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Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico

Última modificación por Miguel Angel escobar tellez el 01/07/2026 10:19
Desde la versión 19.2
editado por Miguel Angel escobar tellez
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editado por Miguel Angel escobar tellez
el 07/05/2026 14:24
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Resumen

Detalles

Propiedades de página
Contenido
... ... @@ -12,13 +12,13 @@
12 12  </div>
13 13  {{/html}}
14 14  
15 -**Última modificación el 22/05/2026 **
15 +**Última modificación el 05/05/2026 **
16 16  
17 17  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenido**"}}
18 18  {{toc/}}
19 19  {{/box}}
20 20  
21 -=== **Conceptos.** ===
21 +=== **Conceptos** ===
22 22  
23 23  * Utilizar un lenguaje radiotelefónico uniforme es garantía de eficacia, seguridad e inteligibilidad.
24 24  * El lenguaje debe ser claro, conciso, concreto y, sobre todo, uniforme.
... ... @@ -27,7 +27,7 @@
27 27  ** Hablar clara y lentamente con el micrófono a unos 5 cm de la boca.
28 28  ** Comenzar a hablar transcurrido al menos 1 segundo desde que se efectúa la presión del PTT, para asegurar que no se pierda parte del mensaje.
29 29  ** Emitir mensajes completos y concisos, confirmando su recepción y comprensión.
30 -** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR–Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
30 +** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR – Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
31 31  ** Se utilizará la segunda persona en los términos de “Usted” en llamada de voz de grupo o “abierta”.
32 32  ** Se utilizará el código ICAO para las letras y números ordinales.
33 33  ** [[image:Codigo ICAO.png||alt="Codigo ICAO" height="232" width="464"]]
... ... @@ -34,9 +34,9 @@
34 34  ** Se podrán utilizar para designar las iniciales de los códigos de patología, los términos médicos que incluye cada grupo. EJ. T- 5 (Trauma 5).
35 35  ** Se utilizará el horario de 24 horas y el cifrado en 6 números para las fechas.
36 36  ** La Central de Comunicaciones es la responsable en el control de la red de comunicaciones, autorizando y denegando su uso conforme al procedimiento adecuado.
37 -** En caso de discrepancia, prevalece el criterio del CCES sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
37 +** En caso de discrepancia, prevalece el criterio de la Central de Comunicaciones sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
38 38  ** No se autoriza el uso de ningún otro lenguaje diferente del autorizado por la Subdirección General.
39 -** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y el CCES.
39 +** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y la Central de Comunicaciones.
40 40  
41 41  === **Establecimiento de la comunicación** ===
42 42  
... ... @@ -49,10 +49,10 @@
49 49  ** Transmisión de información complementaria a las claves de operatividad 3 y 4.
50 50  ** Solicitud de información por parte de la jefatura o Central.
51 51  ** Solicitud de apoyo de recurso.
52 -* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con el CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
52 +* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
53 53  ** Información importante para el devenir de un servicio.
54 54  ** Código 3.1 y politrauma.
55 -* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte del CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
55 +* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte de la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
56 56  ** Claves de peligro. Clave 100.
57 57  ** Información de accidente presenciado.
58 58  ** Información de accidente de la propia unidad.
... ... @@ -60,7 +60,7 @@
60 60  
61 61  **Llamada privada o "cerrada"**. Se podrá utilizar en las siguientes situaciones:
62 62  
63 -* Ampliar información sobre el aviso por parte del CCES o actuantes o viceversa.
63 +* Ampliar información sobre el aviso por parte de la Central o actuantes o viceversa.
64 64  * Aportar datos confidenciales sobre las víctimas.
65 65  * Comunicar incidencias que no puedan ser transmitidas en llamada de grupo.
66 66  * Enlace entre unidades actuantes.
... ... @@ -67,8 +67,8 @@
67 67  
68 68  **Llamada de datos**
69 69  
70 -* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde el CCES hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
71 -* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia el CCES.
70 +* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde la Central hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
71 +* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia la Central.
72 72  
73 73  === Procedimiento en cada caso ===
74 74  
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  ==== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ====
76 76  
77 77  * (((
78 -Normal
78 +NORMAL
79 79  
80 80  * Cerciórese de que la frecuencia está libre.
81 81  * Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
... ... @@ -86,18 +86,18 @@
86 86  * A continuación, emita el mensaje.
87 87  * Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
88 88  )))
89 -* Preferencia
89 +* PREFERENCIA
90 90  ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
91 91  ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”.
92 -** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
92 +** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
93 93  ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
94 -* Urgencia
94 +* URGENCIA
95 95  ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
96 96  ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”.
97 -** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
97 +** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
98 98  ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
99 -* General
100 -** Este tipo de comunicados los dará el CCES y no los equipos operativos.
99 +* GENERAL
100 +** Este tipo de comunicados los dará la Central y no los equipos operativos.
101 101  ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
102 102  ** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción.
103 103  ** Repita dos veces, con intervalo de segundos, para que las unidades se preparen para la recepción del mensaje.
... ... @@ -106,22 +106,22 @@
106 106  *** Tipo de unidad.
107 107  *** Número de indicativo.
108 108  *** Recibido o enterado.
109 -** El CCES solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
110 -** El CCES emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
109 +** La Central de Comunicaciones solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
110 +** La Central de Comunicaciones emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
111 111  
112 112  ==== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ====
113 113  
114 114  * (((
115 -Solicite permiso al CCES para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
115 +Solicite permiso a la Central de Comunicaciones para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
116 116  )))
117 -* El CCES especificará el canal con el que debe contactar.
