Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico

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Contenido

...	...	@@ -12,14 +12,13 @@
12	12	</div>
13	13	{{/html}}
14	14
15		-(% class="lead" %)
16		-PROCEDIMIENTO RADIOTELEFÓNICO
	15	+**Última modificación el 22/05/2026 **
17	17
18	18	{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenido**"}}
19	19	{{toc/}}
20	20	{{/box}}
21	21
22		-= CONCEPTOS =
	21	+=== **Conceptos.** ===
23	23
24	24	* Utilizar un lenguaje radiotelefónico uniforme es garantía de eficacia, seguridad e inteligibilidad.
25	25	* El lenguaje debe ser claro, conciso, concreto y, sobre todo, uniforme.
...	...	@@ -28,7 +28,7 @@
28	28	** Hablar clara y lentamente con el micrófono a unos 5 cm de la boca.
29	29	** Comenzar a hablar transcurrido al menos 1 segundo desde que se efectúa la presión del PTT, para asegurar que no se pierda parte del mensaje.
30	30	** Emitir mensajes completos y concisos, confirmando su recepción y comprensión.
31		-** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR – Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
	30	+** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR–Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
32	32	** Se utilizará la segunda persona en los términos de “Usted” en llamada de voz de grupo o “abierta”.
33	33	** Se utilizará el código ICAO para las letras y números ordinales.
34	34	** [[image:Codigo ICAO.png||alt="Codigo ICAO" height="232" width="464"]]
...	...	@@ -35,11 +35,11 @@
35	35	** Se podrán utilizar para designar las iniciales de los códigos de patología, los términos médicos que incluye cada grupo. EJ. T- 5 (Trauma 5).
36	36	** Se utilizará el horario de 24 horas y el cifrado en 6 números para las fechas.
37	37	** La Central de Comunicaciones es la responsable en el control de la red de comunicaciones, autorizando y denegando su uso conforme al procedimiento adecuado.
38		-** En caso de discrepancia, prevalece el criterio de la Central de Comunicaciones sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
	37	+** En caso de discrepancia, prevalece el criterio del CCES sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
39	39	** No se autoriza el uso de ningún otro lenguaje diferente del autorizado por la Subdirección General.
40		-** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y la Central de Comunicaciones.
	39	+** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y el CCES.
41	41
42		-= ESTABLECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN =
	41	+=== **Establecimiento de la comunicación** ===
43	43
44	44	**Llamada de voz de grupo o "abierta"**. Se establecen cuatro tipos de comunicaciones:
45	45
...	...	@@ -50,58 +50,55 @@
50	50	** Transmisión de información complementaria a las claves de operatividad 3 y 4.
51	51	** Solicitud de información por parte de la jefatura o Central.
52	52	** Solicitud de apoyo de recurso.
53		-* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
	52	+* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con el CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
54	54	** Información importante para el devenir de un servicio.
55	55	** Código 3.1 y politrauma.
56		-* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte de la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
	55	+* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte del CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
57	57	** Claves de peligro. Clave 100.
58	58	** Información de accidente presenciado.
59	59	** Información de accidente de la propia unidad.
60	60	* **General (CQ)**: la Central de Comunicaciones utilizará esta fórmula cuando quiera establecer comunicación con todas las unidades operativas, o con grupos en concreto (USVA, USVB, etc.)
61	61
62		-
63		-
64	64	**Llamada privada o "cerrada"**. Se podrá utilizar en las siguientes situaciones:
65	65
66		-* Ampliar información sobre el aviso por parte de la Central o actuantes o viceversa.
	63	+* Ampliar información sobre el aviso por parte del CCES o actuantes o viceversa.
67	67	* Aportar datos confidenciales sobre las víctimas.
68	68	* Comunicar incidencias que no puedan ser transmitidas en llamada de grupo.
69	69	* Enlace entre unidades actuantes.
70	70
71		-
72		-
73	73	**Llamada de datos**
74	74
75		-* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde la Central hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
76		-* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia la Central.
	70	+* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde el CCES hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
	71	+* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia el CCES.
77	77
	73	+=== Procedimiento en cada caso ===
78	78
	75	+==== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ====
79	79
80		-= PROCEDIMIENTO EN CADA CASO =
	77	+* (((
	78	+NORMAL
81	81
82		-== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ==
83		-
84		-* NORMAL
85		-** Cerciórese de que la frecuencia está libre.
86		-** Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
87		-** El indicativo de las unidades actuantes será el tipo de unidad (SAMUR, ALFA, MIKE, etc.) y las tres últimas cifras del número municipal asignado a cada vehículo.
88		-** Pronuncie la palabra “DE”
89		-** Pronuncie el indicativo propio.
90		-** El indicativo al que se llama responderá “ADELANTE”, seguido del indicativo de la estación que está llamando.
91		-** A continuación, emita el mensaje.
92		-** Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
	80	+* Cerciórese de que la frecuencia está libre.
	81	+* Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
	82	+* El indicativo de las unidades actuantes será el tipo de unidad (SAMUR, ALFA, MIKE, etc.) y las tres últimas cifras del número municipal asignado a cada vehículo.
	83	+* Pronuncie la palabra “DE”
	84	+* Pronuncie el indicativo propio.
	85	+* El indicativo al que se llama responderá “ADELANTE”, seguido del indicativo de la estación que está llamando.
	86	+* A continuación, emita el mensaje.
	87	+* Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
	88	+)))
93	93	* PREFERENCIA
94	94	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
95	95	** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”.
96		-** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
	92	+** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
97	97	** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
98	98	* URGENCIA
99	99	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
100	100	** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”.
101		-** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
	97	+** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
102	102	** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
103	103	* GENERAL
104		-** Este tipo de comunicados los dará la Central y no los equipos operativos.
	100	+** Este tipo de comunicados los dará el CCES y no los equipos operativos.
105	105	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
106	106	** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción.
107	107	** Repita dos veces, con intervalo de segundos, para que las unidades se preparen para la recepción del mensaje.
...	...	@@ -110,19 +110,23 @@
110	110	*** Tipo de unidad.
111	111	*** Número de indicativo.
112	112	*** Recibido o enterado.
