Cambios para el documento Procedimiento radiotelefónico

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Detalles

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Autor del documento

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1		-XWiki.jeniahbhmadrides
	1	+XWiki.escobartmamadrides

Contenido

...	...	@@ -12,13 +12,13 @@
12	12	</div>
13	13	{{/html}}
14	14
15		-**Última modificación el 03/06/2026 **
	15	+**Última modificación el 05/05/2026 **
16	16
17	17	{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenido**"}}
18	18	{{toc/}}
19	19	{{/box}}
20	20
21		-=== **Conceptos.** ===
	21	+=== **Conceptos** ===
22	22
23	23	* Utilizar un lenguaje radiotelefónico uniforme es garantía de eficacia, seguridad e inteligibilidad.
24	24	* El lenguaje debe ser claro, conciso, concreto y, sobre todo, uniforme.
...	...	@@ -27,7 +27,7 @@
27	27	** Hablar clara y lentamente con el micrófono a unos 5 cm de la boca.
28	28	** Comenzar a hablar transcurrido al menos 1 segundo desde que se efectúa la presión del PTT, para asegurar que no se pierda parte del mensaje.
29	29	** Emitir mensajes completos y concisos, confirmando su recepción y comprensión.
30		-** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR–Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
	30	+** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR – Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
31	31	** Se utilizará la segunda persona en los términos de “Usted” en llamada de voz de grupo o “abierta”.
32	32	** Se utilizará el código ICAO para las letras y números ordinales.
33	33	** [[image:Codigo ICAO.png||alt="Codigo ICAO" height="232" width="464"]]
...	...	@@ -34,9 +34,9 @@
34	34	** Se podrán utilizar para designar las iniciales de los códigos de patología, los términos médicos que incluye cada grupo. EJ. T- 5 (Trauma 5).
35	35	** Se utilizará el horario de 24 horas y el cifrado en 6 números para las fechas.
36	36	** La Central de Comunicaciones es la responsable en el control de la red de comunicaciones, autorizando y denegando su uso conforme al procedimiento adecuado.
37		-** En caso de discrepancia, prevalece el criterio del CCES sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
	37	+** En caso de discrepancia, prevalece el criterio de la Central de Comunicaciones sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
38	38	** No se autoriza el uso de ningún otro lenguaje diferente del autorizado por la Subdirección General.
39		-** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y el CCES.
	39	+** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y la Central de Comunicaciones.
40	40
41	41	=== **Establecimiento de la comunicación** ===
42	42
...	...	@@ -49,10 +49,10 @@
49	49	** Transmisión de información complementaria a las claves de operatividad 3 y 4.
50	50	** Solicitud de información por parte de la jefatura o Central.
51	51	** Solicitud de apoyo de recurso.
52		-* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con el CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
	52	+* **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
53	53	** Información importante para el devenir de un servicio.
54	54	** Código 3.1 y politrauma.
55		-* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte del CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
	55	+* **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte de la Central de Comunicaciones, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
56	56	** Claves de peligro. Clave 100.
57	57	** Información de accidente presenciado.
58	58	** Información de accidente de la propia unidad.
...	...	@@ -60,7 +60,7 @@
60	60
61	61	**Llamada privada o "cerrada"**. Se podrá utilizar en las siguientes situaciones:
62	62
63		-* Ampliar información sobre el aviso por parte del CCES o actuantes o viceversa.
	63	+* Ampliar información sobre el aviso por parte de la Central o actuantes o viceversa.
64	64	* Aportar datos confidenciales sobre las víctimas.
65	65	* Comunicar incidencias que no puedan ser transmitidas en llamada de grupo.
66	66	* Enlace entre unidades actuantes.
...	...	@@ -67,8 +67,8 @@
67	67
68	68	**Llamada de datos**
69	69
70		-* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde el CCES hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
71		-* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia el CCES.
	70	+* Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde la Central hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
	71	+* Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia la Central.
72	72
73	73	=== Procedimiento en cada caso ===
74	74
...	...	@@ -75,19 +75,11 @@
75	75	==== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ====
76	76
77	77	* (((
78		-Normal
	78	+NORMAL
79	79
80	80	* Cerciórese de que la frecuencia está libre.
81	81	* Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
82		-* (((
83		-El indicativo de las unidades actuantes será el tipo de unidad (SAMUR, ALFA, MIKE, etc.) seguido de:
84		-)))
85		-** (((
86		-Las tres últimas cifras del número municipal, cuando éste conste de cuatro cifras.
87		-)))
88		-** (((
89		-Las cuatro últimas cifras del número municipal, cuando éste conste de cinco cifras.
90		-)))
	82	+* El indicativo de las unidades actuantes será el tipo de unidad (SAMUR, ALFA, MIKE, etc.) y las tres últimas cifras del número municipal asignado a cada vehículo.
91	91	* Pronuncie la palabra “DE”
92	92	* Pronuncie el indicativo propio.
93	93	* El indicativo al que se llama responderá “ADELANTE”, seguido del indicativo de la estación que está llamando.
...	...	@@ -94,18 +94,18 @@
94	94	* A continuación, emita el mensaje.
95	95	* Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
96	96	)))
97		-* Preferencia
	89	+* PREFERENCIA
98	98	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
99	99	** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”.
100		-** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
	92	+** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
101	101	** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
102		-* Urgencia
	94	+* URGENCIA
103	103	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
104	104	** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”.
105		-** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
	97	+** Espere que la Central de Comunicaciones autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
106	106	** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
107		-* General
108		-** Este tipo de comunicados los dará el CCES y no los equipos operativos.
	99	+* GENERAL
	100	+** Este tipo de comunicados los dará la Central y no los equipos operativos.