117 +* La Central especificará el canal con el que debe contactar.
118 118  * Indique la razón de esta solicitud, si le es requerida.
119 -* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal del CCES indicado.
119 +* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal de la Central indicado.
120 120  
121 121  ==== **Llamadas de datos** ====
122 122  
123 123  * (((
124 -El CCES activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
124 +La Central de Comunicaciones activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
125 125  )))
126 126  * Las unidades receptoras del aviso deberán confirmar el recibido con la clave 1 con la mayor brevedad posible.
127 127  * En el supuesto de ser imposible, por problemas técnicos, comunicar las claves de estado, estas se comunicarán por voz.
... ... @@ -149,91 +149,89 @@
149 149  
150 150  ===== **Particulares** =====
151 151  
152 -* **Central**: Centro Coordinador de Emergecnias SAMUR-Protección Civil.
152 +* **Central**: Central de Comunicaciones.
153 153  * **Madrid 0**: Alcalde de Madrid.
154 154  * **Madrid 1**: Delegado del Área de Seguridad y Emergencias.
155 155  * **Madrid 2**: Coordinador General de Seguridad y Emergencias.
156 -* **Madrid 3**: Directora General de SAMUR-Protección Civil.
157 -* **Samur 0**: Subdirectora General de SAMUR-Protección Civil.
158 -* **Samur 01**: Jefe/a de Departamento de Operaciones.
159 -* **Samur 02**: Jefe/a de Departamento de Recursos.
160 -* **Samur 03**: Jefe/a de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
161 -* **Samur 04**: Jefe/a de Departamento de Normativas de Calidad.
162 -* **Samur 05**: Jefe/a de Departamento de Protección Civil.
163 -* **Samur 06**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Formación.
164 -* **Samur 07**: Jefe/a de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.
165 -* **Samur 08**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.
166 -* **Samur 09**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Gestión de Datos.
167 -* **Samur 10**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.
168 -* **Samur 11**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización.
169 -* **Samur 12**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.
170 -* **Samur 13**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.
171 -* **Samur 14**: Jefe/a de Unidad de Infraestructuras.
172 -* **Samur 15**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.
173 -* **Samur 16**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Archivo.
174 -* **Samur 17**: Jefe/a de Unidad de Material sanitario y Electromedicina.
175 -* **Samur 18**: Jefe/a de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.
176 -* **Samur 19**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.
177 -* **Samur 20**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.
178 -* **Samur 21**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización Operativa.
179 -* **Samur 22**: Jefe/a de Unidad de Logística y Compras.
180 -* **Golf 1**: Encargado/a Departamento de Operaciones.
181 -* **Golf 2**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
182 -* **Golf 3**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
183 -* **Golf 4**: Encargado/a Departamento de Recursos. Unidad RRHH.
184 -* **Golf 5**: Encargado/a Sección Adjunta de Recursos Materiales.
156 +* **Madrid 3**: Director General de SAMUR-Protección Civil.
157 +* **Samur 0**: Subdirector General de SAMUR-Protección Civil.
158 +* **Samur 01**: Jefe de Departamento de Operaciones.
159 +* **Samur 02**: Jefe de Departamento de Recursos.
160 +* **Samur 03**: Jefe de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
161 +* **Samur 04**: Jefe de Departamento de Normativas de Calidad.
162 +* **Samur 05**: Jefe de Departamento de Protección Civil.
163 +* **Samur 06**: Jefe de Unidad Adjunta de Formación.
164 +* **Samur 07**: Jefe de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.
165 +* **Samur 08**: Jefe de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.
166 +* **Samur 09**: Jefe de Unidad Adjunta de Gestión de Datos.
167 +* **Samur 10**: Jefe de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.
168 +* **Samur 11**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización.
169 +* **Samur 12**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.
170 +* **Samur 13**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.
171 +* **Samur 14**: Jefe de Unidad de Infraestructuras.
172 +* **Samur 15**: Jefe de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.
173 +* **Samur 16**: Jefe de Unidad Adjunta de Archivo.
174 +* **Samur 17**: Jefe de Unidad de Material sanitario y Electromedicina.
175 +* **Samur 18**: Jefe de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.
176 +* **Samur 19**: Jefe de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.
177 +* **Samur 20**: Jefe de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.
178 +* **Samur 21**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización Operativa.
179 +* **Samur 22**: Jefe de Unidad de Logística y Compras.
180 +* **Golf 1**: Encargado Departamento de Operaciones.
181 +* **Golf 2**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
182 +* **Golf 3**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
183 +* **Golf 4**: Encargado Departamento de Recursos. Unidad RRHH.
184 +* **Golf 5**: Encargado Sección Adjunta de Recursos Materiales.
185 185  * **Golf 6**: Responsable Parque Vehículos.
186 -* **Golf 7**: Encargado/a Departamento Capacitación, Calidad e Investigación.
187 -* **Golf 8**: Encargado/a Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil.
188 -* **Golf 9**: Encargado/a Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil.
189 -* **Charly**: Jefe/a de la División de Guardia.
190 -* **Delta**: Jefe/a de la División de Enfermería de Guardia.
191 -* **Romeo**: Psicólogo/a de Guardia.
