Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico

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Contenido

@@ -18,7 +18,7 @@
  {{toc/}}
  {{/box}}
--=== **Conceptos** ===
++= CONCEPTOS =
  * Utilizar un lenguaje radiotelefónico uniforme es garantía de eficacia, seguridad e inteligibilidad.
  * El lenguaje debe ser claro, conciso, concreto y, sobre todo, uniforme.
@@ -38,7 +38,7 @@
  ** No se autoriza el uso de ningún otro lenguaje diferente del autorizado por la Subdirección General.
  ** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y la Central de Comunicaciones.
--=== **Establecimiento de la comunicación** ===
++= ESTABLECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN =
  **Llamada de voz de grupo o "abierta"**. Se establecen cuatro tipos de comunicaciones:
@@ -58,6 +58,8 @@
  ** Información de accidente de la propia unidad.
  * **General (CQ)**: la Central de Comunicaciones utilizará esta fórmula cuando quiera establecer comunicación con todas las unidades operativas, o con grupos en concreto (USVA, USVB, etc.)
++
++
  **Llamada privada o "cerrada"**. Se podrá utilizar en las siguientes situaciones:
  * Ampliar información sobre el aviso por parte de la Central o actuantes o viceversa.
@@ -65,27 +65,28 @@
  * Comunicar incidencias que no puedan ser transmitidas en llamada de grupo.
  * Enlace entre unidades actuantes.
++
++
  **Llamada de datos**
  * Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde la Central hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
  * Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia la Central.
--=== Procedimiento en cada caso ===
--==== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ====
--* (((
--NORMAL
++= PROCEDIMIENTO EN CADA CASO =
--* Cerciórese de que la frecuencia está libre.
--* Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
--* El indicativo de las unidades actuantes será el tipo de unidad (SAMUR, ALFA, MIKE, etc.) y las tres últimas cifras del número municipal asignado a cada vehículo.
--* Pronuncie la palabra “DE”
--* Pronuncie el indicativo propio.
--* El indicativo al que se llama responderá “ADELANTE”, seguido del indicativo de la estación que está llamando.
--* A continuación, emita el mensaje.
--* Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
--)))
++== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ==
++
++* NORMAL
++** Cerciórese de que la frecuencia está libre.
++** Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
++** El indicativo de las unidades actuantes será el tipo de unidad (SAMUR, ALFA, MIKE, etc.) y las tres últimas cifras del número municipal asignado a cada vehículo.
++** Pronuncie la palabra “DE”
++** Pronuncie el indicativo propio.
++** El indicativo al que se llama responderá “ADELANTE”, seguido del indicativo de la estación que está llamando.
++** A continuación, emita el mensaje.
++** Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
  * PREFERENCIA
  ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
  ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”.
@@ -109,20 +109,16 @@
  ** La Central de Comunicaciones solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
  ** La Central de Comunicaciones emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
--==== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ====
++== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ==
--* (((
--Solicite permiso a la Central de Comunicaciones para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
--)))
++* Solicite permiso a la Central de Comunicaciones para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
  * La Central especificará el canal con el que debe contactar.
  * Indique la razón de esta solicitud, si le es requerida.
  * Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal de la Central indicado.
--==== **Llamadas de datos** ====
++== **Llamadas de datos** ==
--* (((
--La Central de Comunicaciones activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
--)))
++* La Central de Comunicaciones activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
  * Las unidades receptoras del aviso deberán confirmar el recibido con la clave 1 con la mayor brevedad posible.
  * En el supuesto de ser imposible, por problemas técnicos, comunicar las claves de estado, estas se comunicarán por voz.
  * Se transmitirán por llamada de datos las claves de estado de 1 al 5 información por voz, en las claves 3 (información de interés sobre el incidente a la llegada de la unidad) y clave 4 (hospital de traslado), salvo imposibilidad, en cuyo caso se harán por llamada de voz de grupo o abierta.
@@ -139,15 +139,15 @@
--=== **Indicativos** ===
++= INDICATIVOS =
  Se consideran como tales las palabras que identifican a personas o instituciones que pueden utilizar la red de comunicaciones de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Se dividen en dos tipos, **Propios** y **Ajenos**.
--==== **Propios** ====
++== PROPIOS ==
--==== Ordinarios ====
++=== Ordinarios ===
--===== **Particulares** =====
++==== PARTICULARES ====
  * **Central**: Central de Comunicaciones.
  * **Madrid 0**: Alcalde de Madrid.
@@ -195,7 +195,7 @@
  * **Lima:** TATS Jefe de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
  * **Sierra: **Coordinador de Guardia de voluntarios.
