Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico

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Detalles

Propiedades de página

Contenido

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27	27	** Hablar clara y lentamente con el micrófono a unos 5 cm de la boca.
28	28	** Comenzar a hablar transcurrido al menos 1 segundo desde que se efectúa la presión del PTT, para asegurar que no se pierda parte del mensaje.
29	29	** Emitir mensajes completos y concisos, confirmando su recepción y comprensión.
30		-** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR – Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
	30	+** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR–Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
31	31	** Se utilizará la segunda persona en los términos de “Usted” en llamada de voz de grupo o “abierta”.
32	32	** Se utilizará el código ICAO para las letras y números ordinales.
33	33	** [[image:Codigo ICAO.png||alt="Codigo ICAO" height="232" width="464"]]
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34	34	** Se podrán utilizar para designar las iniciales de los códigos de patología, los términos médicos que incluye cada grupo. EJ. T- 5 (Trauma 5).
35	35	** Se utilizará el horario de 24 horas y el cifrado en 6 números para las fechas.
36	36	** La Central de Comunicaciones es la responsable en el control de la red de comunicaciones, autorizando y denegando su uso conforme al procedimiento adecuado.
37		-** En caso de discrepancia, prevalece el criterio de la Central de Comunicaciones sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
	37	+** En caso de discrepancia, prevalece el criterio del CCES sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
38	38	** No se autoriza el uso de ningún otro lenguaje diferente del autorizado por la Subdirección General.
39		-** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y la Central de Comunicaciones.
	39	+** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y el CCES.
40	40
41	41	=== **Establecimiento de la comunicación** ===
42	42
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49	49	** Transmisión de información complementaria a las claves de operatividad 3 y 4.
50	50	** Solicitud de información por parte de la jefatura o Central.
51	51	** Solicitud de apoyo de recurso.
52		-* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
	52	+* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con el CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
53	53	** Información importante para el devenir de un servicio.
54	54	** Código 3.1 y politrauma.
55		-* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte de la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
	55	+* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte del CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
56	56	** Claves de peligro. Clave 100.
57	57	** Información de accidente presenciado.
58	58	** Información de accidente de la propia unidad.
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60	60
61	61	**Llamada privada o "cerrada"**. Se podrá utilizar en las siguientes situaciones:
62	62
63		-* Ampliar información sobre el aviso por parte de la Central o actuantes o viceversa.
	63	+* Ampliar información sobre el aviso por parte del CCES o actuantes o viceversa.
64	64	* Aportar datos confidenciales sobre las víctimas.
65	65	* Comunicar incidencias que no puedan ser transmitidas en llamada de grupo.
66	66	* Enlace entre unidades actuantes.
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67	67
68	68	**Llamada de datos**
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70		-* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde la Central hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
71		-* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia la Central.
	70	+* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde el CCES hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
	71	+* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia el CCES.
72	72
73	73	=== Procedimiento en cada caso ===
74	74
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89	89	* PREFERENCIA
90	90	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
91	91	** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”.
92		-** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
	92	+** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
93	93	** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
94	94	* URGENCIA
95	95	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
96	96	** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”.
97		-** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
	97	+** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
98	98	** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
99	99	* GENERAL
100		-** Este tipo de comunicados los dará la Central y no los equipos operativos.
	100	+** Este tipo de comunicados los dará el CCES y no los equipos operativos.
101	101	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
102	102	** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción.
103	103	** Repita dos veces, con intervalo de segundos, para que las unidades se preparen para la recepción del mensaje.
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106	106	*** Tipo de unidad.
107	107	*** Número de indicativo.
108	108	*** Recibido o enterado.
109		-** La Central de Comunicaciones solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
110		-** La Central de Comunicaciones emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
	109	+** El CCES solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
	110	+** El CCES emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
111	111
112	112	==== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ====
113	113
114	114	* (((
115		-Solicite permiso a la Central de Comunicaciones para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
	115	+Solicite permiso al CCES para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
116	116	)))
117		-* La Central especificará el canal con el que debe contactar.
	117	+* El CCES especificará el canal con el que debe contactar.
118	118	* Indique la razón de esta solicitud, si le es requerida.
119		-* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal de la Central indicado.
	119	+* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal del CCES indicado.
120	120
121	121	==== **Llamadas de datos** ====
122	122
123	123	* (((
124		-La Central de Comunicaciones activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
	124	+El CCES activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
125	125	)))
126	126	* Las unidades receptoras del aviso deberán confirmar el recibido con la clave 1 con la mayor brevedad posible.
127	127	* En el supuesto de ser imposible, por problemas técnicos, comunicar las claves de estado, estas se comunicarán por voz.
...	...	@@ -149,16 +149,16 @@
149	149
150	150	===== **Particulares** =====
151	151
152		-* **Central**: Central de Comunicaciones.
	152	+* **Central**: Centro Coordinador de Emergecnias SAMUR-Protección Civil.
153	153	* **Madrid 0**: Alcalde de Madrid.
154	154	* **Madrid 1**: Delegado del Área de Seguridad y Emergencias.
155	155	* **Madrid 2**: Coordinador General de Seguridad y Emergencias.
156		-* **Madrid 3**: Director General de SAMUR-Protección Civil.
157		-* **Samur 0**: Subdirector General de SAMUR-Protección Civil.
158		-* **Samur 01**: Jefe de Departamento de Operaciones.
159		-* **Samur 02**: Jefe de Departamento de Recursos.
160		-* **Samur 03**: Jefe de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
161		-* **Samur 04**: Jefe de Departamento de Normativas de Calidad.
	156	+* **Madrid 3**: Directora General de SAMUR-Protección Civil.
	157	+* **Samur 0**: Subdirectora General de SAMUR-Protección Civil.
	158	+* **Samur 01**: Jefe/a de Departamento de Operaciones.
	159	+* **Samur 02**: Jefe/a de Departamento de Recursos.
	160	+* **Samur 03**: Jefe/a de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
	161	+* **Samur 04**: Jefe/a de Departamento de Normativas de Calidad.
162	162	* **Samur 05**: Jefe de Departamento de Protección Civil.
163	163	* **Samur 06**: Jefe de Unidad Adjunta de Formación.
164	164	* **Samur 07**: Jefe de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.