192 -* **Oscar 0**: Coordinador Jefe del CCES
193 -* **Oscar**: TATS Encargado del CCES
194 -* **Fénix 0**: TATS Jefe/a de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales.
186 +* **Golf 7**: Encargado Departamento Capacitación, Calidad e Investigación.
187 +* **Golf 8**: Encargado Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil.
188 +* **Golf 9**: Encargado Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil.
189 +* **Charly**: Jefe de la División de Guardia.
190 +* **Delta**: Jefe de la División de Enfermería de Guardia.
191 +* **Romeo**: Psicólogo de Guardia.
192 +* **Óscar**: TATS Encargado de Central de Comunicaciones
193 +* **Fénix 0**: TATS Jefe de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales.
195 195  * **Fénix 1: **TATS de Guardia de Procedimientos Especiales.
196 -* **Lima:** TATS Jefe/a de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
197 -* **Sierra: **Coordinador/a de Guardia de voluntarios.
195 +* **Lima:** TATS Jefe de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
196 +* **Sierra: **Coordinador de Guardia de voluntarios.
198 198  
199 199  ===== **Generales** =====
200 200  
201 -* **ALFA**: USVB.
202 202  * **BASE**: Base de unidades.
201 +* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
202 +* **VIR**: Vehículo de intervención rápida.
203 +* **ALFA**: USVB.
204 +* **PAPA**: Unidad psiquiatría.
205 +* **TANGO**: Vehículos de transporte.
206 +* **MIKE**: Coche de mando.
203 203  * **ECO**: Equipo sanitario a pie.
204 -* **FARO:** Unidad de redes sociales y audiovisuales
205 -* **FOXTROT**: Farmacia móvil.
206 -* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto.
207 207  * **LINCE**: Equipo sanitario en bicicleta.
208 -* **MIKE**: Coche de mando.
209 -* **PAPA**: Unidad psiquiatría.
209 +* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto.
210 +* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento.
211 +* **ZULÚ**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria.
212 +* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento.
210 210  * **PMA**: Puesto de Mando Avanzado.
211 211  * **PSA**: Puesto Sanitario Avanzado.
212 -* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
213 -* **TANGO**: Vehículos de transporte.
214 -* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento.
215 -* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
216 216  * **VAIS**: Vehículo de Apoyo Intervención Sanitaria.
217 -* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento.
218 -* **YANKEE**: Unidad médica en vehículo ligero.
219 -* **VIR**: Vehículo de intervención rápida.
220 -* **ZULU**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria.
216 +* **Yankee**: Unidad médica en vehículo ligero.
217 +* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
218 +* **Foxtrot**: Farmacia móvil.
221 221  
222 222  ===== **Según la base o función:** =====
223 223  
224 224  * (((
225 -**Charly Oscar**: Médico/a jefe/a de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
223 +**Charly Oscar**: Médico jefe de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
226 226  )))
227 -* **Charly Eco**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia.
228 -* **Charly Bravo**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
229 -* **Delta Sigma**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
230 -* **Delta Zeta**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
231 -* **Mike Oscar: **TATS** **Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
232 -* **Mike Eco: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.
233 -* **Mike Bravo: **TATS Jefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.
234 -* **Mike Sigma: **TATS Jefe/ae de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.
235 -* **Mike Zeta: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
236 -* **Mike Supervisor: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
225 +* **Charly Eco**: Médico Jefe de División de Guardia.
226 +* **Charly Bravo**: Médico Jefe de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
227 +* **Delta Sigma**: Jefe de División de Enfermería de Guardia.
228 +* **Delta Zeta**: Jefe de División de Enfermería de Guardia.
229 +* **Mike Oscar: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
230 +* **Mike Eco: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.
231 +* **Mike Bravo: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.
232 +* **Mike Sigma: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.
233 +* **Mike Zeta: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
234 +* **Mike Supervisor: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
237 237  
238 238  ===== **Los indicativos de las bases serán los siguientes:** =====
239 239  
... ... @@ -252,7 +252,6 @@
252 252  * **Base 10** - Calle Infanta Mercedes,32, 34, 36 - Distrito TETUÁN.
253 253  * **Base 11.1 y 11.2** - Calle Arequipa 4- Distrito HORTALEZA.
254 254  * **Base 12** - Pendiente de nueva apertura - Distrito MORATALAZ.
255 -* Base 12.1 y 12.2 - Calle de Luis de Hoyos Sainz, 51
256 256  * **Base 13.1 y 13.2** - Avenida de Valladolid 6- Distrito MONCLOA-ARAVACA.
257 257  * **Base 14** - Calle Casuarina, 10 - Distrito LATINA.
258 258  * **Base 15** - Plaza de Colón (subterráneo)- Distrito CENTRO.
... ... @@ -298,7 +298,7 @@
298 298  
299 299  === **Claves** ===
300 300  
301 -Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR–Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
298 +Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR – Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
302 302  
303 303  Podemos definir las claves en tres grupos:
304 304  
... ... @@ -323,7 +323,7 @@
323 323  * **clave 7**: Ubicación en su base.
324 324  * **clave 7.1**: Ubicación en su zona.
325 325  * **clave 8**: Establecimiento de contacto telefónico para comunicación.
326 -* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con el CCES.
323 +* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con la Central.
327 327  * **clave 9**: Lugar de localización geográfica de la unidad.
328 328  * **clave 10**: Peligro inminente para la dotación de la unidad.
