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Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico

Última modificación por Miguel Angel escobar tellez el 21/10/2026 13:35
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Resumen

Detalles

Propiedades de página
Contenido
... ... @@ -12,7 +12,7 @@
12 12  </div>
13 13  {{/html}}
14 14  
15 -**Última modificación el 03/06/2026 **
15 +**Última modificación el 08/05/2026 **
16 16  
17 17  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenido**"}}
18 18  {{toc/}}
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  ==== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ====
76 76  
77 77  * (((
78 -Normal
78 +NORMAL
79 79  
80 80  * Cerciórese de que la frecuencia está libre.
81 81  * Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
... ... @@ -86,17 +86,17 @@
86 86  * A continuación, emita el mensaje.
87 87  * Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
88 88  )))
89 -* Preferencia
89 +* PREFERENCIA
90 90  ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
91 91  ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”.
92 92  ** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
93 93  ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
94 -* Urgencia
94 +* URGENCIA
95 95  ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
96 96  ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”.
97 97  ** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
98 98  ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
99 -* General
99 +* GENERAL
100 100  ** Este tipo de comunicados los dará el CCES y no los equipos operativos.
101 101  ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
102 102  ** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción.
... ... @@ -198,35 +198,33 @@
198 198  
199 199  ===== **Generales** =====
200 200  
201 -* **ALFA**: USVB.
202 202  * **BASE**: Base de unidades.
202 +* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
203 +* **VIR**: Vehículo de intervención rápida.
204 +* **ALFA**: USVB.
205 +* **PAPA**: Unidad psiquiatría.
206 +* **TANGO**: Vehículos de transporte.
207 +* **MIKE**: Coche de mando.
203 203  * **ECO**: Equipo sanitario a pie.
204 -* **FARO:** Unidad de redes sociales y audiovisuales
205 -* **FOXTROT**: Farmacia móvil.
206 -* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto.
207 207  * **LINCE**: Equipo sanitario en bicicleta.
208 -* **MIKE**: Coche de mando.
209 -* **PAPA**: Unidad psiquiatría.
210 +* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto.
211 +* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento.
212 +* **ZULÚ**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria.
213 +* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento.
210 210  * **PMA**: Puesto de Mando Avanzado.
211 211  * **PSA**: Puesto Sanitario Avanzado.
212 -* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
213 -* **TANGO**: Vehículos de transporte.
214 -* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento.
215 -* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
216 216  * **VAIS**: Vehículo de Apoyo Intervención Sanitaria.
217 -* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento.
218 -* **YANKEE**: Unidad médica en vehículo ligero.
219 -* **VIR**: Vehículo de intervención rápida.
220 -* **ZULU**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria.
217 +* **Yankee**: Unidad médica en vehículo ligero.
218 +* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
219 +* **Foxtrot**: Farmacia móvil.
221 221  
222 222  ===== **Según la base o función:** =====
223 223  
224 -(((
225 -* **Charly Bravo**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
226 -* **Charly Eco**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
227 -* **Charly Oscar**: Médico/a jefe/a de División de Guardia.
223 +* (((
224 +**Charly Oscar**: Médico/a jefe/a de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
228 228  )))
229 -
226 +* **Charly Eco**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia.
227 +* **Charly Bravo**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
230 230  * **Delta Sigma**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
231 231  * **Delta Zeta**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
232 232  * **Mike Oscar: **TATS** **Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
... ... @@ -253,7 +253,6 @@
253 253  * **Base 10** - Calle Infanta Mercedes,32, 34, 36 - Distrito TETUÁN.
254 254  * **Base 11.1 y 11.2** - Calle Arequipa 4- Distrito HORTALEZA.
255 255  * **Base 12** - Pendiente de nueva apertura - Distrito MORATALAZ.
256 -* **Base 12.1 y 12.2** - Calle de Luis de Hoyos Sainz, 51
257 257  * **Base 13.1 y 13.2** - Avenida de Valladolid 6- Distrito MONCLOA-ARAVACA.
258 258  * **Base 14** - Calle Casuarina, 10 - Distrito LATINA.
259 259  * **Base 15** - Plaza de Colón (subterráneo)- Distrito CENTRO.
... ... @@ -464,8 +464,10 @@
464 464  |(% style="width:53px" %)8.5.1|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).
465 465  |(% style="width:53px" %)8.6|(% style="width:1124px" %)Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
466 466  |(% style="width:53px" %)8.7|(% style="width:1124px" %)Servicio preventivo desde el operativo ordinario
467 -|(% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia en la ciudad de Madrid con necesidad de refuerzo de medios (orden de Directivo de Guardia).
468 -|(% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)Emergencia con refuerzo de medios (orden de Directivo de Guardia) fuera de la ciudad de Madrid.
464 +|(% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).
465 +|(% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)(((
466 +Necesidad programada de refuerzo para el operativo por concentración de personas.
467 +)))
469 469  |(% style="width:53px" %)8.10|(% style="width:1124px" %)(((
470 470  CECOR externo en dispositivo de riesgo previsible.
471 471  )))
... ... @@ -573,7 +573,7 @@
573 573   [[Ver anexo: Codificación para USVA>>attach:121_codigos_USVA.pdf||queryString="#page=9" target="_blank"]]
574 574  
575 575  * **Códigos para USVB**:
576 -** **1. TRAUMÁTICOS** - 100 códigos
575 +** **1. TRAUMÁTICOS** - 99 códigos
577 577  ** **2. CARDIOVASCULARES** - 10 códigos
578 578  ** **3. RESPIRATORIOS** - 11 códigos
579 579  ** **4. NEUROLÓGICOS** - 9 códigos
... ... @@ -603,7 +603,7 @@
603 603  
604 604  ==== **Comunicaciones** ====
605 605  
606 -La Subdirección General SAMUR–Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
605 +La Subdirección General SAMUR – Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
607 607  
608 608  * Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario.