109	109	** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
110	110	** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción.
111	111	** Repita dos veces, con intervalo de segundos, para que las unidades se preparen para la recepción del mensaje.
...	...	@@ -114,22 +114,22 @@
114	114	*** Tipo de unidad.
115	115	*** Número de indicativo.
116	116	*** Recibido o enterado.
117		-** El CCES solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
118		-** El CCES emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
	109	+** La Central de Comunicaciones solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
	110	+** La Central de Comunicaciones emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
119	119
120	120	==== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ====
121	121
122	122	* (((
123		-Solicite permiso al CCES para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
	115	+Solicite permiso a la Central de Comunicaciones para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
124	124	)))
125		-* El CCES especificará el canal con el que debe contactar.
	117	+* La Central especificará el canal con el que debe contactar.
126	126	* Indique la razón de esta solicitud, si le es requerida.
127		-* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal del CCES indicado.
	119	+* Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal de la Central indicado.
128	128
129	129	==== **Llamadas de datos** ====
130	130
131	131	* (((
132		-El CCES activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
	124	+La Central de Comunicaciones activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
133	133	)))
134	134	* Las unidades receptoras del aviso deberán confirmar el recibido con la clave 1 con la mayor brevedad posible.
135	135	* En el supuesto de ser imposible, por problemas técnicos, comunicar las claves de estado, estas se comunicarán por voz.
...	...	@@ -157,93 +157,90 @@
157	157
158	158	===== **Particulares** =====
159	159
160		-* **Central**: Centro Coordinador de Emergecnias SAMUR-Protección Civil.
	152	+* **Central**: Central de Comunicaciones.
161	161	* **Madrid 0**: Alcalde de Madrid.
162	162	* **Madrid 1**: Delegado del Área de Seguridad y Emergencias.
163	163	* **Madrid 2**: Coordinador General de Seguridad y Emergencias.
164		-* **Madrid 3**: Directora General de SAMUR-Protección Civil.
165		-* **Samur 0**: Subdirectora General de SAMUR-Protección Civil.
166		-* **Samur 01**: Jefe/a de Departamento de Operaciones.
167		-* **Samur 02**: Jefe/a de Departamento de Recursos.
168		-* **Samur 03**: Jefe/a de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
169		-* **Samur 04**: Jefe/a de Departamento de Normativas de Calidad.
170		-* **Samur 05**: Jefe/a de Departamento de Protección Civil.
171		-* **Samur 06**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Formación.
172		-* **Samur 07**: Jefe/a de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.
173		-* **Samur 08**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.
174		-* **Samur 09**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Gestión de Datos.
175		-* **Samur 10**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.
176		-* **Samur 11**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización.
177		-* **Samur 12**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.
178		-* **Samur 13**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.
179		-* **Samur 14**: Jefe/a de Unidad de Infraestructuras.
180		-* **Samur 15**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.
181		-* **Samur 16**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Archivo.
182		-* **Samur 17**: Jefe/a de Unidad de Material sanitario y Electromedicina.
183		-* **Samur 18**: Jefe/a de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.
184		-* **Samur 19**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.
185		-* **Samur 20**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.
186		-* **Samur 21**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización Operativa.
187		-* **Samur 22**: Jefe/a de Unidad de Logística y Compras.
188		-* **Golf 1**: Encargado/a Departamento de Operaciones.
189		-* **Golf 2**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
190		-* **Golf 3**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
191		-* **Golf 4**: Encargado/a Departamento de Recursos. Unidad RRHH.
192		-* **Golf 5**: Encargado/a Sección Adjunta de Recursos Materiales.
	156	+* **Madrid 3**: Director General de SAMUR-Protección Civil.
	157	+* **Samur 0**: Subdirector General de SAMUR-Protección Civil.
	158	+* **Samur 01**: Jefe de Departamento de Operaciones.
	159	+* **Samur 02**: Jefe de Departamento de Recursos.
	160	+* **Samur 03**: Jefe de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
	161	+* **Samur 04**: Jefe de Departamento de Normativas de Calidad.
	162	+* **Samur 05**: Jefe de Departamento de Protección Civil.
	163	+* **Samur 06**: Jefe de Unidad Adjunta de Formación.
	164	+* **Samur 07**: Jefe de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.
	165	+* **Samur 08**: Jefe de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.
	166	+* **Samur 09**: Jefe de Unidad Adjunta de Gestión de Datos.
	167	+* **Samur 10**: Jefe de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.
	168	+* **Samur 11**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización.
	169	+* **Samur 12**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.
	170	+* **Samur 13**: Jefe de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.
	171	+* **Samur 14**: Jefe de Unidad de Infraestructuras.
	172	+* **Samur 15**: Jefe de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.
	173	+* **Samur 16**: Jefe de Unidad Adjunta de Archivo.
	174	+* **Samur 17**: Jefe de Unidad de Material sanitario y Electromedicina.
	175	+* **Samur 18**: Jefe de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.
	176	+* **Samur 19**: Jefe de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.
	177	+* **Samur 20**: Jefe de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.
	178	+* **Samur 21**: Jefe de Unidad Adjunta de Organización Operativa.
	179	+* **Samur 22**: Jefe de Unidad de Logística y Compras.
	180	+* **Golf 1**: Encargado Departamento de Operaciones.
	181	+* **Golf 2**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
	182	+* **Golf 3**: Encargado Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
	183	+* **Golf 4**: Encargado Departamento de Recursos. Unidad RRHH.
	184	+* **Golf 5**: Encargado Sección Adjunta de Recursos Materiales.
193	193	* **Golf 6**: Responsable Parque Vehículos.
