciales. ... ... @@ -494,34 +494,36 @@ 494 494 * Código final AS-4.2 Activación en tiempo real. 495 495 * Código final AS-4.3 Mixto: Verificación y activación. 496 496 ))) 497 -| (% style="width:53px" %)8.14|(% style="width:1124px" %)Servicio de formación/divulgación externa498 -| (% style="width:53px" %)8.15|(% style="width:1124px" %)Servicio de logística y otros498 +|8.14|Servicio de formación/divulgación externa 499 +|8.15|Servicio de logística y otros 499 499 500 500 ==== **9. Donación de órganos** ==== 501 501 502 -| (% style="width:33px" %)9|(% style="width:1145px" %)Donante en asistolia503 +|9|Donante en asistolia 503 503 504 504 ==== **10. Componentes heridos** ==== 505 505 506 -| (% style="width:53px" %)10.1|(% style="width:1125px" %)SAMUR - Protección Civil507 -| (% style="width:53px" %)10.2|(% style="width:1125px" %)Policía Municipal508 -| (% style="width:53px" %)10.3|(% style="width:1125px" %)Bombero de Madrid509 -| (% style="width:53px" %)10.4|(% style="width:1125px" %)Policía Nacional510 -| (% style="width:53px" %)10.5|(% style="width:1125px" %)Otras instituciones507 +|10.1|SAMUR - Protección Civil 508 +|10.2|Policía Municipal 509 +|10.3|Bombero de Madrid 510 +|10.4|Policía Nacional 511 +|10.5|Otras instituciones 511 511 512 512 ==== **15. Psicológicos** ==== 513 513 514 -| (% style="width:52px" %)15.1|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a la víctima primaria515 -| (% style="width:52px" %)15.2|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a familiares y allegados516 -| (% style="width:52px" %)15.3|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a implicados517 -| (% style="width:52px" %)15.4|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a testigos518 -| (% style="width:52px" %)15.5|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil519 -| (% style="width:52px" %)15.6|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad520 -| (% style="width:52px" %)15.7|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Bomberos521 -| (% style="width:52px" %)15.8|(% style="width:1126px" %)Programa de Sensibilización y Reeducación vial522 -| (% style="width:52px" %)15.9|(% style="width:1126px" %)Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"523 -| (% style="width:52px" %)15.10|(% style="width:1126px" %)Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo515 +|15.1|Atención psicológica a la víctima primaria 516 +|15.2|Atención psicológica a familiares y allegados 517 +|15.3|Atención psicológica a implicados 518 +|15.4|Atención psicológica a testigos 519 +|15.5|Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil 520 +|15.6|Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad 521 +|15.7|Atención psicológica a intervinientes de Bomberos 522 +|15.8|Programa de Sensibilización y Reeducación vial 523 +|15.9|Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ" 524 +|15.10|Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo 524 524 526 + 527 + 525 525 === **Códigos específicos** === 526 526 527 527 * ((( ... ... @@ -540,6 +540,8 @@ 540 540 * **Código VISNNA** - Protocolo de asistencia sanitaria urgente a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual. 541 541 * **Código 90** - Solicitud de acompañamiento policial de vehículos en preavisos hospitalarios dentro del procedimiento de actuación conjunta con Policía Municipal. 542 542 546 + 547 + 543 543 === **Códigos de patología** === 544 544 545 545 La codificación de patologías en SAMUR-Protección Civil está basada en una adaptación de la Clasificación de Enfermedades Internacional, CIE-9 MC, al ámbito de trabajo del Servicio. Cada uno de los códigos alfanuméricos asignados a la patología atendida se corresponden con un número de la clasificación CIE-9 MC. ... ... @@ -600,10 +600,11 @@ 600 600 601 601 [[Ver anexo: Codificación para Enfermería>>attach:121_codigos_Enfermeria.pdf||target="_blank"]] 602 602 603 -==== **Comunicaciones** ==== 604 604 605 - LaSubdirección General SAMUR–ProtecciónCivil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamientode Madrid que explota enrégimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos degruposde conversación.609 +=== **Comunicaciones** === 606 606 611 +La Subdirección General SAMUR – Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación. 612 + 607 607 * Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario. 608 608 * Un rango para uso en la red de Metro con tres grupos de conversación. 609 609 * Un rango para uso en el aeropuerto. ... ... @@ -611,14 +611,15 @@ 611 611 612 612 Un rango es un conjunto de grupos de conversación. Un grupo de conversación sería el equivalente funcional a un canal de radio. 