Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico
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... ... @@ -12,7 +12,7 @@ 12 12 </div> 13 13 {{/html}} 14 14 15 -**Última modificación el 22/05/2026 **15 +**Última modificación el 08/05/2026 ** 16 16 17 17 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenido**"}} 18 18 {{toc/}} ... ... @@ -75,7 +75,7 @@ 75 75 ==== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ==== 76 76 77 77 * ((( 78 -N ormal78 +NORMAL 79 79 80 80 * Cerciórese de que la frecuencia está libre. 81 81 * Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar. ... ... @@ -86,17 +86,17 @@ 86 86 * A continuación, emita el mensaje. 87 87 * Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado. 88 88 ))) 89 -* P referencia89 +* PREFERENCIA 90 90 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese. 91 91 ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”. 92 92 ** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”. 93 93 ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal. 94 -* U rgencia94 +* URGENCIA 95 95 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese. 96 96 ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”. 97 97 ** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE” 98 98 ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal. 99 -* G eneral99 +* GENERAL 100 100 ** Este tipo de comunicados los dará el CCES y no los equipos operativos. 101 101 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese. 102 102 ** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción. ... ... @@ -159,81 +159,79 @@ 159 159 * **Samur 02**: Jefe/a de Departamento de Recursos. 160 160 * **Samur 03**: Jefe/a de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación. 161 161 * **Samur 04**: Jefe/a de Departamento de Normativas de Calidad. 162 -* **Samur 05**: Jefe /ade Departamento de Protección Civil.163 -* **Samur 06**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Formación.164 -* **Samur 07**: Jefe /ade Unidad Adjunta a Recursos Humanos.165 -* **Samur 08**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.166 -* **Samur 09**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Gestión de Datos.167 -* **Samur 10**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.168 -* **Samur 11**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Organización.169 -* **Samur 12**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.170 -* **Samur 13**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.171 -* **Samur 14**: Jefe /ade Unidad de Infraestructuras.172 -* **Samur 15**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.173 -* **Samur 16**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Archivo.174 -* **Samur 17**: Jefe /ade Unidad de Material sanitario y Electromedicina.175 -* **Samur 18**: Jefe /ade Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.176 -* **Samur 19**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.177 -* **Samur 20**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.178 -* **Samur 21**: Jefe /ade Unidad Adjunta de Organización Operativa.179 -* **Samur 22**: Jefe /ade Unidad de Logística y Compras.180 -* **Golf 1**: Encargado /aDepartamento de Operaciones.181 -* **Golf 2**: Encargado /aUnidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.182 -* **Golf 3**: Encargado /aUnidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.183 -* **Golf 4**: Encargado /aDepartamento de Recursos. Unidad RRHH.184 -* **Golf 5**: Encargado /aSección Adjunta de Recursos Materiales.162 +* **Samur 05**: Jefe de Departamento de Protección Civil. 163 +* **Samur 06**: Jefe de Unidad Adjunta de Formación. 164 +* **Samur 07**: Jefe de Unidad Adjunta a Recursos Humanos. 165 +* **Samur 08**: Jefe de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial. 166 +* **Samur 09**: Jefe de Unidad Adjunta de Gestión de Datos. 167 +* **Samur 10**: Jefe de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad. 168 +* **Samur 11**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización. 169 +* **Samur 12**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico. 170 +* **Samur 13**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental. 171 +* **Samur 14**: Jefe de Unidad de Infraestructuras. 172 +* **Samur 15**: Jefe de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo. 173 +* **Samur 16**: Jefe de Unidad Adjunta de Archivo. 174 +* **Samur 17**: Jefe de Unidad de Material sanitario y Electromedicina. 