194		-* **Golf 7**: Encargado/a Departamento Capacitación, Calidad e Investigación.
195		-* **Golf 8**: Encargado/a Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil.
196		-* **Golf 9**: Encargado/a Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil.
197		-* **Charly**: Jefe/a de la División de Guardia.
198		-* **Delta**: Jefe/a de la División de Enfermería de Guardia.
199		-* **Romeo**: Psicólogo/a de Guardia.
200		-* **Oscar 0**: Coordinador Jefe del CCES
201		-* **Oscar**: TATS Encargado del CCES
202		-* **Fénix 0**: TATS Jefe/a de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales.
	186	+* **Golf 7**: Encargado Departamento Capacitación, Calidad e Investigación.
	187	+* **Golf 8**: Encargado Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil.
	188	+* **Golf 9**: Encargado Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil.
	189	+* **Charly**: Jefe de la División de Guardia.
	190	+* **Delta**: Jefe de la División de Enfermería de Guardia.
	191	+* **Romeo**: Psicólogo de Guardia.
	192	+* **Óscar**: TATS Encargado de Central de Comunicaciones
	193	+* **Fénix 0**: TATS Jefe de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales.
203	203	* **Fénix 1: **TATS de Guardia de Procedimientos Especiales.
204		-* **Lima:** TATS Jefe/a de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
205		-* **Sierra: **Coordinador/a de Guardia de voluntarios.
	195	+* **Lima:** TATS Jefe de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
	196	+* **Sierra: **Coordinador de Guardia de voluntarios.
206	206
207	207	===== **Generales** =====
208	208
209		-* **ALFA**: USVB.
210	210	* **BASE**: Base de unidades.
	201	+* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
	202	+* **VIR**: Vehículo de intervención rápida.
	203	+* **ALFA**: USVB.
	204	+* **PAPA**: Unidad psiquiatría.
	205	+* **TANGO**: Vehículos de transporte.
	206	+* **MIKE**: Coche de mando.
211	211	* **ECO**: Equipo sanitario a pie.
212		-* **FARO:** Unidad de redes sociales y audiovisuales
213		-* **FOXTROT**: Farmacia móvil.
214		-* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto.
215	215	* **LINCE**: Equipo sanitario en bicicleta.
216		-* **MIKE**: Coche de mando.
217		-* **PAPA**: Unidad psiquiatría.
	209	+* **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto.
	210	+* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento.
	211	+* **ZULÚ**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria.
	212	+* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento.
218	218	* **PMA**: Puesto de Mando Avanzado.
219	219	* **PSA**: Puesto Sanitario Avanzado.
220		-* **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
221		-* **TANGO**: Vehículos de transporte.
222		-* **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento.
223		-* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
224	224	* **VAIS**: Vehículo de Apoyo Intervención Sanitaria.
225		-* **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento.
226		-* **YANKEE**: Unidad médica en vehículo ligero.
227		-* **VIR**: Vehículo de intervención rápida.
228		-* **ZULU**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria.
	216	+* **Yankee**: Unidad médica en vehículo ligero.
	217	+* **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
	218	+* **Foxtrot**: Farmacia móvil.
229	229
230	230	===== **Según la base o función:** =====
231	231
232		-(((
233		-* **Charly Bravo**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
234		-* **Charly Eco**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
235		-* **Charly Oscar**: Médico/a jefe/a de División de Guardia.
	222	+* (((
	223	+**Charly Oscar**: Médico jefe de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
236	236	)))
	225	+* **Charly Eco**: Médico Jefe de División de Guardia.
	226	+* **Charly Bravo**: Médico Jefe de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
	227	+* **Delta Sigma**: Jefe de División de Enfermería de Guardia.
	228	+* **Delta Zeta**: Jefe de División de Enfermería de Guardia.
	229	+* **Mike Oscar: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
	230	+* **Mike Eco: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.
	231	+* **Mike Bravo: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.
	232	+* **Mike Sigma: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.
	233	+* **Mike Zeta: **Jefe de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
	234	+* **Mike Supervisor: **Jefe de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
237	237
238		-* **Delta Sigma**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
239		-* **Delta Zeta**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
240		-* **Mike Oscar: **TATS** **Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
241		-* **Mike Eco: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.
242		-* **Mike Bravo: **TATS Jefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.
243		-* **Mike Sigma: **TATS Jefe/ae de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.
244		-* **Mike Zeta: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
245		-* **Mike Supervisor: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
246		-
247	247	===== **Los indicativos de las bases serán los siguientes:** =====
248	248
249	249	* (((
...	...	@@ -261,7 +261,6 @@
261	261	* **Base 10** - Calle Infanta Mercedes,32, 34, 36 - Distrito TETUÁN.
262	262	* **Base 11.1 y 11.2** - Calle Arequipa 4- Distrito HORTALEZA.
263	263	* **Base 12** - Pendiente de nueva apertura - Distrito MORATALAZ.
264		-* **Base 12.1 y 12.2** - Calle de Luis de Hoyos Sainz, 51
265	265	* **Base 13.1 y 13.2** - Avenida de Valladolid 6- Distrito MONCLOA-ARAVACA.
266	266	* **Base 14** - Calle Casuarina, 10 - Distrito LATINA.
267	267	* **Base 15** - Plaza de Colón (subterráneo)- Distrito CENTRO.
...	...	@@ -307,7 +307,7 @@
307	307
308	308	=== **Claves** ===
309	309
310		-Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR–Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
	298	+Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR – Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
311	311
312	312	Podemos definir las claves en tres grupos:
313	313
...	...	@@ -332,7 +332,7 @@
332	332	* **clave 7**: Ubicación en su base.
333	333	* **clave 7.1**: Ubicación en su zona.