613 613 620 + 614 614 ==== **Norma general** ==== 615 615 616 616 * ((( 617 617 Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave. 618 618 ))) 619 -* ElCCESalerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.626 +* La Central de Comunicaciones alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible. 620 620 * Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía. 621 -* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte del CCESy deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.628 +* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte de la Central de Comunicaciones y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta. 622 622 * En resumen, se considera de uso la Red TETRA en llamada de datos, para claves de activación y actuación y, en llamada de voz privada o cerrada, para uso interno, ampliación de información, aclaraciones, etc., y otras situaciones contempladas anteriormente. La red PMR o de respaldo se utilizará en caso de problemas técnicos en la red Principal o, en aquellas situaciones especiales que se determinen. 623 623 624 624 ... ... @@ -630,27 +630,27 @@ 630 630 ))) 631 631 * Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central. 632 632 * La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos. 633 -* Durante el trayecto, el CCEStransmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.640 +* Durante el trayecto, la Central de Comunicaciones transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó. 634 634 * Una vez en lugar, el aviso puede resolverse por: traslado, alta en el lugar, necesidad de apoyo, negativa del paciente a ser trasladado, derivación a otro servicio, no precisa asistencia, cadáver y seguimiento/colaboración. 635 635 ** **Traslado**: la unidad comunica las claves operativas (clave 4) por Red Principal en llamada de datos y el hospital de referencia de traslado por llamada de voz de grupo o “abierta”. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o “cerrada”, si es preciso. 636 -** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica al CC ES, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.643 +** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica a la Central de Comunicaciones, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad. 637 637 En el caso de un paciente que no quiere recibir asistencia y/o traslado, o que se hace cargo de su traslado un particular a centro sanitario, se hace constar esta circunstancia a la Central, cerrando el aviso con el código de incidente final y el código patológico (si ha habido asistencia), así como la clave de operatividad. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o "cerrada", si es preciso. 638 -** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). El CCES, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.639 -** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho al CCESpor Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.645 +** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). La Central de Comunicaciones, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible. 646 +** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho a la Central de Comunicaciones por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe. 640 640 ** **Se deriva a otro servicio**: se deriva a cualquier institución ajena a SAMUR-Protección Civil, lo que hará constar en su informe. 641 -** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho al CCESpor Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:648 +** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho a la Central por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones: 642 642 *** Negativo existencia del suceso 643 643 *** Suceso sin heridos 644 644 *** Suceso sin heridos por actuación en riesgos previsibles. 645 645 *** Negativo incidente sanitario 646 -** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar al CC ESa través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.653 +** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar a la Central de Comunicaciones a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA. 647 647 ** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1). 648 648 649 649 ==== **Cierre de incidentes** ==== 650 650 651 -Al finalizar la intervención las unidades reportarán al CC ES: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.658 +Al finalizar la intervención las unidades reportarán a la Central de Comunicaciones: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine. 652 652 653 -* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por el CCES. Por consiguiente, no determina la patología.660 +* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por la Central. Por consiguiente, no determina la patología. 