175 +* **Samur 18**: Jefe de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. 176 +* **Samur 19**: Jefe de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos. 177 +* **Samur 20**: Jefe de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales. 178 +* **Samur 21**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización Operativa. 179 +* **Samur 22**: Jefe de Unidad de Logística y Compras. 180 +* **Golf 1**: Encargado Departamento de Operaciones. 181 +* **Golf 2**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales. 182 +* **Golf 3**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales. 183 +* **Golf 4**: Encargado Departamento de Recursos. Unidad RRHH. 184 +* **Golf 5**: Encargado Sección Adjunta de Recursos Materiales. 185 185 * **Golf 6**: Responsable Parque Vehículos. 186 -* **Golf 7**: Encargado/a Departamento Capacitación, Calidad e Investigación. 187 -* **Golf 8**: Encargado/a Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil. 188 -* **Golf 9**: Encargado/a Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil. 189 -* **Charly**: Jefe/a de la División de Guardia. 190 -* **Delta**: Jefe/a de la División de Enfermería de Guardia. 191 -* **Romeo**: Psicólogo/a de Guardia. 192 -* **Oscar 0**: Coordinador Jefe del CCES 193 -* **Oscar**: TATS Encargado del CCES 194 -* **Fénix 0**: TATS Jefe/a de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales. 186 +* **Golf 7**: Encargado Departamento Capacitación, Calidad e Investigación. 187 +* **Golf 8**: Encargado Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil. 188 +* **Golf 9**: Encargado Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil. 189 +* **Charly**: Jefe de la División de Guardia. 190 +* **Delta**: Jefe de la División de Enfermería de Guardia. 191 +* **Romeo**: Psicólogo de Guardia. 192 +* **Óscar**: TATS Encargado de Central de Comunicaciones 193 +* **Fénix 0**: TATS Jefe de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales. 195 195 * **Fénix 1: **TATS de Guardia de Procedimientos Especiales. 196 -* **Lima:** TATS Jefe /ade Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.197 -* **Sierra: **Coordinador /ade Guardia de voluntarios.195 +* **Lima:** TATS Jefe de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria. 196 +* **Sierra: **Coordinador de Guardia de voluntarios. 198 198 199 199 ===== **Generales** ===== 200 200 201 -* **ALFA**: USVB. 202 202 * **BASE**: Base de unidades. 201 +* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia. 202 +* **VIR**: Vehículo de intervención rápida. 203 +* **ALFA**: USVB. 204 +* **PAPA**: Unidad psiquiatría. 205 +* **TANGO**: Vehículos de transporte. 206 +* **MIKE**: Coche de mando. 203 203 * **ECO**: Equipo sanitario a pie. 204 -* **FARO:** Unidad de redes sociales y audiovisuales 205 -* **FOXTROT**: Farmacia móvil. 206 -* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto. 207 207 * **LINCE**: Equipo sanitario en bicicleta. 208 -* **MIKE**: Coche de mando. 209 -* **PAPA**: Unidad psiquiatría. 209 +* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto. 210 +* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento. 211 +* **ZULÚ**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria. 212 +* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento. 210 210 * **PMA**: Puesto de Mando Avanzado. 211 211 * **PSA**: Puesto Sanitario Avanzado. 212 -* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia. 213 -* **TANGO**: Vehículos de transporte. 214 -* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento. 215 -* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción 216 216 * **VAIS**: Vehículo de Apoyo Intervención Sanitaria. 217 -* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento. 218 -* **YANKEE**: Unidad médica en vehículo ligero. 219 -* **VIR**: Vehículo de intervención rápida. 220 -* **ZULU**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria. 216 +* **Yankee**: Unidad médica en vehículo ligero. 217 +* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción 218 +* **Foxtrot**: Farmacia móvil. 