334	334	* **clave 8**: Establecimiento de contacto telefónico para comunicación.
335		-* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con el CCES.
	323	+* **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con la Central.
336	336	* **clave 9**: Lugar de localización geográfica de la unidad.
337	337	* **clave 10**: Peligro inminente para la dotación de la unidad.
338	338	* **clave 10.1**: Necesidad de presencia policial. indicando el motivo (presión social, corte de tráfico, etc.).
...	...	@@ -349,11 +349,13 @@
349	349	* **clave 21**: solicitud de farmacia móvil.
350	350	* **clave 22**: Solicitud de repostaje.
351	351	* **clave 23**: Solicitud del programa de traducción.
352		-* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte del CCES.
	340	+* **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte de la Central de Comunicaciones.
353	353	* **clave 100**: Clave de Policía para solicitud de recurso urgente (Policía Municipal o SAMUR).
354	354	* **clave VICTOR:** En descanso, asuntos internos o avituallamiento. Precisa autorización.
355	355	* **CQ**: Llamada general o de grupo a los operativos.
356	356
	345	+
	346	+
357	357	=== **Códigos de incidentes** ===
358	358
359	359	Indican, mediante números, los diferentes incidentes por los que actúan las unidades de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Están fijados por la jefatura y son de utilización obligatoria para todo el personal del servicio.
...	...	@@ -362,129 +362,131 @@
362	362
363	363	==== **1. Accidente de Tráfico** ====
364	364
365		-|(% style="width:57px" %)1.1|(% style="width:1121px" %)Accidente sin especificar
366		-|(% style="width:57px" %)1.2|(% style="width:1121px" %)Accidente con menos de 3 víctimas
367		-|(% style="width:57px" %)1.3|(% style="width:1121px" %)Accidente con tres o más víctimas confirmadas
368		-|(% style="width:57px" %)1.4|(% style="width:1121px" %)Atropello
369		-|(% style="width:57px" %)1.5|(% style="width:1121px" %)Accidente de motocicleta
370		-|(% style="width:57px" %)1.6|(% style="width:1121px" %)Accidente de bicicleta
371		-|(% style="width:57px" %)1.6.1|(% style="width:1121px" %)Accidente de patinete
372		-|(% style="width:57px" %)1.7|(% style="width:1121px" %)Accidente de autobús
373		-|(% style="width:57px" %)1.8|(% style="width:1121px" %)Accidente con vehículo pesado
	355	+|1.1|Accidente sin especificar
	356	+|1.2|Accidente con menos de 3 víctimas
	357	+|1.3|Accidente con tres o más víctimas confirmadas
	358	+|1.4|Atropello
	359	+|1.5|Accidente de motocicleta
	360	+|1.6|Accidente de bicicleta
	361	+|1.6.1|Accidente de patinete
	362	+|1.7|Accidente de autobús
	363	+|1.8|Accidente con vehículo pesado
374	374
375	375	==== **2. Accidente no de tráfico** ====
376	376
377		-|(% style="width:51px" %)2.1|(% style="width:1127px" %)Heridas
378		-|(% style="width:51px" %)2.2|(% style="width:1127px" %)Atrapamientos / enterramientos
379		-|(% style="width:51px" %)2.3|(% style="width:1127px" %)Casual: caída, etc.
380		-|(% style="width:51px" %)2.4|(% style="width:1127px" %)Agresión sin especificar
381		-|(% style="width:51px" %)2.4.1|(% style="width:1127px" %)Agresión por spray de autodefensa
382		-|(% style="width:51px" %)2.5|(% style="width:1127px" %)Arma blanca
383		-|(% style="width:51px" %)2.6|(% style="width:1127px" %)Arma de fuego
384		-|(% style="width:51px" %)2.7|(% style="width:1127px" %)Precipitado
385		-|(% style="width:51px" %)2.8|(% style="width:1127px" %)Autolisis traumática
386		-|(% style="width:51px" %)2.9|(% style="width:1127px" %)Arrollamiento por metro o tren
387		-|(% style="width:51px" %)2.10|(% style="width:1127px" %)Quemado
388		-|(% style="width:51px" %)2.11|(% style="width:1127px" %)Electrocución
389		-|(% style="width:51px" %)2.12|(% style="width:1127px" %)Ahogamiento
390		-|(% style="width:51px" %)2.12.1|(% style="width:1127px" %)OVACE
391		-|(% style="width:51px" %)2.13|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual
392		-|(% style="width:51px" %)2.13.1|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual facilitada por drogas
393		-|(% style="width:51px" %)2.14|(% style="width:1127px" %)Dispositivos eléctricos de control policial
	367	+|2.1|Heridas
	368	+|2.2|Atrapamientos / enterramientos
	369	+|2.3|Casual: caída, etc.