113		-** La Central de Comunicaciones solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
114		-** La Central de Comunicaciones emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
	109	+** El CCES solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
	110	+** El CCES emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
115	115
116		-== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ==
	112	+==== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ====
117	117
118		-* Solicite permiso a la Central de Comunicaciones para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
119		-* La Central especificará el canal con el que debe contactar.
	114	+* (((
	115	+Solicite permiso al CCES para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
	116	+)))
	117	+* El CCES especificará el canal con el que debe contactar.
120	120	* Indique la razón de esta solicitud, si le es requerida.
121		-* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal de la Central indicado.
	119	+* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal del CCES indicado.
122	122
123		-== **Llamadas de datos** ==
	121	+==== **Llamadas de datos** ====
124	124
125		-* La Central de Comunicaciones activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
	123	+* (((
	124	+El CCES activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
	125	+)))
126	126	* Las unidades receptoras del aviso deberán confirmar el recibido con la clave 1 con la mayor brevedad posible.
127	127	* En el supuesto de ser imposible, por problemas técnicos, comunicar las claves de estado, estas se comunicarán por voz.
128	128	* Se transmitirán por llamada de datos las claves de estado de 1 al 5 información por voz, en las claves 3 (información de interés sobre el incidente a la llegada de la unidad) y clave 4 (hospital de traslado), salvo imposibilidad, en cuyo caso se harán por llamada de voz de grupo o abierta.
...	...	@@ -139,63 +139,64 @@
139	139
140	140
141	141
142		-= INDICATIVOS =
	142	+=== **Indicativos** ===
143	143
144	144	Se consideran como tales las palabras que identifican a personas o instituciones que pueden utilizar la red de comunicaciones de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Se dividen en dos tipos, **Propios** y **Ajenos**.
145	145
146		-== PROPIOS ==
	146	+==== **Propios** ====
147	147
148		-=== Ordinarios ===
	148	+==== Ordinarios ====
149	149
150		-==== PARTICULARES ====
	150	+===== **Particulares** =====
151	151
152		-* **Central**: Central de Comunicaciones.
	152	+* **Central**: Centro Coordinador de Emergecnias SAMUR-Protección Civil.
153	153	* **Madrid 0**: Alcalde de Madrid.
154	154	* **Madrid 1**: Delegado del Área de Seguridad y Emergencias.
155	155	* **Madrid 2**: Coordinador General de Seguridad y Emergencias.
156		-* **Madrid 3**: Director General de SAMUR-Protección Civil.
157		-* **Samur 0**: Subdirector General de SAMUR-Protección Civil.
158		-* **Samur 01**: Jefe de Departamento de Operaciones.
159		-* **Samur 02**: Jefe de Departamento de Recursos.
160		-* **Samur 03**: Jefe de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
161		-* **Samur 04**: Jefe de Departamento de Normativas de Calidad.
162		-* **Samur 05**: Jefe de Departamento de Protección Civil.
163		-* **Samur 06**: Jefe de Unidad Adjunta de Formación.
164		-* **Samur 07**: Jefe de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.
165		-* **Samur 08**: Jefe de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.
166		-* **Samur 09**: Jefe de Unidad Adjunta de Gestión de Datos.
167		-* **Samur 10**: Jefe de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.
168		-* **Samur 11**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización.
169		-* **Samur 12**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.
170		-* **Samur 13**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.
171		-* **Samur 14**: Jefe de Unidad de Infraestructuras.
172		-* **Samur 15**: Jefe de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.
173		-* **Samur 16**: Jefe de Unidad Adjunta de Archivo.
174		-* **Samur 17**: Jefe de Unidad de Material sanitario y Electromedicina.
175		-* **Samur 18**: Jefe de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.
176		-* **Samur 19**: Jefe de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.
177		-* **Samur 20**: Jefe de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.
178		-* **Samur 21**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización Operativa.
179		-* **Samur 22**: Jefe de Unidad de Logística y Compras.
180		-* **Golf 1**: Encargado Departamento de Operaciones.
181		-* **Golf 2**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
182		-* **Golf 3**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
183		-* **Golf 4**: Encargado Departamento de Recursos. Unidad RRHH.
184		-* **Golf 5**: Encargado Sección Adjunta de Recursos Materiales.
	156	+* **Madrid 3**: Directora General de SAMUR-Protección Civil.
	157	+* **Samur 0**: Subdirectora General de SAMUR-Protección Civil.
	158	+* **Samur 01**: Jefe/a de Departamento de Operaciones.
	159	+* **Samur 02**: Jefe/a de Departamento de Recursos.
	160	+* **Samur 03**: Jefe/a de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
	161	+* **Samur 04**: Jefe/a de Departamento de Normativas de Calidad.
	162	+* **Samur 05**: Jefe/a de Departamento de Protección Civil.
	163	+* **Samur 06**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Formación.
	164	+* **Samur 07**: Jefe/a de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.
	165	+* **Samur 08**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.
	166	+* **Samur 09**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Gestión de Datos.
	167	+* **Samur 10**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.
	168	+* **Samur 11**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización.
	169	+* **Samur 12**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.
	170	+* **Samur 13**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.
	171	+* **Samur 14**: Jefe/a de Unidad de Infraestructuras.
	172	+* **Samur 15**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.
	173	+* **Samur 16**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Archivo.
	174	+* **Samur 17**: Jefe/a de Unidad de Material sanitario y Electromedicina.
	175	+* **Samur 18**: Jefe/a de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.
	176	+* **Samur 19**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.
	177	+* **Samur 20**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.
	178	+* **Samur 21**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización Operativa.
	179	+* **Samur 22**: Jefe/a de Unidad de Logística y Compras.
	180	+* **Golf 1**: Encargado/a Departamento de Operaciones.
	181	+* **Golf 2**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
	182	+* **Golf 3**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
	183	+* **Golf 4**: Encargado/a Departamento de Recursos. Unidad RRHH.
	184	+* **Golf 5**: Encargado/a Sección Adjunta de Recursos Materiales.
185	185	* **Golf 6**: Responsable Parque Vehículos.