609 609  * Un rango para uso en la red de Metro con tres grupos de conversación.
... ... @@ -617,9 +617,9 @@
617 617  * (((
618 618  Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
619 619  )))
620 -* El CCES alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
619 +* La Central de Comunicaciones alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
621 621  * Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía.
622 -* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte del CCES y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
621 +* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte de la Central de Comunicaciones y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
623 623  * En resumen, se considera de uso la Red TETRA en llamada de datos, para claves de activación y actuación y, en llamada de voz privada o cerrada, para uso interno, ampliación de información, aclaraciones, etc., y otras situaciones contempladas anteriormente. La red PMR o de respaldo se utilizará en caso de problemas técnicos en la red Principal o, en aquellas situaciones especiales que se determinen.
624 624  
625 625  
... ... @@ -631,27 +631,27 @@
631 631  )))
632 632  * Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central.
633 633  * La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos.
634 -* Durante el trayecto, el CCES transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
633 +* Durante el trayecto, la Central de Comunicaciones transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
635 635  * Una vez en lugar, el aviso puede resolverse por: traslado, alta en el lugar, necesidad de apoyo, negativa del paciente a ser trasladado, derivación a otro servicio, no precisa asistencia, cadáver y seguimiento/colaboración.
636 636  ** **Traslado**: la unidad comunica las claves operativas (clave 4) por Red Principal en llamada de datos y el hospital de referencia de traslado por llamada de voz de grupo o “abierta”. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o “cerrada”, si es preciso.
637 -** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica al CCES, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
636 +** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica a la Central de Comunicaciones, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
638 638  En el caso de un paciente que no quiere recibir asistencia y/o traslado, o que se hace cargo de su traslado un particular a centro sanitario, se hace constar esta circunstancia a la Central, cerrando el aviso con el código de incidente final y el código patológico (si ha habido asistencia), así como la clave de operatividad. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o "cerrada", si es preciso.
639 -** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). El CCES, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
640 -** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
638 +** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). La Central de Comunicaciones, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
639 +** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho a la Central de Comunicaciones por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
641 641  ** **Se deriva a otro servicio**: se deriva a cualquier institución ajena a SAMUR-Protección Civil, lo que hará constar en su informe.
642 -** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
641 +** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho a la Central por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
643 643  *** Negativo existencia del suceso
644 644  *** Suceso sin heridos
645 645  *** Suceso sin heridos por actuación en riesgos previsibles.
646 646  *** Negativo incidente sanitario
647 -** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar al CCES a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
646 +** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar a la Central de Comunicaciones a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
648 648  ** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1).
649 649  
650 650  ==== **Cierre de incidentes** ====
651 651  
652 -Al finalizar la intervención las unidades reportarán al CCES: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
651 +Al finalizar la intervención las unidades reportarán a la Central de Comunicaciones: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
653 653  
654 -* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por el CCES. Por consiguiente, no determina la patología.
653 +* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por la Central. Por consiguiente, no determina la patología.
655 655  * El código patológico está definido en el listado de códigos patológicos/valoración para USVA, USVB, UPSI y UPSQ y se refiere a la patología que presenta el paciente en el momento de ser atendido.
656 656  * Numeración de pacientes: aquel asignado a cada paciente de un suceso por la primera unidad actuante, que se mantiene a lo largo de toda la asistencia independientemente de las unidades que lo asistan, a consignar en el informe asistencial. La primera unidad en llegar a un suceso numera los pacientes del 1 al N.
657 657  
... ... @@ -659,7 +659,7 @@
659 659  
660 660  Por tanto, al finalizar la actuación la unidad comunicará el número de pacientes que ha atendido, reflejándolo en el informe asistencial.
661 661  
662 -Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por el CCES La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
661 +Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por la Central de Comunicaciones. La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
663 663  
664 664  
665 665  === **Situaciones especiales** ===
... ... @@ -671,14 +671,14 @@
671 671  * Se establece por Supervisor de Guardia tras información al Directivo de Guardia y solicitud de autorización.
672 672  * Se debe realizar llamada general a las unidades implicadas.
673 673  * Se indica, a las unidades que intervienen, el uso del canal de comunicaciones asignado a la situación especial.
674 -* Dichas unidades son coordinadas desde el CCES, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
673 +* Dichas unidades son coordinadas desde la Central de Comunicaciones, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
675 675  * En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible.
676 676  
677 677  ==== **Silencio radio** ====
678 678  
679 -El CCES puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
678 +La Central de Comunicaciones puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
680 680  
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682 682  
683 683  
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