329 329  * **clave 10.1**: Necesidad de presencia policial. indicando el motivo (presión social, corte de tráfico, etc.).
... ... @@ -340,11 +340,13 @@
340 340  * **clave 21**: solicitud de farmacia móvil.
341 341  * **clave 22**: Solicitud de repostaje.
342 342  * **clave 23**: Solicitud del programa de traducción.
343 -* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte del CCES.
340 +* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte de la Central de Comunicaciones.
344 344  * **clave 100**: Clave de Policía para solicitud de recurso urgente (Policía Municipal o SAMUR).
345 345  * **clave VICTOR:** En descanso, asuntos internos o avituallamiento. Precisa autorización.
346 346  * **CQ**: Llamada general o de grupo a los operativos.
347 347  
345 +
346 +
348 348  === **Códigos de incidentes** ===
349 349  
350 350  Indican, mediante números, los diferentes incidentes por los que actúan las unidades de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Están fijados por la jefatura y son de utilización obligatoria para todo el personal del servicio.
... ... @@ -353,131 +353,131 @@
353 353  
354 354  ==== **1. Accidente de Tráfico** ====
355 355  
356 -|(% style="width:57px" %)1.1|(% style="width:1121px" %)Accidente sin especificar
357 -|(% style="width:57px" %)1.2|(% style="width:1121px" %)Accidente con menos de 3 víctimas
358 -|(% style="width:57px" %)1.3|(% style="width:1121px" %)Accidente con tres o más víctimas confirmadas
359 -|(% style="width:57px" %)1.4|(% style="width:1121px" %)Atropello
360 -|(% style="width:57px" %)1.5|(% style="width:1121px" %)Accidente de motocicleta
361 -|(% style="width:57px" %)1.6|(% style="width:1121px" %)Accidente de bicicleta
362 -|(% style="width:57px" %)1.6.1|(% style="width:1121px" %)Accidente de patinete
363 -|(% style="width:57px" %)1.7|(% style="width:1121px" %)Accidente de autobús
364 -|(% style="width:57px" %)1.8|(% style="width:1121px" %)Accidente con vehículo pesado
355 +|1.1|Accidente sin especificar
356 +|1.2|Accidente con menos de 3 víctimas
357 +|1.3|Accidente con tres o más víctimas confirmadas
358 +|1.4|Atropello
359 +|1.5|Accidente de motocicleta
360 +|1.6|Accidente de bicicleta
361 +|1.6.1|Accidente de patinete
362 +|1.7|Accidente de autobús
363 +|1.8|Accidente con vehículo pesado
365 365  
366 366  ==== **2. Accidente no de tráfico** ====
367 367  
368 -|(% style="width:51px" %)2.1|(% style="width:1127px" %)Heridas
369 -|(% style="width:51px" %)2.2|(% style="width:1127px" %)Atrapamientos / enterramientos
370 -|(% style="width:51px" %)2.3|(% style="width:1127px" %)Casual: caída, etc.
371 -|(% style="width:51px" %)2.4|(% style="width:1127px" %)Agresión sin especificar
372 -|(% style="width:51px" %)2.4.1|(% style="width:1127px" %)Agresión por spray de autodefensa
373 -|(% style="width:51px" %)2.5|(% style="width:1127px" %)Arma blanca
374 -|(% style="width:51px" %)2.6|(% style="width:1127px" %)Arma de fuego
375 -|(% style="width:51px" %)2.7|(% style="width:1127px" %)Precipitado
376 -|(% style="width:51px" %)2.8|(% style="width:1127px" %)Autolisis traumática
377 -|(% style="width:51px" %)2.9|(% style="width:1127px" %)Arrollamiento por metro o tren
378 -|(% style="width:51px" %)2.10|(% style="width:1127px" %)Quemado
379 -|(% style="width:51px" %)2.11|(% style="width:1127px" %)Electrocución
380 -|(% style="width:51px" %)2.12|(% style="width:1127px" %)Ahogamiento
381 -|(% style="width:51px" %)2.12.1|(% style="width:1127px" %)OVACE
382 -|(% style="width:51px" %)2.13|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual
383 -|(% style="width:51px" %)2.13.1|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual facilitada por drogas
384 -|(% style="width:51px" %)2.14|(% style="width:1127px" %)Dispositivos eléctricos de control policial
367 +|2.1|Heridas
368 +|2.2|Atrapamientos / enterramientos
369 +|2.3|Casual: caída, etc.