221 221 222 222 ===== **Según la base o función:** ===== 223 223 224 224 * ((( 225 -**Charly Oscar**: Médico /ajefe/ade División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.223 +**Charly Oscar**: Médico jefe de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo. 226 226 ))) 227 -* **Charly Eco**: Médico /aJefe/ade División de Guardia.228 -* **Charly Bravo**: Médico /aJefe/ade División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.229 -* **Delta Sigma**: Jefe /ade División deGuardia deEnfermería.230 -* **Delta Zeta**: Jefe /ade División deGuardia deEnfermería.231 -* **Mike Oscar: ** TATS** **Jefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.232 -* **Mike Eco: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.233 -* **Mike Bravo: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.234 -* **Mike Sigma: ** TATSJefe/aede Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.235 -* **Mike Zeta: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.236 -* **Mike Supervisor: ** TATSJefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.225 +* **Charly Eco**: Médico Jefe de División de Guardia. 226 +* **Charly Bravo**: Médico Jefe de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia. 227 +* **Delta Sigma**: Jefe de División de Enfermería de Guardia. 228 +* **Delta Zeta**: Jefe de División de Enfermería de Guardia. 229 +* **Mike Oscar: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar. 230 +* **Mike Eco: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco. 231 +* **Mike Bravo: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo. 232 +* **Mike Sigma: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma. 233 +* **Mike Zeta: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta. 234 +* **Mike Supervisor: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor. 237 237 238 238 ===== **Los indicativos de las bases serán los siguientes:** ===== 239 239 ... ... @@ -252,7 +252,6 @@ 252 252 * **Base 10** - Calle Infanta Mercedes,32, 34, 36 - Distrito TETUÁN. 253 253 * **Base 11.1 y 11.2** - Calle Arequipa 4- Distrito HORTALEZA. 254 254 * **Base 12** - Pendiente de nueva apertura - Distrito MORATALAZ. 255 -* Base 12.1 y 12.2 - Calle de Luis de Hoyos Sainz, 51 256 256 * **Base 13.1 y 13.2** - Avenida de Valladolid 6- Distrito MONCLOA-ARAVACA. 257 257 * **Base 14** - Calle Casuarina, 10 - Distrito LATINA. 258 258 * **Base 15** - Plaza de Colón (subterráneo)- Distrito CENTRO. ... ... @@ -298,7 +298,7 @@ 298 298 299 299 === **Claves** === 300 300 301 -Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR–Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones. 298 +Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR – Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones. 302 302 303 303 Podemos definir las claves en tres grupos: 304 304 ... ... @@ -323,7 +323,7 @@ 323 323 * **clave 7**: Ubicación en su base. 324 324 * **clave 7.1**: Ubicación en su zona. 325 325 * **clave 8**: Establecimiento de contacto telefónico para comunicación. 326 -* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con el CCES.323 +* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con la Central. 327 327 * **clave 9**: Lugar de localización geográfica de la unidad. 328 328 * **clave 10**: Peligro inminente para la dotación de la unidad. 329 329 * **clave 10.1**: Necesidad de presencia policial. indicando el motivo (presión social, corte de tráfico, etc.). ... ... @@ -340,7 +340,7 @@ 340 340 * **clave 21**: solicitud de farmacia móvil. 341 341 * **clave 22**: Solicitud de repostaje. 342 342 * **clave 23**: Solicitud del programa de traducción. 343 -* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte del CC ES.340 +* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte de la Central de Comunicaciones. 344 344 * **clave 100**: Clave de Policía para solicitud de recurso urgente (Policía Municipal o SAMUR). 345 345 * **clave VICTOR:** En descanso, asuntos internos o avituallamiento. Precisa autorización. 346 346 * **CQ**: Llamada general o de grupo a los operativos. ... ... @@ -353,131 +353,131 @@ 353 353 354 354 ==== **1. Accidente de Tráfico** ==== 355 355 356 -| (% style="width:57px" %)1.1|(% style="width:1121px" %)Accidente sin especificar357 -| (% style="width:57px" %)1.2|(% style="width:1121px" %)Accidente con menos de 3 víctimas358 -| (% style="width:57px" %)1.3|(% style="width:1121px" %)Accidente con tres o más víctimas confirmadas359 -| (% style="width:57px" %)1.4|(% style="width:1121px" %)Atropello360 -| (% style="width:57px" %)1.5|(% style="width:1121px" %)Accidente de motocicleta361 -| (% style="width:57px" %)1.6|(% style="width:1121px" %)Accidente de bicicleta362 -| (% style="width:57px" %)1.6.1|(% style="width:1121px" %)Accidente de patinete363 -| (% style="width:57px" %)1.7|(% style="width:1121px" %)Accidente de autobús364 -| (% style="width:57px" %)1.8|(% style="width:1121px" %)Accidente con vehículo pesado353 +|1.1|Accidente sin especificar 354 +|1.2|Accidente con menos de 3 víctimas 355 +|1.3|Accidente con tres o más víctimas confirmadas 356 +|1.4|Atropello 357 +|1.5|Accidente de motocicleta 358 +|1.6|Accidente de bicicleta 359 +|1.6.1|Accidente de patinete 360 +|1.7|Accidente de autobús 361 +|1.8|Accidente con vehículo pesado 365 365 366 366 ==== **2. Accidente no de tráfico** ==== 367 367 368 -| (% style="width:51px" %)2.1|(% style="width:1127px" %)Heridas369 -| (% style="width:51px" %)2.2|(% style="width:1127px" %)Atrapamientos / enterramientos370 -| (% style="width:51px" %)2.3|(% style="width:1127px" %)Casual: caída, etc.371 -| (% style="width:51px" %)2.4|(% style="width:1127px" %)Agresión sin especificar372 -| (% style="width:51px" %)2.4.1|(% style="width:1127px" %)Agresión por spray de autodefensa373 -| (% style="width:51px" %)2.5|(% style="width:1127px" %)Arma blanca374 -| (% style="width:51px" %)2.6|(% style="width:1127px" %)Arma de fuego375 -| (% style="width:51px" %)2.7|(% style="width:1127px" %)Precipitado376 -| (% style="width:51px" %)2.8|(% style="width:1127px" %)Autolisis traumática377 -| (% style="width:51px" %)2.9|(% style="width:1127px" %)Arrollamiento por metro o tren378 -| (% style="width:51px" %)2.10|(% style="width:1127px" %)Quemado379 -| (% style="width:51px" %)2.11|(% style="width:1127px" %)Electrocución380 -| (% style="width:51px" %)2.12|(% style="width:1127px" %)Ahogamiento381 -| (% style="width:51px" %)2.12.1|(% style="width:1127px" %)OVACE382 -| (% style="width:51px" %)2.13|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual383 -| (% style="width:51px" %)2.13.1|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual facilitada por drogas384 -| (% style="width:51px" %)2.14|(% style="width:1127px" %)Dispositivos eléctricos de control policial365 +|2.1|Heridas 366 +|2.2|Atrapamientos / enterramientos 367 +|2.3|Casual: caída, etc. 368 +|2.4|Agresión sin especificar 369 +|2.4.1|Agresión por spray de autodefensa 370 +|2.5|Arma blanca 371 +|2.6|Arma de fuego 372 +|2.7|Precipitado 373 +|2.8|Autolisis traumática 374 +|2.9|Arrollamiento por metro o tren 375 +|2.10|Quemado 376 +|2.11|Electrocución 377 +|2.12|Ahogamiento 378 +|2.12.1|OVACE 379 +|2.13|Agresión sexual 380 +|2.13.1|Agresión sexual facilitada por drogas 381 +|2.14|Dispositivos eléctricos de control policial 385 385 386 386 ==== **3. Enfermedad** ==== 387 387 388 -| (% style="width:43px" %)3.1|(% style="width:1135px" %)Parada cardiorrespiratoria389 -| (% style="width:43px" %)3.2|(% style="width:1135px" %)Inconsciente sin filiar causa390 -| (% style="width:43px" %)3.3|(% style="width:1135px" %)Infarto o Patología coronaria391 -| (% style="width:43px" %)3.4|(% style="width:1135px" %)Convulsión392 -| (% style="width:43px" %)3.5|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por drogas de abuso393 -| (% style="width:43px" %)3.6|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos394 -| (% style="width:43px" %)3.7|(% style="width:1135px" %)Autolisis no traumática395 -| (% style="width:43px" %)3.8|(% style="width:1135px" %)Urgencias endocrino-metabólicas396 -| (% style="width:43px" %)3.9|(% style="width:1135px" %)Intoxicación etílica397 -| (% style="width:43px" %)3.10|(% style="width:1135px" %)Otros398 -| (% style="width:43px" %)3.11|(% style="width:1135px" %)Patología respiratoria399 -| (% style="width:43px" %)3.12|(% style="width:1135px" %)Patología cardiovascular400 -| (% style="width:43px" %)3.13|(% style="width:1135px" %)Patología neurológica401 -| (% style="width:43px" %)3.14|(% style="width:1135px" %)Patología digestiva402 -| (% style="width:43px" %)3.15|(% style="width:1135px" %)Patología obstétrica403 -| (% style="width:43px" %)3.16|(% style="width:1135px" %)Patología ginecológica404 -| (% style="width:43px" %)3.17|(% style="width:1135px" %)Patología urológica405 -| (% style="width:43px" %)3.18|(% style="width:1135px" %)Patología infecciosa406 -| (% style="width:43px" %)3.19|(% style="width:1135px" %)Patología psicosomática407 -| (% style="width:43px" %)3.20|(% style="width:1135px" %)Patología anafiláctica408 -| (% style="width:43px" %)3.21|(% style="width:1135px" %)Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)385 +|3.1|Parada cardiorrespiratoria 386 +|3.2|Inconsciente sin filiar causa 387 +|3.3|Infarto o Patología coronaria 388 +|3.4|Convulsión 389 +|3.5|Intoxicación por drogas de abuso 