186		-* **Golf 7**: Encargado Departamento Capacitación, Calidad e Investigación.
187		-* **Golf 8**: Encargado Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil.
188		-* **Golf 9**: Encargado Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil.
189		-* **Charly**: Jefe de la División de Guardia.
190		-* **Delta**: Jefe de la División de Enfermería de Guardia.
191		-* **Romeo**: Psicólogo de Guardia.
192		-* **Óscar**: TATS Encargado de Central de Comunicaciones
193		-* **Fénix 0**: TATS Jefe de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales.
	186	+* **Golf 7**: Encargado/a Departamento Capacitación, Calidad e Investigación.
	187	+* **Golf 8**: Encargado/a Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil.
	188	+* **Golf 9**: Encargado/a Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil.
	189	+* **Charly**: Jefe/a de la División de Guardia.
	190	+* **Delta**: Jefe/a de la División de Enfermería de Guardia.
	191	+* **Romeo**: Psicólogo/a de Guardia.
	192	+* **Oscar 0**: Coordinador Jefe del CCES
	193	+* **Oscar**: TATS Encargado del CCES
	194	+* **Fénix 0**: TATS Jefe/a de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales.
194	194	* **Fénix 1: **TATS de Guardia de Procedimientos Especiales.
195		-* **Lima:** TATS Jefe de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
196		-* **Sierra: **Coordinador de Guardia de voluntarios.
	196	+* **Lima:** TATS Jefe/a de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
	197	+* **Sierra: **Coordinador/a de Guardia de voluntarios.
197	197
198		-==== GENERALES ====
	199	+===== **Generales** =====
199	199
200	200	* **BASE**: Base de unidades.
201	201	* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
...	...	@@ -217,23 +217,27 @@
217	217	* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
218	218	* **Foxtrot**: Farmacia móvil.
219	219
220		-Según la base o función:
	221	+===== **Según la base o función:** =====
221	221
222		-* **Charly Oscar**: Médico jefe de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
223		-* **Charly Eco**: Médico Jefe de División de Guardia.
224		-* **Charly Bravo**: Médico Jefe de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
225		-* **Delta Sigma**: Jefe de División de Enfermería de Guardia.
226		-* **Delta Zeta**: Jefe de División de Enfermería de Guardia.
227		-* **Mike Oscar: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
228		-* **Mike Eco: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.
229		-* **Mike Bravo: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.
230		-* **Mike Sigma: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.
231		-* **Mike Zeta: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
232		-* **Mike Supervisor: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
	223	+* (((
	224	+**Charly Oscar**: Médico/a jefe/a de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
	225	+)))
	226	+* **Charly Eco**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia.
	227	+* **Charly Bravo**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
	228	+* **Delta Sigma**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
	229	+* **Delta Zeta**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
	230	+* **Mike Oscar: **TATS** **Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
	231	+* **Mike Eco: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.
	232	+* **Mike Bravo: **TATS Jefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.
	233	+* **Mike Sigma: **TATS Jefe/ae de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.
	234	+* **Mike Zeta: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
	235	+* **Mike Supervisor: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
233	233
234		-Los indicativos de las bases serán los siguientes:
	237	+===== **Los indicativos de las bases serán los siguientes:** =====
235	235
236		-* **Base 0** - Ronda de las Provincias 4-6-7 (Base central - Casa de Córdoba), Casa de Campo - Distrito MONCLOA-ARAVACA.
	239	+* (((
	240	+**Base 0** - Ronda de las Provincias 4-6-7 (Base central - Casa de Córdoba), Casa de Campo - Distrito MONCLOA-ARAVACA.
	241	+)))
237	237	* **Base 1** - Avenida Orovilla, 50 - El Espinillo - Distrito VILLAVERDE.
238	238	* **Base 2** - Calle de San Bernardo, 68 - Distrito CENTRO.
239	239	* **Base 3** - Calle de Federico Salmón, 8 - Distrito CHAMARTÍN.
...	...	@@ -261,13 +261,15 @@
261	261
262	262	Si alguna de las bases contase con más de una planta o zona para albergar unidades se la nombrará base seguido del número y acompañada del número de la zona o planta.
263	263
264		-=== Extraordinarios ===
	269	+==== Extraordinarios ====
265	265
266	266	Son utilizados en servicios y situaciones especiales. Se designarán en la planificación del servicio.
267	267
268		-== Indicativos ajenos ==
	273	+==== **Indicativos ajenos** ====
269	269
270		-* **BETA, 080**: Bomberos.
	275	+* (((
	276	+**BETA, 080**: Bomberos.
	277	+)))
271	271	* **092**: Policía Municipal.
272	272	* **DELTA**: Coche patrulla de Policía municipal.
273	273	* **ZETA**: Coche patrulla Policía nacional.
...	...	@@ -287,12 +287,10 @@
287	287	* **SEAM**: Servicio de Emergencias Alimentarias Municipales.
288	288	* **SEVEMUR**: Servicio de Emergencia Veterinaria.
289	289
	297	+=== **Claves** ===
290	290
	299	+Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR–Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
291	291
292		-= CLAVES =
293		-
294		-Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR – Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
295		-
296	296	Podemos definir las claves en tres grupos:
297	297
298	298	* **Claves de actuación**: aquellas claves que nos informan sobre el proceso de atención de un incidente siendo estas desde la clave 1 a la clave 5.
...	...	@@ -316,7 +316,7 @@
316	316	* **clave 7**: Ubicación en su base.
317	317	* **clave 7.1**: Ubicación en su zona.
318	318	* **clave 8**: Establecimiento de contacto telefónico para comunicación.
319		-* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con la Central.
	324	+* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con el CCES.
320	320	* **clave 9**: Lugar de localización geográfica de la unidad.
321	321	* **clave 10**: Peligro inminente para la dotación de la unidad.
322	322	* **clave 10.1**: Necesidad de presencia policial. indicando el motivo (presión social, corte de tráfico, etc.).
...	...	@@ -333,133 +333,144 @@
333	333	* **clave 21**: solicitud de farmacia móvil.
334	334	* **clave 22**: Solicitud de repostaje.
335	335	* **clave 23**: Solicitud del programa de traducción.