370 +|2.4|Agresión sin especificar
371 +|2.4.1|Agresión por spray de autodefensa
372 +|2.5|Arma blanca
373 +|2.6|Arma de fuego
374 +|2.7|Precipitado
375 +|2.8|Autolisis traumática
376 +|2.9|Arrollamiento por metro o tren
377 +|2.10|Quemado
378 +|2.11|Electrocución
379 +|2.12|Ahogamiento
380 +|2.12.1|OVACE
381 +|2.13|Agresión sexual
382 +|2.13.1|Agresión sexual facilitada por drogas
383 +|2.14|Dispositivos eléctricos de control policial
385 385  
386 386  ==== **3. Enfermedad** ====
387 387  
388 -|(% style="width:43px" %)3.1|(% style="width:1135px" %)Parada cardiorrespiratoria
389 -|(% style="width:43px" %)3.2|(% style="width:1135px" %)Inconsciente sin filiar causa
390 -|(% style="width:43px" %)3.3|(% style="width:1135px" %)Infarto o Patología coronaria
391 -|(% style="width:43px" %)3.4|(% style="width:1135px" %)Convulsión
392 -|(% style="width:43px" %)3.5|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por drogas de abuso
393 -|(% style="width:43px" %)3.6|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos
394 -|(% style="width:43px" %)3.7|(% style="width:1135px" %)Autolisis no traumática
395 -|(% style="width:43px" %)3.8|(% style="width:1135px" %)Urgencias endocrino-metabólicas
396 -|(% style="width:43px" %)3.9|(% style="width:1135px" %)Intoxicación etílica
397 -|(% style="width:43px" %)3.10|(% style="width:1135px" %)Otros
398 -|(% style="width:43px" %)3.11|(% style="width:1135px" %)Patología respiratoria
399 -|(% style="width:43px" %)3.12|(% style="width:1135px" %)Patología cardiovascular
400 -|(% style="width:43px" %)3.13|(% style="width:1135px" %)Patología neurológica
401 -|(% style="width:43px" %)3.14|(% style="width:1135px" %)Patología digestiva
402 -|(% style="width:43px" %)3.15|(% style="width:1135px" %)Patología obstétrica
403 -|(% style="width:43px" %)3.16|(% style="width:1135px" %)Patología ginecológica
404 -|(% style="width:43px" %)3.17|(% style="width:1135px" %)Patología urológica
405 -|(% style="width:43px" %)3.18|(% style="width:1135px" %)Patología infecciosa
406 -|(% style="width:43px" %)3.19|(% style="width:1135px" %)Patología psicosomática
407 -|(% style="width:43px" %)3.20|(% style="width:1135px" %)Patología anafiláctica
408 -|(% style="width:43px" %)3.21|(% style="width:1135px" %)Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
387 +|3.1|Parada cardiorrespiratoria
388 +|3.2|Inconsciente sin filiar causa
389 +|3.3|Infarto o Patología coronaria
390 +|3.4|Convulsión
391 +|3.5|Intoxicación por drogas de abuso
392 +|3.6|Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos
393 +|3.7|Autolisis no traumática
394 +|3.8|Urgencias endocrino-metabólicas
395 +|3.9|Intoxicación etílica
396 +|3.10|Otros
397 +|3.11|Patología respiratoria
398 +|3.12|Patología cardiovascular
399 +|3.13|Patología neurológica
400 +|3.14|Patología digestiva
401 +|3.15|Patología obstétrica
402 +|3.16|Patología ginecológica
403 +|3.17|Patología urológica
404 +|3.18|Patología infecciosa
405 +|3.19|Patología psicosomática
406 +|3.20|Patología anafiláctica
407 +|3.21|Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
409 409  
410 410  ==== **4. Específica de bomberos o colectivos** ====
411 411  
412 -|(% style="width:45px" %)4.1|(% style="width:1133px" %)Incendio
413 -|(% style="width:45px" %)4.2|(% style="width:1133px" %)Explosión
414 -|(% style="width:45px" %)4.3|(% style="width:1133px" %)Apertura de puerta
415 -|(% style="width:45px" %)4.4|(% style="width:1133px" %)Derrumbamientos
416 -|(% style="width:45px" %)4.5|(% style="width:1133px" %)Servicios especiales
417 -|(% style="width:45px" %)4.6|(% style="width:1133px" %)Preventivos
418 -|(% style="width:45px" %)4.7|(% style="width:1133px" %)Riesgo químico
419 -|(% style="width:45px" %)4.8|(% style="width:1133px" %)Riesgo nuclear
420 -|(% style="width:45px" %)4.9|(% style="width:1133px" %)Riesgo biológico
421 -|(% style="width:45px" %)4.10|(% style="width:1133px" %)Incendio con víctimas confirmadas
422 -|(% style="width:45px" %)4.11|(% style="width:1133px" %)Petición de apoyo por parte de bomberos
411 +|4.1|Incendio
412 +|4.2|Explosión
413 +|4.3|Apertura de puerta
414 +|4.4|Derrumbamientos
415 +|4.5|Servicios especiales
416 +|4.6|Preventivos
417 +|4.7|Riesgo químico
418 +|4.8|Riesgo nuclear
419 +|4.9|Riesgo biológico
420 +|4.10|Incendio con víctimas confirmadas
421 +|4.11|Petición de apoyo por parte de bomberos
423 423  
424 424  ==== **5. Psiquiátrico y sociosanitario** ====
425 425  
426 -|(% style="width:46px" %)5.1|(% style="width:1132px" %)Orden judicial
427 -|(% style="width:46px" %)5.2|(% style="width:1132px" %)Orden médica
428 -|(% style="width:46px" %)5.3|(% style="width:1132px" %)Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo
429 -|(% style="width:46px" %)5.4|(% style="width:1132px" %)Certificación psiquiátrica
430 -|(% style="width:46px" %)5.5|(% style="width:1132px" %)Problema social
431 -|(% style="width:46px" %)5.6|(% style="width:1132px" %)Huelga de hambre
432 -|(% style="width:46px" %)5.7|(% style="width:1132px" %)Violencia de género
433 -|(% style="width:46px" %)5.8|(% style="width:1132px" %)Maltrato a menores