390 +|3.6|Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos 391 +|3.7|Autolisis no traumática 392 +|3.8|Urgencias endocrino-metabólicas 393 +|3.9|Intoxicación etílica 394 +|3.10|Otros 395 +|3.11|Patología respiratoria 396 +|3.12|Patología cardiovascular 397 +|3.13|Patología neurológica 398 +|3.14|Patología digestiva 399 +|3.15|Patología obstétrica 400 +|3.16|Patología ginecológica 401 +|3.17|Patología urológica 402 +|3.18|Patología infecciosa 403 +|3.19|Patología psicosomática 404 +|3.20|Patología anafiláctica 405 +|3.21|Patologías por agentes físicos (Frío/Calor) 409 409 410 410 ==== **4. Específica de bomberos o colectivos** ==== 411 411 412 -| (% style="width:45px" %)4.1|(% style="width:1133px" %)Incendio413 -| (% style="width:45px" %)4.2|(% style="width:1133px" %)Explosión414 -| (% style="width:45px" %)4.3|(% style="width:1133px" %)Apertura de puerta415 -| (% style="width:45px" %)4.4|(% style="width:1133px" %)Derrumbamientos416 -| (% style="width:45px" %)4.5|(% style="width:1133px" %)Servicios especiales417 -| (% style="width:45px" %)4.6|(% style="width:1133px" %)Preventivos418 -| (% style="width:45px" %)4.7|(% style="width:1133px" %)Riesgo químico419 -| (% style="width:45px" %)4.8|(% style="width:1133px" %)Riesgo nuclear420 -| (% style="width:45px" %)4.9|(% style="width:1133px" %)Riesgo biológico421 -| (% style="width:45px" %)4.10|(% style="width:1133px" %)Incendio con víctimas confirmadas422 -| (% style="width:45px" %)4.11|(% style="width:1133px" %)Petición de apoyo por parte de bomberos409 +|4.1|Incendio 410 +|4.2|Explosión 411 +|4.3|Apertura de puerta 412 +|4.4|Derrumbamientos 413 +|4.5|Servicios especiales 414 +|4.6|Preventivos 415 +|4.7|Riesgo químico 416 +|4.8|Riesgo nuclear 417 +|4.9|Riesgo biológico 418 +|4.10|Incendio con víctimas confirmadas 419 +|4.11|Petición de apoyo por parte de bomberos 423 423 424 424 ==== **5. Psiquiátrico y sociosanitario** ==== 425 425 426 -| (% style="width:46px" %)5.1|(% style="width:1132px" %)Orden judicial427 -| (% style="width:46px" %)5.2|(% style="width:1132px" %)Orden médica428 -| (% style="width:46px" %)5.3|(% style="width:1132px" %)Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo429 -| (% style="width:46px" %)5.4|(% style="width:1132px" %)Certificación psiquiátrica430 -| (% style="width:46px" %)5.5|(% style="width:1132px" %)Problema social431 -| (% style="width:46px" %)5.6|(% style="width:1132px" %)Huelga de hambre432 -| (% style="width:46px" %)5.7|(% style="width:1132px" %)Violencia de género433 -| (% style="width:46px" %)5.8|(% style="width:1132px" %)Maltrato a menores434 -| (% style="width:46px" %)5.9|(% style="width:1132px" %)Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato435 -| (% style="width:46px" %)5.10|(% style="width:1132px" %)Desamparo sobrevenido en persona dependiente423 +|5.1|Orden judicial 424 +|5.2|Orden médica 425 +|5.3|Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo 426 +|5.4|Certificación psiquiátrica 427 +|5.5|Problema social 428 +|5.6|Huelga de hambre 429 +|5.7|Violencia de género 430 +|5.8|Maltrato a menores 431 +|5.9|Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato 432 +|5.10|Desamparo sobrevenido en persona dependiente 436 436 437 437 ==== **6. Cadáver** ==== 438 438 439 -| (% style="width:38px" %)6.1|(% style="width:1140px" %)Domicilio440 -| (% style="width:38px" %)6.2|(% style="width:1140px" %)Vía pública441 -| (% style="width:38px" %)6.3|(% style="width:1140px" %)Local público (incluye centro sanitario)442 -| (% style="width:38px" %)6.4|(% style="width:1140px" %)Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso436 +|6.1|Domicilio 437 +|6.2|Vía pública 438 +|6.3|Local público (incluye centro sanitario) 439 +|6.4|Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso 443 443 444 444 ==== **7. Especiales** ==== 445 445 446 -| (% style="width:40px" %)7.1|(% style="width:1138px" %)Amenaza de bomba447 -| (% style="width:40px" %)7.2|(% style="width:1138px" %)Atentado explosivo448 -| (% style="width:40px" %)7.3|(% style="width:1138px" %)Otro tipo de atentado449 -| (% style="width:40px" %)7.4|(% style="width:1138px" %)Accidente de tren450 -| (% style="width:40px" %)7.5|(% style="width:1138px" %)Accidente de avión451 -| (% style="width:40px" %)7.6|(% style="width:1138px" %)Accidente de transporte de mercancías peligrosas443 +|7.1|Amenaza de bomba 444 +|7.2|Atentado explosivo 445 +|7.3|Otro tipo de atentado 446 +|7.4|Accidente de tren 447 +|7.5|Accidente de avión 