336		-* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte de la Central de Comunicaciones.
	341	+* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte del CCES.
337	337	* **clave 100**: Clave de Policía para solicitud de recurso urgente (Policía Municipal o SAMUR).
338	338	* **clave VICTOR:** En descanso, asuntos internos o avituallamiento. Precisa autorización.
339	339	* **CQ**: Llamada general o de grupo a los operativos.
340	340
	346	+=== **Códigos de incidentes** ===
341	341
342		-
343		-= CÓDIGOS DE INCIDENTES =
344		-
345	345	Indican, mediante números, los diferentes incidentes por los que actúan las unidades de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Están fijados por la jefatura y son de utilización obligatoria para todo el personal del servicio.
346	346
347	347	Se clasifican en 11 grandes grupos que, a su vez, integran varios subgrupos:
348	348
349		-== 1. ACCIDENTE DE TRÁFICO ==
	352	+==== **1. Accidente de Tráfico** ====
350	350
351		-|1.1|Accidente sin especificar
352		-|1.2|Accidente con menos de 3 víctimas
353		-|1.3|Accidente con más de tres víctimas confirmadas
354		-|1.4|Atropello
355		-|1.5|Accidente de motocicleta
356		-|1.6|Accidente de bicicleta
357		-|1.6.1|Accidente de patinete
358		-|1.7|Accidente de autobús
359		-|1.8|Accidente con vehículo pesado
	354	+|(% style="width:57px" %)1.1|(% style="width:1121px" %)Accidente sin especificar
	355	+|(% style="width:57px" %)1.2|(% style="width:1121px" %)Accidente con menos de 3 víctimas
	356	+|(% style="width:57px" %)1.3|(% style="width:1121px" %)Accidente con tres o más víctimas confirmadas
	357	+|(% style="width:57px" %)1.4|(% style="width:1121px" %)Atropello
	358	+|(% style="width:57px" %)1.5|(% style="width:1121px" %)Accidente de motocicleta
	359	+|(% style="width:57px" %)1.6|(% style="width:1121px" %)Accidente de bicicleta
	360	+|(% style="width:57px" %)1.6.1|(% style="width:1121px" %)Accidente de patinete
	361	+|(% style="width:57px" %)1.7|(% style="width:1121px" %)Accidente de autobús
	362	+|(% style="width:57px" %)1.8|(% style="width:1121px" %)Accidente con vehículo pesado
360	360
361		-== 2. ACCIDENTE NO DE TRÁFICO ==
	364	+==== **2. Accidente no de tráfico** ====
362	362
363		-|2.1|Heridas
364		-|2.2|Atrapamientos / enterramientos
365		-|2.3|Casual: caída, etc.
366		-|2.4|Agresión sin especificar
367		-|2.4.1|Agresión por spray de autodefensa
368		-|2.5|Arma blanca
369		-|2.6|Arma de fuego
370		-|2.7|Precipitado
371		-|2.8|Autolisis traumática
372		-|2.9|Arrollamiento por metro o tren
373		-|2.10|Quemado
374		-|2.11|Electrocución
375		-|2.12|Ahogamiento
376		-|2.12.1|OVACE
377		-|2.13|Agresión sexual
378		-|2.13.1|Agresión sexual facilitada por drogas
379		-|2.14|Dispositivos eléctricos de control policial
	366	+|(% style="width:51px" %)2.1|(% style="width:1127px" %)Heridas
	367	+|(% style="width:51px" %)2.2|(% style="width:1127px" %)Atrapamientos / enterramientos
	368	+|(% style="width:51px" %)2.3|(% style="width:1127px" %)Casual: caída, etc.
	369	+|(% style="width:51px" %)2.4|(% style="width:1127px" %)Agresión sin especificar
	370	+|(% style="width:51px" %)2.4.1|(% style="width:1127px" %)Agresión por spray de autodefensa
	371	+|(% style="width:51px" %)2.5|(% style="width:1127px" %)Arma blanca
	372	+|(% style="width:51px" %)2.6|(% style="width:1127px" %)Arma de fuego
	373	+|(% style="width:51px" %)2.7|(% style="width:1127px" %)Precipitado
	374	+|(% style="width:51px" %)2.8|(% style="width:1127px" %)Autolisis traumática
	375	+|(% style="width:51px" %)2.9|(% style="width:1127px" %)Arrollamiento por metro o tren
	376	+|(% style="width:51px" %)2.10|(% style="width:1127px" %)Quemado
	377	+|(% style="width:51px" %)2.11|(% style="width:1127px" %)Electrocución
	378	+|(% style="width:51px" %)2.12|(% style="width:1127px" %)Ahogamiento
	379	+|(% style="width:51px" %)2.12.1|(% style="width:1127px" %)OVACE
	380	+|(% style="width:51px" %)2.13|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual
	381	+|(% style="width:51px" %)2.13.1|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual facilitada por drogas
	382	+|(% style="width:51px" %)2.14|(% style="width:1127px" %)Dispositivos eléctricos de control policial
380	380
381		-== 3. ENFERMEDAD ==
	384	+==== **3. Enfermedad** ====
382	382
383		-|3.1|Parada cardiorrespiratoria
384		-|3.2|Inconsciente sin filiar causa
385		-|3.3|Infarto o Patología coronaria
386		-|3.4|Convulsión
387		-|3.5|Intoxicación por drogas de abuso
388		-|3.6|Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos
389		-|3.7|Autolisis no traumática
390		-|3.8|Urgencias endocrino-metabólicas
391		-|3.9|Intoxicación etílica
392		-|3.10|Otros
393		-|3.11|Patología respiratoria
394		-|3.12|Patología cardiovascular
395		-|3.13|Patología neurológica
396		-|3.14|Patología digestiva
397		-|3.15|Patología obstétrica
398		-|3.16|Patología ginecológica
399		-|3.17|Patología urológica
400		-|3.18|Patología infecciosa
401		-|3.19|Patología psicosomática
402		-|3.20|Patología anafiláctica
403		-|3.21|Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
	386	+|(% style="width:43px" %)3.1|(% style="width:1135px" %)Parada cardiorrespiratoria
	387	+|(% style="width:43px" %)3.2|(% style="width:1135px" %)Inconsciente sin filiar causa
	388	+|(% style="width:43px" %)3.3|(% style="width:1135px" %)Infarto o Patología coronaria
	389	+|(% style="width:43px" %)3.4|(% style="width:1135px" %)Convulsión
	390	+|(% style="width:43px" %)3.5|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por drogas de abuso
	391	+|(% style="width:43px" %)3.6|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos
	392	+|(% style="width:43px" %)3.7|(% style="width:1135px" %)Autolisis no traumática
	393	+|(% style="width:43px" %)3.8|(% style="width:1135px" %)Urgencias endocrino-metabólicas
	394	+|(% style="width:43px" %)3.9|(% style="width:1135px" %)Intoxicación etílica
	395	+|(% style="width:43px" %)3.10|(% style="width:1135px" %)Otros
	396	+|(% style="width:43px" %)3.11|(% style="width:1135px" %)Patología respiratoria
	397	+|(% style="width:43px" %)3.12|(% style="width:1135px" %)Patología cardiovascular