	370	+|2.4|Agresión sin especificar
	371	+|2.4.1|Agresión por spray de autodefensa
	372	+|2.5|Arma blanca
	373	+|2.6|Arma de fuego
	374	+|2.7|Precipitado
	375	+|2.8|Autolisis traumática
	376	+|2.9|Arrollamiento por metro o tren
	377	+|2.10|Quemado
	378	+|2.11|Electrocución
	379	+|2.12|Ahogamiento
	380	+|2.12.1|OVACE
	381	+|2.13|Agresión sexual
	382	+|2.13.1|Agresión sexual facilitada por drogas
	383	+|2.14|Dispositivos eléctricos de control policial
394	394
395	395	==== **3. Enfermedad** ====
396	396
397		-|(% style="width:43px" %)3.1|(% style="width:1135px" %)Parada cardiorrespiratoria
398		-|(% style="width:43px" %)3.2|(% style="width:1135px" %)Inconsciente sin filiar causa
399		-|(% style="width:43px" %)3.3|(% style="width:1135px" %)Infarto o Patología coronaria
400		-|(% style="width:43px" %)3.4|(% style="width:1135px" %)Convulsión
401		-|(% style="width:43px" %)3.5|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por drogas de abuso
402		-|(% style="width:43px" %)3.6|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos
403		-|(% style="width:43px" %)3.7|(% style="width:1135px" %)Autolisis no traumática
404		-|(% style="width:43px" %)3.8|(% style="width:1135px" %)Urgencias endocrino-metabólicas
405		-|(% style="width:43px" %)3.9|(% style="width:1135px" %)Intoxicación etílica
406		-|(% style="width:43px" %)3.10|(% style="width:1135px" %)Otros
407		-|(% style="width:43px" %)3.11|(% style="width:1135px" %)Patología respiratoria
408		-|(% style="width:43px" %)3.12|(% style="width:1135px" %)Patología cardiovascular
409		-|(% style="width:43px" %)3.13|(% style="width:1135px" %)Patología neurológica
410		-|(% style="width:43px" %)3.14|(% style="width:1135px" %)Patología digestiva
411		-|(% style="width:43px" %)3.15|(% style="width:1135px" %)Patología obstétrica
412		-|(% style="width:43px" %)3.16|(% style="width:1135px" %)Patología ginecológica
413		-|(% style="width:43px" %)3.17|(% style="width:1135px" %)Patología urológica
414		-|(% style="width:43px" %)3.18|(% style="width:1135px" %)Patología infecciosa
415		-|(% style="width:43px" %)3.19|(% style="width:1135px" %)Patología psicosomática
416		-|(% style="width:43px" %)3.20|(% style="width:1135px" %)Patología anafiláctica
417		-|(% style="width:43px" %)3.21|(% style="width:1135px" %)Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
	387	+|3.1|Parada cardiorrespiratoria
	388	+|3.2|Inconsciente sin filiar causa
	389	+|3.3|Infarto o Patología coronaria
	390	+|3.4|Convulsión
	391	+|3.5|Intoxicación por drogas de abuso
	392	+|3.6|Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos
	393	+|3.7|Autolisis no traumática
	394	+|3.8|Urgencias endocrino-metabólicas
	395	+|3.9|Intoxicación etílica
	396	+|3.10|Otros
	397	+|3.11|Patología respiratoria
	398	+|3.12|Patología cardiovascular
	399	+|3.13|Patología neurológica
	400	+|3.14|Patología digestiva
	401	+|3.15|Patología obstétrica
	402	+|3.16|Patología ginecológica
	403	+|3.17|Patología urológica
	404	+|3.18|Patología infecciosa
	405	+|3.19|Patología psicosomática
	406	+|3.20|Patología anafiláctica
	407	+|3.21|Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
418	418
419	419	==== **4. Específica de bomberos o colectivos** ====
420	420
421		-|(% style="width:45px" %)4.1|(% style="width:1133px" %)Incendio
422		-|(% style="width:45px" %)4.2|(% style="width:1133px" %)Explosión
423		-|(% style="width:45px" %)4.3|(% style="width:1133px" %)Apertura de puerta
424		-|(% style="width:45px" %)4.4|(% style="width:1133px" %)Derrumbamientos
425		-|(% style="width:45px" %)4.5|(% style="width:1133px" %)Servicios especiales
426		-|(% style="width:45px" %)4.6|(% style="width:1133px" %)Preventivos
427		-|(% style="width:45px" %)4.7|(% style="width:1133px" %)Riesgo químico
428		-|(% style="width:45px" %)4.8|(% style="width:1133px" %)Riesgo nuclear
429		-|(% style="width:45px" %)4.9|(% style="width:1133px" %)Riesgo biológico
430		-|(% style="width:45px" %)4.10|(% style="width:1133px" %)Incendio con víctimas confirmadas
431		-|(% style="width:45px" %)4.11|(% style="width:1133px" %)Petición de apoyo por parte de bomberos
	411	+|4.1|Incendio
	412	+|4.2|Explosión
	413	+|4.3|Apertura de puerta
	414	+|4.4|Derrumbamientos
	415	+|4.5|Servicios especiales
	416	+|4.6|Preventivos
	417	+|4.7|Riesgo químico
	418	+|4.8|Riesgo nuclear
	419	+|4.9|Riesgo biológico
	420	+|4.10|Incendio con víctimas confirmadas
	421	+|4.11|Petición de apoyo por parte de bomberos
432	432
433	433	==== **5. Psiquiátrico y sociosanitario** ====
434	434
435		-|(% style="width:46px" %)5.1|(% style="width:1132px" %)Orden judicial
436		-|(% style="width:46px" %)5.2|(% style="width:1132px" %)Orden médica
437		-|(% style="width:46px" %)5.3|(% style="width:1132px" %)Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo
438		-|(% style="width:46px" %)5.4|(% style="width:1132px" %)Certificación psiquiátrica
439		-|(% style="width:46px" %)5.5|(% style="width:1132px" %)Problema social
440		-|(% style="width:46px" %)5.6|(% style="width:1132px" %)Huelga de hambre
441		-|(% style="width:46px" %)5.7|(% style="width:1132px" %)Violencia de género
442		-|(% style="width:46px" %)5.8|(% style="width:1132px" %)Maltrato a menores
443		-|(% style="width:46px" %)5.9|(% style="width:1132px" %)Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