654 654 * El código patológico está definido en el listado de códigos patológicos/valoración para USVA, USVB, UPSI y UPSQ y se refiere a la patología que presenta el paciente en el momento de ser atendido. 655 655 * Numeración de pacientes: aquel asignado a cada paciente de un suceso por la primera unidad actuante, que se mantiene a lo largo de toda la asistencia independientemente de las unidades que lo asistan, a consignar en el informe asistencial. La primera unidad en llegar a un suceso numera los pacientes del 1 al N. 656 656 ... ... @@ -658,11 +658,41 @@ 658 658 659 659 Por tanto, al finalizar la actuación la unidad comunicará el número de pacientes que ha atendido, reflejándolo en el informe asistencial. 660 660 661 -Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por el CCESLa unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.668 +Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por la Central de Comunicaciones. La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite. 662 662 663 663 664 664 === **Situaciones especiales** === 665 665 673 +==== **DRP- Macroservicio** ==== 674 + 675 +* **El número de servicio del DRP,** que es editable y se corresponde con el número que viene reflejado en la orden de servicio. 676 +* **PSA**. Se asignará un número de informe y al término del evento cerrarán todos los pacientes por el canal de filiación. 677 +* **SVA/SVB/HALCONES/LINCES/**etc. Realizarán los servicios que se les asignen cerrándolos tras la finalización del incidente, quedando en clave 0. 678 +** El canal de filiación se llevará en el puesto 04 samur/protección civil que está a la derecha del puesto 05 Jefe de Equipo. 679 +** El canal de Base/Mando/PSA se llevará en el GEMYC. 680 +** El canal de los ECOS se llevará desde el tetra. 681 +** El canal de unidades móviles se utilizará preferentemente para que se den de alta las unidades que componen el DRP. Al tener la orden de servicio con anterioridad, dar de alta a las unidades antes del comienzo de la entrada de los coches. 682 + 683 +==== **DRP-Multiservicio** ==== 684 + 685 +El número de operador, que vendrá determinado por protección civil, encontrándose este en la pestaña de servicio de apúntate. Este número se reflejará en el número de servicio especial del DRP. 686 + 687 +Se abrirá una zona por cada orden de servicio, reflejando en cada una el lugar y el número. 688 +Se asigna informe a las unidades hasta clave 3. 689 + 690 +Las unidades darán por voz su llegada y permanecerán con su código asignado hasta que tengan que atender a un paciente. 691 + 692 +Al cierre del aviso, quedarán en clave 0 hasta finalización del evento o nueva asignación. 693 + 694 +==== **Actuaciones obligatorias** ==== 695 + 696 +* ((( 697 +Los mandos operativos que se encuentren de guardia en el día de la celebración del evento en la Central de Comunicaciones, así como el responsable del CECOR, tienen obligación de conocer la orden de servicio. 698 +))) 699 +* La petición de un preaviso en un DRP será comunicada al Supervisor, Charly Bravo o Charly Oscar y Delta de guardia. 700 +* La unidad que realice clave 4 a un centro sanitario deberá volver en clave 2.1(número de informe corto) hasta la llegada del PSA. 701 +* El responsable del CECOR realizara informe de guardia enviando e-mail de este al Departamento de Operaciones, Departamento de Voluntarios de Protección Civil y al Jefe de la Central de Comunicaciones. 702 + 666 666 ==== **Plan rojo** ==== 667 667 668 668 Se utilizará cuando se active un IMV. ... ... @@ -670,12 +670,12 @@ 670 670 * Se establece por Supervisor de Guardia tras información al Directivo de Guardia y solicitud de autorización. 671 671 * Se debe realizar llamada general a las unidades implicadas. 672 672 * Se indica, a las unidades que intervienen, el uso del canal de comunicaciones asignado a la situación especial. 673 -* Dichas unidades son coordinadas desde el CCES, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.710 +* Dichas unidades son coordinadas desde la Central de Comunicaciones, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia. 674 674 * En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible. 675 675 676 676 ==== **Silencio radio** ==== 677 677 678 - ElCCESpuede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.715 +La Central de Comunicaciones puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas. 679 679 680 680 [[Inicio página>>doc:]] 681 681