	398	+|(% style="width:43px" %)3.13|(% style="width:1135px" %)Patología neurológica
	399	+|(% style="width:43px" %)3.14|(% style="width:1135px" %)Patología digestiva
	400	+|(% style="width:43px" %)3.15|(% style="width:1135px" %)Patología obstétrica
	401	+|(% style="width:43px" %)3.16|(% style="width:1135px" %)Patología ginecológica
	402	+|(% style="width:43px" %)3.17|(% style="width:1135px" %)Patología urológica
	403	+|(% style="width:43px" %)3.18|(% style="width:1135px" %)Patología infecciosa
	404	+|(% style="width:43px" %)3.19|(% style="width:1135px" %)Patología psicosomática
	405	+|(% style="width:43px" %)3.20|(% style="width:1135px" %)Patología anafiláctica
	406	+|(% style="width:43px" %)3.21|(% style="width:1135px" %)Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
404	404
405		-== 4. ESPECÍFICA DE BOMBEROS O COLECTIVOS ==
	408	+==== **4. Específica de bomberos o colectivos** ====
406	406
407		-|4.1|Incendio
408		-|4.2|Explosión
409		-|4.3|Apertura de puerta
410		-|4.4|Derrumbamientos
411		-|4.5|Servicios especiales
412		-|4.6|Preventivos
413		-|4.7|Riesgo químico
414		-|4.8|Riesgo nuclear
415		-|4.9|Riesgo biológico
416		-|4.10|Incendio con víctimas confirmadas
417		-|4.11|Petición de apoyo por parte de bomberos
	410	+|(% style="width:45px" %)4.1|(% style="width:1133px" %)Incendio
	411	+|(% style="width:45px" %)4.2|(% style="width:1133px" %)Explosión
	412	+|(% style="width:45px" %)4.3|(% style="width:1133px" %)Apertura de puerta
	413	+|(% style="width:45px" %)4.4|(% style="width:1133px" %)Derrumbamientos
	414	+|(% style="width:45px" %)4.5|(% style="width:1133px" %)Servicios especiales
	415	+|(% style="width:45px" %)4.6|(% style="width:1133px" %)Preventivos
	416	+|(% style="width:45px" %)4.7|(% style="width:1133px" %)Riesgo químico
	417	+|(% style="width:45px" %)4.8|(% style="width:1133px" %)Riesgo nuclear
	418	+|(% style="width:45px" %)4.9|(% style="width:1133px" %)Riesgo biológico
	419	+|(% style="width:45px" %)4.10|(% style="width:1133px" %)Incendio con víctimas confirmadas
	420	+|(% style="width:45px" %)4.11|(% style="width:1133px" %)Petición de apoyo por parte de bomberos
418	418
419		-== 5. PSIQUIÁTRICO y SOCIOSANITARIO ==
	422	+==== **5. Psiquiátrico y sociosanitario** ====
420	420
421		-|5.1|Orden judicial
422		-|5.2|Orden médica
423		-|5.3|Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo
424		-|5.4|Certificación psiquiátrica
425		-|5.5|Problema social
426		-|5.6|Huelga de hambre
427		-|5.7|Violencia de género
428		-|5.8|Maltrato a menores
429		-|5.9|Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
430		-|5.10|Desamparo sobrevenido en persona dependiente
	424	+|(% style="width:46px" %)5.1|(% style="width:1132px" %)Orden judicial
	425	+|(% style="width:46px" %)5.2|(% style="width:1132px" %)Orden médica
	426	+|(% style="width:46px" %)5.3|(% style="width:1132px" %)Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo
	427	+|(% style="width:46px" %)5.4|(% style="width:1132px" %)Certificación psiquiátrica
	428	+|(% style="width:46px" %)5.5|(% style="width:1132px" %)Problema social
	429	+|(% style="width:46px" %)5.6|(% style="width:1132px" %)Huelga de hambre
	430	+|(% style="width:46px" %)5.7|(% style="width:1132px" %)Violencia de género
	431	+|(% style="width:46px" %)5.8|(% style="width:1132px" %)Maltrato a menores
	432	+|(% style="width:46px" %)5.9|(% style="width:1132px" %)Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
	433	+|(% style="width:46px" %)5.10|(% style="width:1132px" %)Desamparo sobrevenido en persona dependiente
431	431
432		-== 6. CADÁVER ==
	435	+==== **6. Cadáver** ====
433	433
434		-|6.1|Domicilio
435		-|6.2|Vía pública
436		-|6.3|Local público (incluye centro sanitario)
437		-|6.4|Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
	437	+|(% style="width:38px" %)6.1|(% style="width:1140px" %)Domicilio
	438	+|(% style="width:38px" %)6.2|(% style="width:1140px" %)Vía pública
	439	+|(% style="width:38px" %)6.3|(% style="width:1140px" %)Local público (incluye centro sanitario)
	440	+|(% style="width:38px" %)6.4|(% style="width:1140px" %)Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
438	438
439		-== 7. ESPECIALES ==
	442	+==== **7. Especiales** ====
440	440
441		-|7.1|Amenaza de bomba
442		-|7.2|Atentado explosivo
443		-|7.3|Otro tipo de atentado
444		-|7.4|Accidente de tren
445		-|7.5|Accidente de avión
446		-|7.6|Accidente de transporte de mercancías peligrosas
	444	+|(% style="width:40px" %)7.1|(% style="width:1138px" %)Amenaza de bomba
	445	+|(% style="width:40px" %)7.2|(% style="width:1138px" %)Atentado explosivo
	446	+|(% style="width:40px" %)7.3|(% style="width:1138px" %)Otro tipo de atentado
	447	+|(% style="width:40px" %)7.4|(% style="width:1138px" %)Accidente de tren
	448	+|(% style="width:40px" %)7.5|(% style="width:1138px" %)Accidente de avión
	449	+|(% style="width:40px" %)7.6|(% style="width:1138px" %)Accidente de transporte de mercancías peligrosas
447	447
448		-== 8. SERVICIOS PROGRAMADOS ==
	451	+==== **8. Servicios programados** ====
449	449
450		-|8.1|Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
451		-|8.2|Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
452		-|8.3|Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA
453		-|8.4|Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, con o sin otros recursos
454		-|8.5|Despliegue de PSA, con o sin otros recursos
455		-|8.6|Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
456		-|8.7|Servicio preventivo desde el operativo ordinario
457		-|8.8|Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (Orden de Directivo de Guardia)
458		-|8.12|Servicio de análisis de riesgos.(((
	453	+|(% style="width:53px" %)8.1|(% style="width:1124px" %)Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
	454	+|(% style="width:53px" %)8.2|(% style="width:1124px" %)Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
	455	+|(% style="width:53px" %)8.3|(% style="width:1124px" %)Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA
	456	+|(% style="width:53px" %)8.4|(% style="width:1124px" %)Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.