444		-|(% style="width:46px" %)5.10|(% style="width:1132px" %)Desamparo sobrevenido en persona dependiente
	425	+|5.1|Orden judicial
	426	+|5.2|Orden médica
	427	+|5.3|Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo
	428	+|5.4|Certificación psiquiátrica
	429	+|5.5|Problema social
	430	+|5.6|Huelga de hambre
	431	+|5.7|Violencia de género
	432	+|5.8|Maltrato a menores
	433	+|5.9|Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
	434	+|5.10|Desamparo sobrevenido en persona dependiente
445	445
446	446	==== **6. Cadáver** ====
447	447
448		-|(% style="width:38px" %)6.1|(% style="width:1140px" %)Domicilio
449		-|(% style="width:38px" %)6.2|(% style="width:1140px" %)Vía pública
450		-|(% style="width:38px" %)6.3|(% style="width:1140px" %)Local público (incluye centro sanitario)
451		-|(% style="width:38px" %)6.4|(% style="width:1140px" %)Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
	438	+|6.1|Domicilio
	439	+|6.2|Vía pública
	440	+|6.3|Local público (incluye centro sanitario)
	441	+|6.4|Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
452	452
453	453	==== **7. Especiales** ====
454	454
455		-|(% style="width:40px" %)7.1|(% style="width:1138px" %)Amenaza de bomba
456		-|(% style="width:40px" %)7.2|(% style="width:1138px" %)Atentado explosivo
457		-|(% style="width:40px" %)7.3|(% style="width:1138px" %)Otro tipo de atentado
458		-|(% style="width:40px" %)7.4|(% style="width:1138px" %)Accidente de tren
459		-|(% style="width:40px" %)7.5|(% style="width:1138px" %)Accidente de avión
460		-|(% style="width:40px" %)7.6|(% style="width:1138px" %)Accidente de transporte de mercancías peligrosas
	445	+|7.1|Amenaza de bomba
	446	+|7.2|Atentado explosivo
	447	+|7.3|Otro tipo de atentado
	448	+|7.4|Accidente de tren
	449	+|7.5|Accidente de avión
	450	+|7.6|Accidente de transporte de mercancías peligrosas
461	461
462	462	==== **8. Servicios programados** ====
463	463
464		-|(% style="width:53px" %)8.1|(% style="width:1124px" %)Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
465		-|(% style="width:53px" %)8.2|(% style="width:1124px" %)Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
466		-|(% style="width:53px" %)8.3|(% style="width:1124px" %)Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA
467		-|(% style="width:53px" %)8.4|(% style="width:1124px" %)Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.
468		-|(% style="width:53px" %)8.4.1|(% style="width:1124px" %)(((
	454	+|8.1|Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
	455	+|8.2|Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
	456	+|8.3|Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA
	457	+|8.4|Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.
	458	+|8.4.1|(((
469	469	Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sumando más de 3 recursos en total.
470	470	)))
471		-|(% style="width:53px" %)8.5|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)
472		-|(% style="width:53px" %)8.5.1|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).
473		-|(% style="width:53px" %)8.6|(% style="width:1124px" %)Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
474		-|(% style="width:53px" %)8.7|(% style="width:1124px" %)Servicio preventivo desde el operativo ordinario
475		-|(% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia en la ciudad de Madrid con necesidad de refuerzo de medios (orden de Directivo de Guardia).
476		-|(% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)Emergencia con refuerzo de medios (orden de Directivo de Guardia) fuera de la ciudad de Madrid.
477		-|(% style="width:53px" %)8.10|(% style="width:1124px" %)(((
	461	+|8.5|Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)
	462	+|8.5.1|Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).
	463	+|8.6|Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
	464	+|8.7|Servicio preventivo desde el operativo ordinario
	465	+|8.8|Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).
	466	+|8.9|(((
	467	+Necesidad programada de refuerzo para el operativo por concentración de personas.
	468	+)))
	469	+|8.10|(((
478	478	CECOR externo en dispositivo de riesgo previsible.
479	479	)))
480		-|(% style="width:53px" %)8.11|(% style="width:1124px" %)(((
	472	+|8.11|(((
481	481	CECOR interno en dispositivo de riesgo previsible.
482	482	)))
483		-|(% style="width:53px" %)8.12|(% style="width:1124px" %)Servicio de análisis de riesgos.(((
	475	+|8.12|Servicio de análisis de riesgos.(((
484	484	* Código de cierre AS-1.1 Identificación y registro de riesgos específicos para planes de distrito (zonas inundables, heladas, etc).
485	485	* Código de cierre AS-1.2 Identificación de riesgos en zona/local ante futura celebración de evento de riesgo previsible
486	486	)))
487		-|(% style="width:53px" %)8.13|(% style="width:1124px" %)Servicio de seguimiento de riesgos.
	479	+|8.13|Servicio de seguimiento de riesgos.
488	488	Identificación, alerta y registro de riesgos meteorológicos:(((
489	489	* Código final AS-2.1 Nevadas.
490	490	* Código final AS-2.2 Lluvias torrenciales.
...	...	@@ -503,34 +503,36 @@
503	503	* Código final AS-4.2 Activación en tiempo real.
504	504	* Código final AS-4.3 Mixto: Verificación y activación.