--===== **Generales** =====
++==== GENERALES ====
  * **BASE**: Base de unidades.
  * **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
@@ -217,11 +217,9 @@
  * **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
  * **Foxtrot**: Farmacia móvil.
--===== **Según la base o función:** =====
++Según la base o función:
--* (((
--**Charly Oscar**: Médico jefe de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
--)))
++* **Charly Oscar**: Médico jefe de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
  * **Charly Eco**: Médico Jefe de División de Guardia.
  * **Charly Bravo**: Médico Jefe de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
  * **Delta Sigma**: Jefe de División de Enfermería de Guardia.
@@ -233,11 +233,9 @@
  * **Mike Zeta: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
  * **Mike Supervisor: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
--===== **Los indicativos de las bases serán los siguientes:** =====
++Los indicativos de las bases serán los siguientes:
--* (((
--**Base 0** - Ronda de las Provincias 4-6-7 (Base central - Casa de Córdoba), Casa de Campo - Distrito MONCLOA-ARAVACA.
--)))
++* **Base 0** - Ronda de las Provincias 4-6-7 (Base central - Casa de Córdoba), Casa de Campo - Distrito MONCLOA-ARAVACA.
  * **Base 1** - Avenida Orovilla, 50 - El Espinillo - Distrito VILLAVERDE.
  * **Base 2** - Calle de San Bernardo, 68 - Distrito CENTRO.
  * **Base 3** - Calle de Federico Salmón, 8 - Distrito CHAMARTÍN.
@@ -265,15 +265,13 @@
  Si alguna de las bases contase con más de una planta o zona para albergar unidades se la nombrará base seguido del número y acompañada del número de la zona o planta.
--==== Extraordinarios ====
++=== Extraordinarios ===
  Son utilizados en servicios y situaciones especiales. Se designarán en la planificación del servicio.
--==== **Indicativos ajenos** ====
++== Indicativos ajenos ==
--* (((
--**BETA, 080**: Bomberos.
--)))
++* **BETA, 080**: Bomberos.
  * **092**: Policía Municipal.
  * **DELTA**: Coche patrulla de Policía municipal.
  * **ZETA**: Coche patrulla Policía nacional.
@@ -293,8 +293,10 @@
  * **SEAM**: Servicio de Emergencias Alimentarias Municipales.
  * **SEVEMUR**: Servicio de Emergencia Veterinaria.
--=== **Claves** ===
++
++= CLAVES =
++
  Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR – Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
  Podemos definir las claves en tres grupos:
@@ -342,13 +342,15 @@
  * **clave VICTOR:** En descanso, asuntos internos o avituallamiento. Precisa autorización.
  * **CQ**: Llamada general o de grupo a los operativos.
--=== **Códigos de incidentes** ===
++
++= CÓDIGOS DE INCIDENTES =
++
  Indican, mediante números, los diferentes incidentes por los que actúan las unidades de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Están fijados por la jefatura y son de utilización obligatoria para todo el personal del servicio.
  Se clasifican en 11 grandes grupos que, a su vez, integran varios subgrupos:
--==== **1. Accidente de Tráfico** ====
++== 1. ACCIDENTE DE TRÁFICO ==
  |1.1|Accidente sin especificar
  |1.2|Accidente con menos de 3 víctimas
@@ -360,7 +360,7 @@
  |1.7|Accidente de autobús
  |1.8|Accidente con vehículo pesado
--==== **2. Accidente no de tráfico** ====
++== 2. ACCIDENTE NO DE TRÁFICO ==
  |2.1|Heridas
  |2.2|Atrapamientos / enterramientos
@@ -380,7 +380,7 @@
  |2.13.1|Agresión sexual facilitada por drogas
  |2.14|Dispositivos eléctricos de control policial
--==== **3. Enfermedad** ====
++== 3. ENFERMEDAD ==
  |3.1|Parada cardiorrespiratoria
  |3.2|Inconsciente sin filiar causa
@@ -404,7 +404,7 @@
  |3.20|Patología anafiláctica
  |3.21|Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
--==== **4. Específica de bomberos o colectivos** ====
++== 4. ESPECÍFICA DE BOMBEROS O COLECTIVOS ==
  |4.1|Incendio
  |4.2|Explosión
@@ -418,7 +418,7 @@
  |4.10|Incendio con víctimas confirmadas
  |4.11|Petición de apoyo por parte de bomberos
--==== **5. Psiquiátrico y sociosanitario** ====
++== 5. PSIQUIÁTRICO y SOCIOSANITARIO ==
  |5.1|Orden judicial
  |5.2|Orden médica
@@ -431,7 +431,7 @@