	457	+|(% style="width:53px" %)8.4.1|(% style="width:1124px" %)(((
	458	+Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sumando más de 3 recursos en total.
	459	+)))
	460	+|(% style="width:53px" %)8.5|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)
	461	+|(% style="width:53px" %)8.5.1|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).
	462	+|(% style="width:53px" %)8.6|(% style="width:1124px" %)Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
	463	+|(% style="width:53px" %)8.7|(% style="width:1124px" %)Servicio preventivo desde el operativo ordinario
	464	+|(% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).
	465	+|(% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)(((
	466	+Necesidad programada de refuerzo para el operativo por concentración de personas.
	467	+)))
	468	+|(% style="width:53px" %)8.10|(% style="width:1124px" %)(((
	469	+CECOR externo en dispositivo de riesgo previsible.
	470	+)))
	471	+|(% style="width:53px" %)8.11|(% style="width:1124px" %)(((
	472	+CECOR interno en dispositivo de riesgo previsible.
	473	+)))
	474	+|(% style="width:53px" %)8.12|(% style="width:1124px" %)Servicio de análisis de riesgos.(((
459	459	* Código de cierre AS-1.1 Identificación y registro de riesgos específicos para planes de distrito (zonas inundables, heladas, etc).
460	460	* Código de cierre AS-1.2 Identificación de riesgos en zona/local ante futura celebración de evento de riesgo previsible
461	461	)))
462		-|8.13|Servicio de seguimiento de riesgos.
	478	+|(% style="width:53px" %)8.13|(% style="width:1124px" %)Servicio de seguimiento de riesgos.
463	463	Identificación, alerta y registro de riesgos meteorológicos:(((
464	464	* Código final AS-2.1 Nevadas.
465	465	* Código final AS-2.2 Lluvias torrenciales.
...	...	@@ -478,39 +478,39 @@
478	478	* Código final AS-4.2 Activación en tiempo real.
479	479	* Código final AS-4.3 Mixto: Verificación y activación.
480	480	)))
481		-|8.14|Servicio de formación/divulgación externa
482		-|8.15|Servicio de logística y otros
	497	+|(% style="width:53px" %)8.14|(% style="width:1124px" %)Servicio de formación/divulgación externa
	498	+|(% style="width:53px" %)8.15|(% style="width:1124px" %)Servicio de logística y otros
483	483
484		-== 9. DONACIÓN DE ÓRGANOS ==
	500	+==== **9. Donación de órganos** ====
485	485
486		-|9|Donante en asistolia
	502	+|(% style="width:33px" %)9|(% style="width:1145px" %)Donante en asistolia
487	487
488		-== 10. COMPONENTES HERIDOS ==
	504	+==== **10. Componentes heridos** ====
489	489
490		-|10.1|SAMUR - Protección Civil
491		-|10.2|Policía Municipal
492		-|10.3|Bombero de Madrid
493		-|10.4|Policía Nacional
494		-|10.5|Otras instituciones
	506	+|(% style="width:53px" %)10.1|(% style="width:1125px" %)SAMUR - Protección Civil
	507	+|(% style="width:53px" %)10.2|(% style="width:1125px" %)Policía Municipal
	508	+|(% style="width:53px" %)10.3|(% style="width:1125px" %)Bombero de Madrid
	509	+|(% style="width:53px" %)10.4|(% style="width:1125px" %)Policía Nacional
	510	+|(% style="width:53px" %)10.5|(% style="width:1125px" %)Otras instituciones
495	495
496		-== 15. PSICOLÓGICOS ==
	512	+==== **15. Psicológicos** ====
497	497
498		-|15.1|Atención psicológica a la víctima primaria
499		-|15.2|Atención psicológica a familiares y allegados
500		-|15.3|Atención psicológica a implicados
501		-|15.4|Atención psicológica a testigos
502		-|15.5|Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil
503		-|15.6|Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
504		-|15.7|Atención psicológica a intervinientes de Bomberos
505		-|15.8|Programa de Sensibilización y Reeducación vial
506		-|15.9|Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
507		-|15.10|Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
	514	+|(% style="width:52px" %)15.1|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a la víctima primaria
	515	+|(% style="width:52px" %)15.2|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a familiares y allegados
	516	+|(% style="width:52px" %)15.3|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a implicados
	517	+|(% style="width:52px" %)15.4|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a testigos
	518	+|(% style="width:52px" %)15.5|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil
	519	+|(% style="width:52px" %)15.6|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
	520	+|(% style="width:52px" %)15.7|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Bomberos
	521	+|(% style="width:52px" %)15.8|(% style="width:1126px" %)Programa de Sensibilización y Reeducación vial
	522	+|(% style="width:52px" %)15.9|(% style="width:1126px" %)Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
	523	+|(% style="width:52px" %)15.10|(% style="width:1126px" %)Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
508	508
	525	+=== **Códigos específicos** ===
509	509
510		-
511		-== CÓDIGOS ESPECÍFICOS ==
512		-
513		-* **Código infarto** - Reperfusión en el SCACEST
	527	+* (((
	528	+**Código infarto** - Reperfusión en el SCACEST
	529	+)))
514	514	* **Código 11** - Procedimiento de actuación conjunta ante una parada cardiaca de origen no traumatológico.