505	505	)))
506		-|(% style="width:53px" %)8.14|(% style="width:1124px" %)Servicio de formación/divulgación externa
507		-|(% style="width:53px" %)8.15|(% style="width:1124px" %)Servicio de logística y otros
	498	+|8.14|Servicio de formación/divulgación externa
	499	+|8.15|Servicio de logística y otros
508	508
509	509	==== **9. Donación de órganos** ====
510	510
511		-|(% style="width:33px" %)9|(% style="width:1145px" %)Donante en asistolia
	503	+|9|Donante en asistolia
512	512
513	513	==== **10. Componentes heridos** ====
514	514
515		-|(% style="width:53px" %)10.1|(% style="width:1125px" %)SAMUR - Protección Civil
516		-|(% style="width:53px" %)10.2|(% style="width:1125px" %)Policía Municipal
517		-|(% style="width:53px" %)10.3|(% style="width:1125px" %)Bombero de Madrid
518		-|(% style="width:53px" %)10.4|(% style="width:1125px" %)Policía Nacional
519		-|(% style="width:53px" %)10.5|(% style="width:1125px" %)Otras instituciones
	507	+|10.1|SAMUR - Protección Civil
	508	+|10.2|Policía Municipal
	509	+|10.3|Bombero de Madrid
	510	+|10.4|Policía Nacional
	511	+|10.5|Otras instituciones
520	520
521	521	==== **15. Psicológicos** ====
522	522
523		-|(% style="width:52px" %)15.1|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a la víctima primaria
524		-|(% style="width:52px" %)15.2|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a familiares y allegados
525		-|(% style="width:52px" %)15.3|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a implicados
526		-|(% style="width:52px" %)15.4|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a testigos
527		-|(% style="width:52px" %)15.5|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil
528		-|(% style="width:52px" %)15.6|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
529		-|(% style="width:52px" %)15.7|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Bomberos
530		-|(% style="width:52px" %)15.8|(% style="width:1126px" %)Programa de Sensibilización y Reeducación vial
531		-|(% style="width:52px" %)15.9|(% style="width:1126px" %)Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
532		-|(% style="width:52px" %)15.10|(% style="width:1126px" %)Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
	515	+|15.1|Atención psicológica a la víctima primaria
	516	+|15.2|Atención psicológica a familiares y allegados
	517	+|15.3|Atención psicológica a implicados
	518	+|15.4|Atención psicológica a testigos
	519	+|15.5|Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil
	520	+|15.6|Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
	521	+|15.7|Atención psicológica a intervinientes de Bomberos
	522	+|15.8|Programa de Sensibilización y Reeducación vial
	523	+|15.9|Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
	524	+|15.10|Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
533	533
	526	+
	527	+
534	534	=== **Códigos específicos** ===
535	535
536	536	* (((
...	...	@@ -549,6 +549,8 @@
549	549	* **Código VISNNA** - Protocolo de asistencia sanitaria urgente a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual.
550	550	* **Código 90** - Solicitud de acompañamiento policial de vehículos en preavisos hospitalarios dentro del procedimiento de actuación conjunta con Policía Municipal.
551	551
	546	+
	547	+
552	552	=== **Códigos de patología** ===
553	553
554	554	La codificación de patologías en SAMUR-Protección Civil está basada en una adaptación de la Clasificación de Enfermedades Internacional, CIE-9 MC, al ámbito de trabajo del Servicio. Cada uno de los códigos alfanuméricos asignados a la patología atendida se corresponden con un número de la clasificación CIE-9 MC.
...	...	@@ -581,7 +581,7 @@
581	581	[[Ver anexo: Codificación para USVA>>attach:121_codigos_USVA.pdf||queryString="#page=9" target="_blank"]]
582	582
583	583	* **Códigos para USVB**:
584		-** **1. TRAUMÁTICOS** - 100 códigos
	580	+** **1. TRAUMÁTICOS** - 99 códigos
585	585	** **2. CARDIOVASCULARES** - 10 códigos
586	586	** **3. RESPIRATORIOS** - 11 códigos
587	587	** **4. NEUROLÓGICOS** - 9 códigos
...	...	@@ -609,10 +609,11 @@
609	609
610	610	[[Ver anexo: Codificación para Enfermería>>attach:121_codigos_Enfermeria.pdf||target="_blank"]]
611	611
612		-==== **Comunicaciones** ====
613	613
614		-La Subdirección General SAMUR–Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
	609	+=== **Comunicaciones** ===
615	615
	611	+La Subdirección General SAMUR – Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
	612	+
616	616	* Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario.
617	617	* Un rango para uso en la red de Metro con tres grupos de conversación.
618	618	* Un rango para uso en el aeropuerto.
...	...	@@ -620,14 +620,15 @@
620	620
621	621	Un rango es un conjunto de grupos de conversación. Un grupo de conversación sería el equivalente funcional a un canal de radio.
622	622
	620	+
623	623	==== **Norma general** ====
624	624
625	625	* (((
626	626	Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
627	627	)))
628		-* El CCES alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
	626	+* La Central de Comunicaciones alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
629	629	* Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía.
630		-* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte del CCES y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
	628	+* Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte de la Central de Comunicaciones y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
631	631	* En resumen, se considera de uso la Red TETRA en llamada de datos, para claves de activación y actuación y, en llamada de voz privada o cerrada, para uso interno, ampliación de información, aclaraciones, etc., y otras situaciones contempladas anteriormente. La red PMR o de respaldo se utilizará en caso de problemas técnicos en la red Principal o, en aquellas situaciones especiales que se determinen.
632	632
633	633
...	...	@@ -639,27 +639,27 @@
639	639	)))
640	640	* Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central.
641	641	* La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos.
642		-* Durante el trayecto, el CCES transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
	640	+* Durante el trayecto, la Central de Comunicaciones transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
643	643	* Una vez en lugar, el aviso puede resolverse por: traslado, alta en el lugar, necesidad de apoyo, negativa del paciente a ser trasladado, derivación a otro servicio, no precisa asistencia, cadáver y seguimiento/colaboración.
644	644	** **Traslado**: la unidad comunica las claves operativas (clave 4) por Red Principal en llamada de datos y el hospital de referencia de traslado por llamada de voz de grupo o “abierta”. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o “cerrada”, si es preciso.