448 +|7.6|Accidente de transporte de mercancías peligrosas 452 452 453 453 ==== **8. Servicios programados** ==== 454 454 455 -| (% style="width:53px" %)8.1|(% style="width:1124px" %)Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA456 -| (% style="width:53px" %)8.2|(% style="width:1124px" %)Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA457 -| (% style="width:53px" %)8.3|(% style="width:1124px" %)Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA458 -| (% style="width:53px" %)8.4|(% style="width:1124px" %)Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.459 -| (% style="width:53px" %)8.4.1|(% style="width:1124px" %)(((452 +|8.1|Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA 453 +|8.2|Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA 454 +|8.3|Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA 455 +|8.4|Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total. 456 +|8.4.1|((( 460 460 Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sumando más de 3 recursos en total. 461 461 ))) 462 -| (% style="width:53px" %)8.5|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)463 -| (% style="width:53px" %)8.5.1|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).464 -| (% style="width:53px" %)8.6|(% style="width:1124px" %)Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil465 -| (% style="width:53px" %)8.7|(% style="width:1124px" %)Servicio preventivo desde el operativo ordinario466 -| (% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).467 -| (% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)(((459 +|8.5|Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total) 460 +|8.5.1|Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total). 461 +|8.6|Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil 462 +|8.7|Servicio preventivo desde el operativo ordinario 463 +|8.8|Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia). 464 +|8.9|((( 468 468 Necesidad programada de refuerzo para el operativo por concentración de personas. 469 469 ))) 470 -| (% style="width:53px" %)8.10|(% style="width:1124px" %)(((467 +|8.10|((( 471 471 CECOR externo en dispositivo de riesgo previsible. 472 472 ))) 473 -| (% style="width:53px" %)8.11|(% style="width:1124px" %)(((470 +|8.11|((( 474 474 CECOR interno en dispositivo de riesgo previsible. 475 475 ))) 476 -| (% style="width:53px" %)8.12|(% style="width:1124px" %)Servicio de análisis de riesgos.(((473 +|8.12|Servicio de análisis de riesgos.((( 477 477 * Código de cierre AS-1.1 Identificación y registro de riesgos específicos para planes de distrito (zonas inundables, heladas, etc). 478 478 * Código de cierre AS-1.2 Identificación de riesgos en zona/local ante futura celebración de evento de riesgo previsible 479 479 ))) 480 -| (% style="width:53px" %)8.13|(% style="width:1124px" %)Servicio de seguimiento de riesgos.477 +|8.13|Servicio de seguimiento de riesgos. 481 481 Identificación, alerta y registro de riesgos meteorológicos:((( 482 482 * Código final AS-2.1 Nevadas. 483 483 * Código final AS-2.2 Lluvias torrenciales. ... ... @@ -496,33 +496,33 @@ 496 496 * Código final AS-4.2 Activación en tiempo real. 497 497 * Código final AS-4.3 Mixto: Verificación y activación. 498 498 ))) 499 -| (% style="width:53px" %)8.14|(% style="width:1124px" %)Servicio de formación/divulgación externa500 -| (% style="width:53px" %)8.15|(% style="width:1124px" %)Servicio de logística y otros496 +|8.14|Servicio de formación/divulgación externa 497 +|8.15|Servicio de logística y otros 501 501 502 502 ==== **9. Donación de órganos** ==== 503 503 504 -| (% style="width:33px" %)9|(% style="width:1145px" %)Donante en asistolia501 +|9|Donante en asistolia 505 505 506 506 ==== **10. Componentes heridos** ==== 507 507 508 -| (% style="width:53px" %)10.1|(% style="width:1125px" %)SAMUR - Protección Civil509 -| (% style="width:53px" %)10.2|(% style="width:1125px" %)Policía Municipal510 -| (% style="width:53px" %)10.3|(% style="width:1125px" %)Bombero de Madrid511 -| (% style="width:53px" %)10.4|(% style="width:1125px" %)Policía Nacional512 -| (% style="width:53px" %)10.5|(% style="width:1125px" %)Otras instituciones505 +|10.1|SAMUR - Protección Civil 506 +|10.2|Policía Municipal 507 +|10.3|Bombero de Madrid 508 +|10.4|Policía Nacional 509 +|10.5|Otras instituciones 513 513 514 514 ==== **15. Psicológicos** ==== 515 515 516 -| (% style="width:52px" %)15.1|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a la víctima