515	515	* **Código 13** - Procedimiento para reperfusión precoz en el ICTUS agudo.
516	516	* **Código 15** - Procedimiento de actuación conjunta para la asistencia integral al paciente politraumatizado.
...	...	@@ -524,11 +524,8 @@
524	524	* **Código VISNNA** - Protocolo de asistencia sanitaria urgente a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual.
525	525	* **Código 90** - Solicitud de acompañamiento policial de vehículos en preavisos hospitalarios dentro del procedimiento de actuación conjunta con Policía Municipal.
526	526
527		-[[Ver anexo: Códigos de incidentes>>attach:121_codigos_USVA.pdf||target="_blank"]]
	543	+=== **Códigos de patología** ===
528	528
529		-
530		-== **CÓDIGOS DE PATOLOGÍA** ==
531		-
532	532	La codificación de patologías en SAMUR-Protección Civil está basada en una adaptación de la Clasificación de Enfermedades Internacional, CIE-9 MC, al ámbito de trabajo del Servicio. Cada uno de los códigos alfanuméricos asignados a la patología atendida se corresponden con un número de la clasificación CIE-9 MC.
533	533
534	534	Al finalizar un servicio las unidades comunicarán a la Central de Comunicaciones dos códigos: el código final de incidente y el código de patología de cada uno de los pacientes atendidos que estén relacionados con el incidente del código inicial y final.
...	...	@@ -553,7 +553,7 @@
553	553	** **15. OFTALMOLÓGICAS** - 11 códigos
554	554	** **16. ORL** - 11 códigos
555	555	** **18. MISCELÁNEA** - 8 códigos
556		-** **19. OTROS** - 26 códigos
	569	+** **19. OTROS** - 27 códigos
557	557	** **20. ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS** - 12 códigos
558	558
559	559	[[Ver anexo: Codificación para USVA>>attach:121_codigos_USVA.pdf||queryString="#page=9" target="_blank"]]
...	...	@@ -569,7 +569,7 @@
569	569	** **8. INTOXICACIONES** - 12 códigos
570	570	** **9. PSIQUIÁTRICOS** - 5 códigos
571	571	** **10. MISCELÁNEA** - 6 códigos
572		-** **11. OTROS** - 26 códigos
	585	+** **11. OTROS** - 27 códigos
573	573	** **12. ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS** - 12 códigos
574	574
575	575	[[Ver anexo: Codificación para USVB>>attach:121_codigos_USVB.pdf||target="_blank"]] (incluidos y UPSQ)
...	...	@@ -577,7 +577,7 @@
577	577
578	578	* **Códigos para Unidad de intervención Psicológica (UPSI)**: 30 códigos.
579	579
580		- [[Ver anexo: Codificación para UPSI>>attach:121_codigos_psicologia.pdf||target="_blank"]]
	593	+ [[Ver anexo: Codificación para UPSI>>attach:121_codigos_psicologia.pdf]]
581	581
582	582	* **Códigos para Unidad de intervención Psiquiátrica (UPSQ)**: 90 códigos.
583	583
...	...	@@ -587,11 +587,10 @@
587	587
588	588	[[Ver anexo: Codificación para Enfermería>>attach:121_codigos_Enfermeria.pdf||target="_blank"]]
589	589
	603	+==== **Comunicaciones** ====
590	590
591		-= COMUNICACIONES =
	605	+La Subdirección General SAMUR–Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
592	592
593		-La Subdirección General SAMUR – Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
594		-
595	595	* Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario.
596	596	* Un rango para uso en la red de Metro con tres grupos de conversación.
597	597	* Un rango para uso en el aeropuerto.
...	...	@@ -599,43 +599,46 @@
599	599
600	600	Un rango es un conjunto de grupos de conversación. Un grupo de conversación sería el equivalente funcional a un canal de radio.
601	601
	614	+==== **Norma general** ====
602	602
603		-== **NORMA GENERAL** ==
604		-
605		-* Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
606		-* La Central de Comunicaciones alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
	616	+* (((
	617	+Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
	618	+)))
	619	+* El CCES alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
607	607	* Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía.
608		-* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte de la Central de Comunicaciones y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
	621	+* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte del CCES y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
609	609	* En resumen, se considera de uso la Red TETRA en llamada de datos, para claves de activación y actuación y, en llamada de voz privada o cerrada, para uso interno, ampliación de información, aclaraciones, etc., y otras situaciones contempladas anteriormente. La red PMR o de respaldo se utilizará en caso de problemas técnicos en la red Principal o, en aquellas situaciones especiales que se determinen.
610	610
611	611
612	612
613		-== **ACTUACIÓN OPERATIVOS** ==
	626	+==== **Actuación operativo** ====
614	614
615		-* Comienza con la activación del recurso, por cualquier medio autorizado, conforme a lo expresado en el apartado Norma General.
	628	+* (((
	629	+Comienza con la activación del recurso, por cualquier medio autorizado, conforme a lo expresado en el apartado Norma General.
	630	+)))
616	616	* Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central.
617	617	* La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos.
618		-* Durante el trayecto, la Central de Comunicaciones transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
	633	+* Durante el trayecto, el CCES transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
619	619	* Una vez en lugar, el aviso puede resolverse por: traslado, alta en el lugar, necesidad de apoyo, negativa del paciente a ser trasladado, derivación a otro servicio, no precisa asistencia, cadáver y seguimiento/colaboración.