645		-** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica al CCES, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
	643	+** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica a la Central de Comunicaciones, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
646	646	En el caso de un paciente que no quiere recibir asistencia y/o traslado, o que se hace cargo de su traslado un particular a centro sanitario, se hace constar esta circunstancia a la Central, cerrando el aviso con el código de incidente final y el código patológico (si ha habido asistencia), así como la clave de operatividad. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o "cerrada", si es preciso.
647		-** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). El CCES, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
648		-** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
	645	+** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). La Central de Comunicaciones, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
	646	+** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho a la Central de Comunicaciones por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
649	649	** **Se deriva a otro servicio**: se deriva a cualquier institución ajena a SAMUR-Protección Civil, lo que hará constar en su informe.
650		-** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
	648	+** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho a la Central por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
651	651	*** Negativo existencia del suceso
652	652	*** Suceso sin heridos
653	653	*** Suceso sin heridos por actuación en riesgos previsibles.
654	654	*** Negativo incidente sanitario
655		-** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar al CCES a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
	653	+** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar a la Central de Comunicaciones a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
656	656	** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1).
657	657
658	658	==== **Cierre de incidentes** ====
659	659
660		-Al finalizar la intervención las unidades reportarán al CCES: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
	658	+Al finalizar la intervención las unidades reportarán a la Central de Comunicaciones: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
661	661
662		-* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por el CCES. Por consiguiente, no determina la patología.
	660	+* El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por la Central. Por consiguiente, no determina la patología.
663	663	* El código patológico está definido en el listado de códigos patológicos/valoración para USVA, USVB, UPSI y UPSQ y se refiere a la patología que presenta el paciente en el momento de ser atendido.
664	664	* Numeración de pacientes: aquel asignado a cada paciente de un suceso por la primera unidad actuante, que se mantiene a lo largo de toda la asistencia independientemente de las unidades que lo asistan, a consignar en el informe asistencial. La primera unidad en llegar a un suceso numera los pacientes del 1 al N.
665	665
...	...	@@ -667,26 +667,56 @@
667	667
668	668	Por tanto, al finalizar la actuación la unidad comunicará el número de pacientes que ha atendido, reflejándolo en el informe asistencial.
669	669
670		-Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por el CCES La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
	668	+Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por la Central de Comunicaciones. La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
671	671
672	672
673	673	=== **Situaciones especiales** ===
674	674
675		-==== **Plan rojo** ====
	673	+==== **DRP- Macroservicio** ====
676	676
	675	+* **El número de servicio del DRP,** que es editable y se corresponde con el número que viene reflejado en la orden de servicio.
	676	+* **PSA**. Se asignará un número de informe y al término del evento cerrarán todos los pacientes por el canal de filiación.
	677	+* **SVA/SVB/HALCONES/LINCES/**etc.  Realizarán los servicios que se les asignen cerrándolos tras la finalización del incidente, quedando en clave 0.
	678	+** El canal de filiación se llevará en el puesto 04 samur/protección civil que está a la derecha del puesto 05 Jefe de Equipo.
	679	+** El canal de Base/Mando/PSA se llevará en el GEMYC.
	680	+** El canal de los ECOS se llevará desde el tetra.
	681	+** El canal de unidades móviles se utilizará preferentemente para que se den de alta las unidades que componen el DRP. Al tener la orden de servicio con anterioridad, dar de alta a las unidades antes del comienzo de la entrada de los coches.
	682	+
	683	+==== **DRP-Multiservicio** ====
	684	+
	685	+El número de operador, que vendrá determinado por protección civil, encontrándose este en la pestaña de servicio de apúntate. Este número se reflejará en el número de servicio especial del DRP.
	686	+
	687	+Se abrirá una zona por cada orden de servicio, reflejando en cada una el lugar y el número.
	688	+Se asigna informe a las unidades hasta clave 3.
	689	+
	690	+Las unidades darán por voz su llegada y permanecerán con su código asignado hasta que tengan que atender a un paciente.
	691	+
	692	+Al cierre del aviso, quedarán en clave 0 hasta finalización del evento o nueva asignación.
	693	+
	694	+=== **Actuaciones obligatorias** ===
	695	+
	696	+* (((
	697	+Los mandos operativos que se encuentren de guardia en el día de la celebración del evento en la Central de Comunicaciones, así como el responsable del CECOR, tienen obligación de conocer la orden de servicio.
	698	+)))
	699	+* La petición de un preaviso en un DRP será comunicada al Supervisor, Charly Bravo o Charly Oscar y Delta de guardia.
	700	+* La unidad que realice clave 4 a un centro sanitario deberá volver en clave 2.1(número de informe corto) hasta la llegada del PSA.
	701	+* El responsable del CECOR realizara informe de guardia enviando e-mail de este al Departamento de Operaciones, Departamento de Voluntarios de Protección Civil y al Jefe de la Central de Comunicaciones.
	702	+
	703	+=== **Plan rojo** ===
	704	+
677	677	Se utilizará cuando se active un IMV.
678	678
679	679	* Se establece por Supervisor de Guardia tras información al Directivo de Guardia y solicitud de autorización.
680	680	* Se debe realizar llamada general a las unidades implicadas.
681	681	* Se indica, a las unidades que intervienen, el uso del canal de comunicaciones asignado a la situación especial.
682		-* Dichas unidades son coordinadas desde el CCES, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
	710	+* Dichas unidades son coordinadas desde la Central de Comunicaciones, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
683	683	* En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible.
684	684
685		-==== **Silencio radio** ====
	713	+=== **Silencio radio** ===
686	686
687		-El CCES puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
	715	+La Central de Comunicaciones puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
688	688
689	689	[[Inicio página>>doc:]]
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