  |5.9|Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
  |5.10|Desamparo sobrevenido en persona dependiente
--==== **6. Cadáver** ====
++== 6. CADÁVER ==
  |6.1|Domicilio
  |6.2|Vía pública
@@ -438,7 +438,7 @@
  |6.3|Local público (incluye centro sanitario)
  |6.4|Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
--==== **7. Especiales** ====
++== 7. ESPECIALES ==
  |7.1|Amenaza de bomba
  |7.2|Atentado explosivo
@@ -447,7 +447,7 @@
  |7.5|Accidente de avión
  |7.6|Accidente de transporte de mercancías peligrosas
--==== **8. Servicios programados** ====
++== 8. SERVICIOS PROGRAMADOS ==
  |8.1|Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
  |8.2|Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
@@ -496,11 +496,11 @@
  |8.14|Servicio de formación/divulgación externa
  |8.15|Servicio de logística y otros
--==== **9. Donación de órganos** ====
++== 9. DONACIÓN DE ÓRGANOS ==
  |9|Donante en asistolia
--==== **10. Componentes heridos** ====
++== 10. COMPONENTES HERIDOS ==
  |10.1|SAMUR - Protección Civil
  |10.2|Policía Municipal
@@ -508,7 +508,7 @@
  |10.4|Policía Nacional
  |10.5|Otras instituciones
--==== **15. Psicológicos** ====
++== 15. PSICOLÓGICOS ==
  |15.1|Atención psicológica a la víctima primaria
  |15.2|Atención psicológica a familiares y allegados
@@ -521,11 +521,11 @@
  |15.9|Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
  |15.10|Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
--=== **Códigos específicos** ===
--* (((
--**Código infarto** - Reperfusión en el SCACEST
--)))
++
++== CÓDIGOS ESPECÍFICOS ==
++
++* **Código infarto** - Reperfusión en el SCACEST
  * **Código 11** - Procedimiento de actuación conjunta ante una parada cardiaca de origen no traumatológico.
  * **Código 13** - Procedimiento para reperfusión precoz en el ICTUS agudo.
  * **Código 15** - Procedimiento de actuación conjunta para la asistencia integral al paciente politraumatizado.
@@ -539,8 +539,11 @@
  * **Código VISNNA** - Protocolo de asistencia sanitaria urgente a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual.
  * **Código 90** - Solicitud de acompañamiento policial de vehículos en preavisos hospitalarios dentro del procedimiento de actuación conjunta con Policía Municipal.
--=== **Códigos de patología** ===
++[[Ver anexo: Códigos de incidentes>>attach:121_codigos_USVA.pdf||target="_blank"]]
++
++== **CÓDIGOS DE PATOLOGÍA** ==
++
  La codificación de patologías en SAMUR-Protección Civil está basada en una adaptación de la Clasificación de Enfermedades Internacional, CIE-9 MC, al ámbito de trabajo del Servicio. Cada uno de los códigos alfanuméricos asignados a la patología atendida se corresponden con un número de la clasificación CIE-9 MC.
  Al finalizar un servicio las unidades comunicarán a la Central de Comunicaciones dos códigos: el código final de incidente y el código de patología de cada uno de los pacientes atendidos que estén relacionados con el incidente del código inicial y final.
@@ -589,7 +589,7 @@
  * **Códigos para Unidad de intervención Psicológica (UPSI)**: 30 códigos.
--     [[Ver anexo: Codificación para UPSI>>attach:121_codigos_psicologia.pdf]]
++     [[Ver anexo: Codificación para UPSI>>attach:121_codigos_psicologia.pdf||target="_blank"]]
  * **Códigos para Unidad de intervención Psiquiátrica (UPSQ)**: 90 códigos.
@@ -599,8 +599,9 @@
       [[Ver anexo: Codificación para Enfermería>>attach:121_codigos_Enfermeria.pdf||target="_blank"]]
--==== **Comunicaciones** ====
++= COMUNICACIONES =
++
  La Subdirección General SAMUR – Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
  * Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario.
@@ -610,11 +610,10 @@
  Un rango es un conjunto de grupos de conversación. Un grupo de conversación sería el equivalente funcional a un canal de radio.
--==== **Norma general** ====
--* (((
--Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
--)))
++== **NORMA GENERAL** ==
++
++* Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
  * La Central de Comunicaciones alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
  * Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía.
  * Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte de la Central de Comunicaciones y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
@@ -622,11 +622,9 @@
--==== **Actuación operativo** ====
++== **ACTUACIÓN OPERATIVOS** ==
--* (((
--Comienza con la activación del recurso, por cualquier medio autorizado, conforme a lo expresado en el apartado Norma General.
--)))
++* Comienza con la activación del recurso, por cualquier medio autorizado, conforme a lo expresado en el apartado Norma General.
  * Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central.
  * La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos.
  * Durante el trayecto, la Central de Comunicaciones transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
@@ -645,7 +645,7 @@
  ** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar a la Central de Comunicaciones a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
  ** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1).
--==== **Cierre de incidentes** ====
++**Cierre de incidentes**
  Al finalizar la intervención las unidades reportarán a la Central de Comunicaciones: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
@@ -660,20 +660,26 @@
  Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por la Central de Comunicaciones. La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
--=== **Situaciones especiales** ===
++= SITUACIONES ESPECIALES =
--==== **DRP- Macroservicio** ====
++== DRP- MACROSERVICIO ==
--* **El número de servicio del DRP,** que es editable y se corresponde con el número que viene reflejado en la orden de servicio.
--* **PSA**. Se asignará un número de informe y al término del evento cerrarán todos los pacientes por el canal de filiación.
--* **SVA/SVB/HALCONES/LINCES/**etc.  Realizarán los servicios que se les asignen cerrándolos tras la finalización del incidente, quedando en clave 0.
--** El canal de filiación se llevará en el puesto 04 samur/protección civil que está a la derecha del puesto 05 Jefe de Equipo.
--** El canal de Base/Mando/PSA se llevará en el GEMYC.
--** El canal de los ECOS se llevará desde el tetra.
--** El canal de unidades móviles se utilizará preferentemente para que se den de alta las unidades que componen el DRP. Al tener la orden de servicio con anterioridad, dar de alta a las unidades antes del comienzo de la entrada de los coches.
++**El número de servicio del DRP,** que es editable y se corresponde con el número que viene reflejado en la orden de servicio.
--==== **DRP-Multiservicio** ====
++**PSA**. Se asignará un número de informe y al término del evento cerrarán todos los pacientes por el canal de filiación.
++**SVA/SVB/HALCONES/LINCES/**etc.  Realizarán los servicios que se les asignen cerrándolos tras la finalización del incidente, quedando en clave 0.
++
++El canal de filiación se llevará en el puesto 04 samur/protección civil que está a la derecha del puesto 05 Jefe de Equipo.
++
++El canal de Base/Mando/PSA se llevará en el GEMYC.
++
++El canal de los ECOS se llevará desde el tetra.
++
++El canal de unidades móviles se utilizará preferentemente para que se den de alta las unidades que componen el DRP. Al tener la orden de servicio con anterioridad, dar de alta a las unidades antes del comienzo de la entrada de los coches.
++
++== DRP-MULTISERVICIO ==
++
  El número de operador, que vendrá determinado por protección civil, encontrándose este en la pestaña de servicio de apúntate. Este número se reflejará en el número de servicio especial del DRP.
  Se abrirá una zona por cada orden de servicio, reflejando en cada una el lugar y el número.
@@ -683,16 +683,14 @@
  Al cierre del aviso, quedarán en clave 0 hasta finalización del evento o nueva asignación.
--==== **Actuaciones obligatorias** ====
++== ACTUACIONES OBLIGATORIAS ==
--* (((
--Los mandos operativos que se encuentren de guardia en el día de la celebración del evento en la Central de Comunicaciones, así como el responsable del CECOR, tienen obligación de conocer la orden de servicio.
--)))
++* Los mandos operativos que se encuentren de guardia en el día de la celebración del evento en la Central de Comunicaciones, así como el responsable del CECOR, tienen obligación de conocer la orden de servicio.
  * La petición de un preaviso en un DRP será comunicada al Supervisor, Charly Bravo o Charly Oscar y Delta de guardia.
  * La unidad que realice clave 4 a un centro sanitario deberá volver en clave 2.1(número de informe corto) hasta la llegada del PSA.
  * El responsable del CECOR realizara informe de guardia enviando e-mail de este al Departamento de Operaciones, Departamento de Voluntarios de Protección Civil y al Jefe de la Central de Comunicaciones.
--==== **Plan rojo** ====
++= PLAN ROJO =
  Se utilizará cuando se active un IMV.
@@ -702,7 +702,7 @@
  * Dichas unidades son coordinadas desde la Central de Comunicaciones, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
  * En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible.
--==== **Silencio radio** ====
++= SILENCIO EN RADIO =
  La Central de Comunicaciones puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.

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