434 -|(% style="width:46px" %)5.9|(% style="width:1132px" %)Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
435 -|(% style="width:46px" %)5.10|(% style="width:1132px" %)Desamparo sobrevenido en persona dependiente
425 +|5.1|Orden judicial
426 +|5.2|Orden médica
427 +|5.3|Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo
428 +|5.4|Certificación psiquiátrica
429 +|5.5|Problema social
430 +|5.6|Huelga de hambre
431 +|5.7|Violencia de género
432 +|5.8|Maltrato a menores
433 +|5.9|Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
434 +|5.10|Desamparo sobrevenido en persona dependiente
436 436  
437 437  ==== **6. Cadáver** ====
438 438  
439 -|(% style="width:38px" %)6.1|(% style="width:1140px" %)Domicilio
440 -|(% style="width:38px" %)6.2|(% style="width:1140px" %)Vía pública
441 -|(% style="width:38px" %)6.3|(% style="width:1140px" %)Local público (incluye centro sanitario)
442 -|(% style="width:38px" %)6.4|(% style="width:1140px" %)Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
438 +|6.1|Domicilio
439 +|6.2|Vía pública
440 +|6.3|Local público (incluye centro sanitario)
441 +|6.4|Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
443 443  
444 444  ==== **7. Especiales** ====
445 445  
446 -|(% style="width:40px" %)7.1|(% style="width:1138px" %)Amenaza de bomba
447 -|(% style="width:40px" %)7.2|(% style="width:1138px" %)Atentado explosivo
448 -|(% style="width:40px" %)7.3|(% style="width:1138px" %)Otro tipo de atentado
449 -|(% style="width:40px" %)7.4|(% style="width:1138px" %)Accidente de tren
450 -|(% style="width:40px" %)7.5|(% style="width:1138px" %)Accidente de avión
451 -|(% style="width:40px" %)7.6|(% style="width:1138px" %)Accidente de transporte de mercancías peligrosas
445 +|7.1|Amenaza de bomba
446 +|7.2|Atentado explosivo
447 +|7.3|Otro tipo de atentado
448 +|7.4|Accidente de tren
449 +|7.5|Accidente de avión
450 +|7.6|Accidente de transporte de mercancías peligrosas
452 452  
453 453  ==== **8. Servicios programados** ====
454 454  
455 -|(% style="width:53px" %)8.1|(% style="width:1124px" %)Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
456 -|(% style="width:53px" %)8.2|(% style="width:1124px" %)Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
457 -|(% style="width:53px" %)8.3|(% style="width:1124px" %)Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA
458 -|(% style="width:53px" %)8.4|(% style="width:1124px" %)Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.
459 -|(% style="width:53px" %)8.4.1|(% style="width:1124px" %)(((
454 +|8.1|Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
455 +|8.2|Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
456 +|8.3|Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA
457 +|8.4|Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.
458 +|8.4.1|(((
460 460  Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sumando más de 3 recursos en total.
461 461  )))
462 -|(% style="width:53px" %)8.5|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)
463 -|(% style="width:53px" %)8.5.1|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).
464 -|(% style="width:53px" %)8.6|(% style="width:1124px" %)Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
465 -|(% style="width:53px" %)8.7|(% style="width:1124px" %)Servicio preventivo desde el operativo ordinario
466 -|(% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).
467 -|(% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)(((
461 +|8.5|Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)
462 +|8.5.1|Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).
463 +|8.6|Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
464 +|8.7|Servicio preventivo desde el operativo ordinario
465 +|8.8|Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).
466 +|8.9|(((
468 468  Necesidad programada de refuerzo para el operativo por concentración de personas.
469 469  )))
470 -|(% style="width:53px" %)8.10|(% style="width:1124px" %)(((
469 +|8.10|(((
471 471  CECOR externo en dispositivo de riesgo previsible.
472 472  )))
473 -|(% style="width:53px" %)8.11|(% style="width:1124px" %)(((
472 +|8.11|(((
474 474  CECOR interno en dispositivo de riesgo previsible.
475 475  )))
476 -|(% style="width:53px" %)8.12|(% style="width:1124px" %)Servicio de análisis de riesgos.(((
475 +|8.12|Servicio de análisis de riesgos.(((
477 477  * Código de cierre AS-1.1 Identificación y registro de riesgos específicos para planes de distrito (zonas inundables, heladas, etc).
478 478  * Código de cierre AS-1.2 Identificación de riesgos en zona/local ante futura celebración de evento de riesgo previsible
479 479  )))
480 -|(% style="width:53px" %)8.13|(% style="width:1124px" %)Servicio de seguimiento de riesgos.
479 +|8.13|Servicio de seguimiento de riesgos.
481 481  Identificación, alerta y registro de riesgos meteorológicos:(((
482 482  * Código final AS-2.1 Nevadas.
483 483  * Código final AS-2.2 Lluvias torrenciales.
... ... @@ -496,34 +496,36 @@
496 496  * Código final AS-4.2 Activación en tiempo real.
497 497  * Código final AS-4.3 Mixto: Verificación y activación.