620	620	** **Traslado**: la unidad comunica las claves operativas (clave 4) por Red Principal en llamada de datos y el hospital de referencia de traslado por llamada de voz de grupo o “abierta”. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o “cerrada”, si es preciso.
621		-** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica a la Central de Comunicaciones, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
	636	+** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica al CCES, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
622	622	En el caso de un paciente que no quiere recibir asistencia y/o traslado, o que se hace cargo de su traslado un particular a centro sanitario, se hace constar esta circunstancia a la Central, cerrando el aviso con el código de incidente final y el código patológico (si ha habido asistencia), así como la clave de operatividad. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o "cerrada", si es preciso.
623		-** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). La Central de Comunicaciones, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
624		-** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho a la Central de Comunicaciones por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
	638	+** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). El CCES, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
	639	+** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
625	625	** **Se deriva a otro servicio**: se deriva a cualquier institución ajena a SAMUR-Protección Civil, lo que hará constar en su informe.
626		-** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho a la Central por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
	641	+** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
627	627	*** Negativo existencia del suceso
628	628	*** Suceso sin heridos
629	629	*** Suceso sin heridos por actuación en riesgos previsibles.
630	630	*** Negativo incidente sanitario
631		-** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar a la Central de Comunicaciones a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
	646	+** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar al CCES a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
632	632	** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1).
633	633
634		-**Cierre de incidentes**
	649	+==== **Cierre de incidentes** ====
635	635
636		-Al finalizar la intervención las unidades reportarán a la Central de Comunicaciones: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
	651	+Al finalizar la intervención las unidades reportarán al CCES: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
637	637
638		-* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por la Central. Por consiguiente, no determina la patología.
	653	+* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por el CCES. Por consiguiente, no determina la patología.
639	639	* El código patológico está definido en el listado de códigos patológicos/valoración para USVA, USVB, UPSI y UPSQ y se refiere a la patología que presenta el paciente en el momento de ser atendido.
640	640	* Numeración de pacientes: aquel asignado a cada paciente de un suceso por la primera unidad actuante, que se mantiene a lo largo de toda la asistencia independientemente de las unidades que lo asistan, a consignar en el informe asistencial. La primera unidad en llegar a un suceso numera los pacientes del 1 al N.
641	641
...	...	@@ -643,57 +643,26 @@
643	643
644	644	Por tanto, al finalizar la actuación la unidad comunicará el número de pacientes que ha atendido, reflejándolo en el informe asistencial.
645	645
646		-Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por la Central de Comunicaciones. La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
	661	+Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por el CCES La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
647	647
648	648
649		-= SITUACIONES ESPECIALES =
	664	+=== **Situaciones especiales** ===
650	650
651		-== DRP- MACROSERVICIO ==
	666	+==== **Plan rojo** ====
652	652
653		-**El número de servicio del DRP,** que es editable y se corresponde con el número que viene reflejado en la orden de servicio.
654		-
655		-**PSA**. Se asignará un número de informe y al término del evento cerrarán todos los pacientes por el canal de filiación.
656		-
657		-**SVA/SVB/HALCONES/LINCES/**etc.  Realizarán los servicios que se les asignen cerrándolos tras la finalización del incidente, quedando en clave 0.
658		-
659		-El canal de filiación se llevará en el puesto 04 samur/protección civil que está a la derecha del puesto 05 Jefe de Equipo.
660		-
661		-El canal de Base/Mando/PSA se llevará en el GEMYC.
662		-
663		-El canal de los ECOS se llevará desde el tetra.
664		-
665		-El canal de unidades móviles se utilizará preferentemente para que se den de alta las unidades que componen el DRP. Al tener la orden de servicio con anterioridad, dar de alta a las unidades antes del comienzo de la entrada de los coches.
666		-
667		-== DRP-MULTISERVICIO ==
668		-
669		-El número de operador, que vendrá determinado por protección civil, encontrándose este en la pestaña de servicio de apúntate. Este número se reflejará en el número de servicio especial del DRP.
670		-
671		-Se abrirá una zona por cada orden de servicio, reflejando en cada una el lugar y el número.
672		-Se asigna informe a las unidades hasta clave 3.
673		-
674		-Las unidades darán por voz su llegada y permanecerán con su código asignado hasta que tengan que atender a un paciente.
675		-
676		-Al cierre del aviso, quedarán en clave 0 hasta finalización del evento o nueva asignación.
677		-
678		-== ACTUACIONES OBLIGATORIAS ==
679		-
680		-* Los mandos operativos que se encuentren de guardia en el día de la celebración del evento en la Central de Comunicaciones, así como el responsable del CECOR, tienen obligación de conocer la orden de servicio.
681		-* La petición de un preaviso en un DRP será comunicada al Supervisor, Charly Bravo o Charly Oscar y Delta de guardia.
682		-* La unidad que realice clave 4 a un centro sanitario deberá volver en clave 2.1(número de informe corto) hasta la llegada del PSA.
683		-* El responsable del CECOR realizara informe de guardia enviando e-mail de este al Departamento de Operaciones, Departamento de Voluntarios de Protección Civil y al Jefe de la Central de Comunicaciones.
684		-
685		-= PLAN ROJO =
686		-
687	687	Se utilizará cuando se active un IMV.
688	688
689	689	* Se establece por Supervisor de Guardia tras información al Directivo de Guardia y solicitud de autorización.
690	690	* Se debe realizar llamada general a las unidades implicadas.
691	691	* Se indica, a las unidades que intervienen, el uso del canal de comunicaciones asignado a la situación especial.
692		-* Dichas unidades son coordinadas desde la Central de Comunicaciones, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
	673	+* Dichas unidades son coordinadas desde el CCES, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
693	693	* En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible.
694	694
695		-= SILENCIO EN RADIO =
	676	+==== **Silencio radio** ====
696	696
697		-La Central de Comunicaciones puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
	678	+El CCES puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
698	698
699	699	[[Inicio página>>doc:]]
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	682	+
	683	+{{versionPagina version="2026 1.3"}}{{/versionPagina}}