primaria517 -| (% style="width:52px" %)15.2|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a familiares y allegados518 -| (% style="width:52px" %)15.3|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a implicados519 -| (% style="width:52px" %)15.4|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a testigos520 -| (% style="width:52px" %)15.5|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil521 -| (% style="width:52px" %)15.6|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad522 -| (% style="width:52px" %)15.7|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Bomberos523 -| (% style="width:52px" %)15.8|(% style="width:1126px" %)Programa de Sensibilización y Reeducación vial524 -| (% style="width:52px" %)15.9|(% style="width:1126px" %)Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"525 -| (% style="width:52px" %)15.10|(% style="width:1126px" %)Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo513 +|15.1|Atención psicológica a la víctima primaria 514 +|15.2|Atención psicológica a familiares y allegados 515 +|15.3|Atención psicológica a implicados 516 +|15.4|Atención psicológica a testigos 517 +|15.5|Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil 518 +|15.6|Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad 519 +|15.7|Atención psicológica a intervinientes de Bomberos 520 +|15.8|Programa de Sensibilización y Reeducación vial 521 +|15.9|Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ" 522 +|15.10|Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo 526 526 527 527 === **Códigos específicos** === 528 528 ... ... @@ -604,7 +604,7 @@ 604 604 605 605 ==== **Comunicaciones** ==== 606 606 607 -La Subdirección General SAMUR–Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación. 604 +La Subdirección General SAMUR – Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación. 608 608 609 609 * Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario. 610 610 * Un rango para uso en la red de Metro con tres grupos de conversación. ... ... @@ -618,9 +618,9 @@ 618 618 * ((( 619 619 Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave. 620 620 ))) 621 -* ElCCESalerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.618 +* La Central de Comunicaciones alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible. 622 622 * Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía. 623 -* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte del CCESy deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.620 +* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte de la Central de Comunicaciones y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta. 624 624 * En resumen, se considera de uso la Red TETRA en llamada de datos, para claves de activación y actuación y, en llamada de voz privada o cerrada, para uso interno, ampliación de información, aclaraciones, etc., y otras situaciones contempladas anteriormente. La red PMR o de respaldo se utilizará en caso de problemas técnicos en la red Principal o, en aquellas situaciones especiales que se determinen. 625 625 626 626 ... ... @@ -632,27 +632,27 @@ 632 632 ))) 633 633 * Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central. 634 634 * La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos. 635 -* Durante el trayecto, el CCEStransmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.632 +* Durante el trayecto, la Central de Comunicaciones transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó. 636 636 * Una vez en lugar, el aviso puede resolverse por: traslado, alta en el lugar, necesidad de apoyo, negativa del paciente a ser trasladado, derivación a otro servicio, no precisa asistencia, cadáver y seguimiento/colaboración. 637 637 ** **Traslado**: la unidad comunica las claves operativas (clave 4) por Red Principal en llamada de datos y el hospital de referencia de traslado por llamada de voz de grupo o “abierta”. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o “cerrada”, si es preciso. 638 -** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica al CC ES, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.635 +** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica a la Central de Comunicaciones, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad. 639 639 En el caso de un paciente que no quiere recibir asistencia y/o traslado, o que se hace cargo de su traslado un particular a centro sanitario, se hace constar esta circunstancia a la Central, cerrando el aviso con el código de incidente final y el código patológico (si ha habido asistencia), así como la clave de operatividad. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o "cerrada", si es preciso. 640 -** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). El CCES, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.641 -** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho al CCESpor Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.637 +** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). La Central de Comunicaciones, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible. 638 +** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho a la Central de Comunicaciones por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe. 642 642 ** **Se deriva a otro servicio**: se deriva a cualquier institución ajena a SAMUR-Protección Civil, lo que hará constar en su informe. 643 -** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho al CCESpor Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:640 +** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho a la Central por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones: 644 644 *** Negativo existencia del suceso 645 645 *** Suceso sin heridos 646 646 *** Suceso sin heridos por actuación en riesgos previsibles. 647 647 *** Negativo incidente sanitario 648 -** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar al CC ESa través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.645 +** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar a la Central de Comunicaciones a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA. 649 649 ** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1). 650 650 651 651 ==== **Cierre de incidentes** ==== 652 652 653 -Al finalizar la intervención las unidades reportarán al CC ES: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.650 +Al finalizar la intervención las unidades reportarán a la Central de Comunicaciones: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine. 654 654 655 -* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por el CCES. Por consiguiente, no determina la patología.652 +* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por la Central. Por consiguiente, no determina la patología. 656 656 * El código patológico está definido en el listado de códigos patológicos/valoración para USVA, USVB, UPSI y UPSQ y se refiere a la patología que presenta el paciente en el momento de ser atendido. 657 657 * Numeración de pacientes: aquel asignado a cada paciente de un suceso por la primera unidad actuante, que se mantiene a lo largo de toda la asistencia independientemente de las unidades que lo asistan, a consignar en el informe asistencial. La primera unidad en llegar a un suceso numera los pacientes del 1 al N. 658 658 ... ... @@ -660,7 +660,7 @@ 660 660 661 661 Por tanto, al finalizar la actuación la unidad comunicará el número de pacientes que ha atendido, reflejándolo en el informe asistencial. 662 662 663 -Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por el CCESLa unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.660 +Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por la Central de Comunicaciones. La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite. 664 664 665 665 666 666 === **Situaciones especiales** === ... ... @@ -672,14 +672,14 @@ 672 672 * Se establece por Supervisor de Guardia tras información al Directivo de Guardia y solicitud de autorización. 673 673 * Se debe realizar llamada general a las unidades implicadas. 674 674 * Se indica, a las unidades que intervienen, el uso del canal de comunicaciones asignado a la situación especial. 675 -* Dichas unidades son coordinadas desde el CCES, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.672 +* Dichas unidades son coordinadas desde la Central de Comunicaciones, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia. 676 676 * En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible. 677 677 678 678 ==== **Silencio radio** ==== 679 679 680 - ElCCESpuede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.677 +La Central de Comunicaciones puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas. 681 681 682 682 [[Inicio página>>doc:]] 683 683 684 684 685 -{{versionPagina version="2026 1. 3"}}{{/versionPagina}}682 +{{versionPagina version="2026 1.1"}}{{/versionPagina}}
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