498 498  )))
499 -|(% style="width:53px" %)8.14|(% style="width:1124px" %)Servicio de formación/divulgación externa
500 -|(% style="width:53px" %)8.15|(% style="width:1124px" %)Servicio de logística y otros
498 +|8.14|Servicio de formación/divulgación externa
499 +|8.15|Servicio de logística y otros
501 501  
502 502  ==== **9. Donación de órganos** ====
503 503  
504 -|(% style="width:33px" %)9|(% style="width:1145px" %)Donante en asistolia
503 +|9|Donante en asistolia
505 505  
506 506  ==== **10. Componentes heridos** ====
507 507  
508 -|(% style="width:53px" %)10.1|(% style="width:1125px" %)SAMUR - Protección Civil
509 -|(% style="width:53px" %)10.2|(% style="width:1125px" %)Policía Municipal
510 -|(% style="width:53px" %)10.3|(% style="width:1125px" %)Bombero de Madrid
511 -|(% style="width:53px" %)10.4|(% style="width:1125px" %)Policía Nacional
512 -|(% style="width:53px" %)10.5|(% style="width:1125px" %)Otras instituciones
507 +|10.1|SAMUR - Protección Civil
508 +|10.2|Policía Municipal
509 +|10.3|Bombero de Madrid
510 +|10.4|Policía Nacional
511 +|10.5|Otras instituciones
513 513  
514 514  ==== **15. Psicológicos** ====
515 515  
516 -|(% style="width:52px" %)15.1|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a la víctima primaria
517 -|(% style="width:52px" %)15.2|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a familiares y allegados
518 -|(% style="width:52px" %)15.3|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a implicados
519 -|(% style="width:52px" %)15.4|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a testigos
520 -|(% style="width:52px" %)15.5|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil
521 -|(% style="width:52px" %)15.6|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
522 -|(% style="width:52px" %)15.7|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Bomberos
523 -|(% style="width:52px" %)15.8|(% style="width:1126px" %)Programa de Sensibilización y Reeducación vial
524 -|(% style="width:52px" %)15.9|(% style="width:1126px" %)Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
525 -|(% style="width:52px" %)15.10|(% style="width:1126px" %)Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
515 +|15.1|Atención psicológica a la víctima primaria
516 +|15.2|Atención psicológica a familiares y allegados
517 +|15.3|Atención psicológica a implicados
518 +|15.4|Atención psicológica a testigos
519 +|15.5|Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil
520 +|15.6|Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
521 +|15.7|Atención psicológica a intervinientes de Bomberos
522 +|15.8|Programa de Sensibilización y Reeducación vial
523 +|15.9|Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
524 +|15.10|Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
526 526  
526 +
527 +
527 527  === **Códigos específicos** ===
528 528  
529 529  * (((
... ... @@ -542,6 +542,8 @@
542 542  * **Código VISNNA** - Protocolo de asistencia sanitaria urgente a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual.
543 543  * **Código 90** - Solicitud de acompañamiento policial de vehículos en preavisos hospitalarios dentro del procedimiento de actuación conjunta con Policía Municipal.
544 544  
546 +
547 +
545 545  === **Códigos de patología** ===
546 546  
547 547  La codificación de patologías en SAMUR-Protección Civil está basada en una adaptación de la Clasificación de Enfermedades Internacional, CIE-9 MC, al ámbito de trabajo del Servicio. Cada uno de los códigos alfanuméricos asignados a la patología atendida se corresponden con un número de la clasificación CIE-9 MC.
... ... @@ -602,10 +602,11 @@
602 602  
603 603   [[Ver anexo: Codificación para Enfermería>>attach:121_codigos_Enfermeria.pdf||target="_blank"]]
604 604  
605 -==== **Comunicaciones** ====
606 606  
607 -La Subdirección General SAMUR–Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
609 +=== **Comunicaciones** ===
608 608  
611 +La Subdirección General SAMUR – Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
612 +
609 609  * Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario.
610 610  * Un rango para uso en la red de Metro con tres grupos de conversación.
611 611  * Un rango para uso en el aeropuerto.
... ... @@ -613,14 +613,15 @@
613 613  
614 614  Un rango es un conjunto de grupos de conversación. Un grupo de conversación sería el equivalente funcional a un canal de radio.
615 615  
620 +
616 616  ==== **Norma general** ====
617 617  
618 618  * (((
619 619  Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
620 620  )))
621 -* El CCES alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
626 +* La Central de Comunicaciones alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
622 622  * Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía.
623 -* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte del CCES y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
628 +* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte de la Central de Comunicaciones y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
624 624  * En resumen, se considera de uso la Red TETRA en llamada de datos, para claves de activación y actuación y, en llamada de voz privada o cerrada, para uso interno, ampliación de información, aclaraciones, etc., y otras situaciones contempladas anteriormente. La red PMR o de respaldo se utilizará en caso de problemas técnicos en la red Principal o, en aquellas situaciones especiales que se determinen.
625 625  
626 626  
... ... @@ -632,27 +632,27 @@
632 632  )))
633 633  * Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central.
634 634  * La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos.
635 -* Durante el trayecto, el CCES transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
640 +* Durante el trayecto, la Central de Comunicaciones transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
636 636  * Una vez en lugar, el aviso puede resolverse por: traslado, alta en el lugar, necesidad de apoyo, negativa del paciente a ser trasladado, derivación a otro servicio, no precisa asistencia, cadáver y seguimiento/colaboración.
637 637  ** **Traslado**: la unidad comunica las claves operativas (clave 4) por Red Principal en llamada de datos y el hospital de referencia de traslado por llamada de voz de grupo o “abierta”. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o “cerrada”, si es preciso.
638 -** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica al CCES, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
643 +** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica a la Central de Comunicaciones, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
639 639  En el caso de un paciente que no quiere recibir asistencia y/o traslado, o que se hace cargo de su traslado un particular a centro sanitario, se hace constar esta circunstancia a la Central, cerrando el aviso con el código de incidente final y el código patológico (si ha habido asistencia), así como la clave de operatividad. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o "cerrada", si es preciso.
640 -** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). El CCES, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
641 -** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
645 +** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). La Central de Comunicaciones, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
646 +** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho a la Central de Comunicaciones por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
642 642  ** **Se deriva a otro servicio**: se deriva a cualquier institución ajena a SAMUR-Protección Civil, lo que hará constar en su informe.
643 -** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
648 +** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho a la Central por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
644 644  *** Negativo existencia del suceso
645 645  *** Suceso sin heridos
646 646  *** Suceso sin heridos por actuación en riesgos previsibles.
647 647  *** Negativo incidente sanitario
648 -** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar al CCES a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
653 +** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar a la Central de Comunicaciones a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
649 649  ** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1).
650 650  
651 651  ==== **Cierre de incidentes** ====
652 652  
653 -Al finalizar la intervención las unidades reportarán al CCES: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
658 +Al finalizar la intervención las unidades reportarán a la Central de Comunicaciones: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
654 654  
655 -* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por el CCES. Por consiguiente, no determina la patología.
660 +* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por la Central. Por consiguiente, no determina la patología.
656 656  * El código patológico está definido en el listado de códigos patológicos/valoración para USVA, USVB, UPSI y UPSQ y se refiere a la patología que presenta el paciente en el momento de ser atendido.
657 657  * Numeración de pacientes: aquel asignado a cada paciente de un suceso por la primera unidad actuante, que se mantiene a lo largo de toda la asistencia independientemente de las unidades que lo asistan, a consignar en el informe asistencial. La primera unidad en llegar a un suceso numera los pacientes del 1 al N.
658 658  
... ... @@ -660,26 +660,56 @@
660 660  
661 661  Por tanto, al finalizar la actuación la unidad comunicará el número de pacientes que ha atendido, reflejándolo en el informe asistencial.
662 662  
663 -Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por el CCES La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
668 +Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por la Central de Comunicaciones. La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
664 664  
665 665  
666 666  === **Situaciones especiales** ===
667 667  
668 -==== **Plan rojo** ====
673 +==== **DRP- Macroservicio** ====
669 669  
675 +* **El número de servicio del DRP,** que es editable y se corresponde con el número que viene reflejado en la orden de servicio.
676 +* **PSA**. Se asignará un número de informe y al término del evento cerrarán todos los pacientes por el canal de filiación.
677 +* **SVA/SVB/HALCONES/LINCES/**etc.  Realizarán los servicios que se les asignen cerrándolos tras la finalización del incidente, quedando en clave 0.
678 +** El canal de filiación se llevará en el puesto 04 samur/protección civil que está a la derecha del puesto 05 Jefe de Equipo.
679 +** El canal de Base/Mando/PSA se llevará en el GEMYC.
680 +** El canal de los ECOS se llevará desde el tetra.
681 +** El canal de unidades móviles se utilizará preferentemente para que se den de alta las unidades que componen el DRP. Al tener la orden de servicio con anterioridad, dar de alta a las unidades antes del comienzo de la entrada de los coches.
682 +
683 +==== **DRP-Multiservicio** ====
684 +
685 +El número de operador, que vendrá determinado por protección civil, encontrándose este en la pestaña de servicio de apúntate. Este número se reflejará en el número de servicio especial del DRP.
686 +
687 +Se abrirá una zona por cada orden de servicio, reflejando en cada una el lugar y el número.
688 +Se asigna informe a las unidades hasta clave 3.
689 +
690 +Las unidades darán por voz su llegada y permanecerán con su código asignado hasta que tengan que atender a un paciente.
691 +
692 +Al cierre del aviso, quedarán en clave 0 hasta finalización del evento o nueva asignación.
693 +
694 +=== **Actuaciones obligatorias** ===
695 +
696 +* (((
697 +Los mandos operativos que se encuentren de guardia en el día de la celebración del evento en la Central de Comunicaciones, así como el responsable del CECOR, tienen obligación de conocer la orden de servicio.
698 +)))
699 +* La petición de un preaviso en un DRP será comunicada al Supervisor, Charly Bravo o Charly Oscar y Delta de guardia.
700 +* La unidad que realice clave 4 a un centro sanitario deberá volver en clave 2.1(número de informe corto) hasta la llegada del PSA.
701 +* El responsable del CECOR realizara informe de guardia enviando e-mail de este al Departamento de Operaciones, Departamento de Voluntarios de Protección Civil y al Jefe de la Central de Comunicaciones.
702 +
703 +=== **Plan rojo** ===
704 +
670 670  Se utilizará cuando se active un IMV.
671 671  
672 672  * Se establece por Supervisor de Guardia tras información al Directivo de Guardia y solicitud de autorización.
673 673  * Se debe realizar llamada general a las unidades implicadas.
674 674  * Se indica, a las unidades que intervienen, el uso del canal de comunicaciones asignado a la situación especial.
675 -* Dichas unidades son coordinadas desde el CCES, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
710 +* Dichas unidades son coordinadas desde la Central de Comunicaciones, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
676 676  * En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible.
677 677  
678 -==== **Silencio radio** ====
713 +=== **Silencio radio** ===
679 679  
680 -El CCES puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
715 +La Central de Comunicaciones puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
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