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Código fuente wiki de Procedimiento radiotelefónico

Versión 18.13 por Miguel Angel escobar tellez el 22/05/2026 08:00
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14
Miguel Angel escobar tellez 18.8 15 **Última modificación el 08/05/2026 **
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 16
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20
Miguel Angel escobar tellez 18.6 21 === **Conceptos.** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 22
23 * Utilizar un lenguaje radiotelefónico uniforme es garantía de eficacia, seguridad e inteligibilidad.
24 * El lenguaje debe ser claro, conciso, concreto y, sobre todo, uniforme.
25 * Su uso es una obligación para cualquier miembro de la Subdirección General de SAMUR–Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid conforme a las siguientes normas:
26 ** Escuchar antes de hablar para asegurar que nadie ocupa la frecuencia.
27 ** Hablar clara y lentamente con el micrófono a unos 5 cm de la boca.
28 ** Comenzar a hablar transcurrido al menos 1 segundo desde que se efectúa la presión del PTT, para asegurar que no se pierda parte del mensaje.
29 ** Emitir mensajes completos y concisos, confirmando su recepción y comprensión.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 30 ** Está prohibido dar nombres y datos personales por radio, máxime si se trata de personal de la Subdirección General de SAMUR–Protección civil, salvo que la jefatura o el procedimiento correspondiente lo autorice.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 31 ** Se utilizará la segunda persona en los términos de “Usted” en llamada de voz de grupo o “abierta”.
32 ** Se utilizará el código ICAO para las letras y números ordinales.
33 ** [[image:Codigo ICAO.png||alt="Codigo ICAO" height="232" width="464"]]
34 ** Se podrán utilizar para designar las iniciales de los códigos de patología, los términos médicos que incluye cada grupo. EJ. T- 5 (Trauma 5).
35 ** Se utilizará el horario de 24 horas y el cifrado en 6 números para las fechas.
36 ** La Central de Comunicaciones es la responsable en el control de la red de comunicaciones, autorizando y denegando su uso conforme al procedimiento adecuado.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 37 ** En caso de discrepancia, prevalece el criterio del CCES sobre las unidades del operativo. Las unidades pueden comunicar su disconformidad en el apartado de incidencias del informe de asistencia, con la correspondiente comunicación al Jefe de División de Guardia final de la Jornada, hecho que incorporará en el informe de guardia diario.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 38 ** No se autoriza el uso de ningún otro lenguaje diferente del autorizado por la Subdirección General.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 39 ** Se prohíbe el establecimiento de discusiones entre el operativo y el CCES.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 40
Miguel Angel escobar tellez 18.2 41 === **Establecimiento de la comunicación** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 42
43 **Llamada de voz de grupo o "abierta"**. Se establecen cuatro tipos de comunicaciones:
44
45 * **Normal**: no existe urgencia para establecer la comunicación. Se consideran entre otras:
46 ** Cualquier comunicado cuando no exista tráfico en la red.
47 ** Información sobre el servicio e incidencias (solicitud de información sobre hospital de referencia, etc.)
48 ** Solicitud de enlaces entre operativos.
49 ** Transmisión de información complementaria a las claves de operatividad 3 y 4.
50 ** Solicitud de información por parte de la jefatura o Central.
51 ** Solicitud de apoyo de recurso.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 52 * **Preferente**: cuando la información que se quiere dar tiene mayor importancia que la que se está realizando. Su uso implica prioridad en el establecimiento de la comunicación con el CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso, excepto las de carácter urgente. Se consideran subsidiarios de este tipo de comunicación, las comunicaciones de gestión sobre las de información:
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 53 ** Información importante para el devenir de un servicio.
54 ** Código 3.1 y politrauma.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 55 * **Urgente**. cuando la información que se quiere transmitir es importante, no precisando que exista comunicación en curso. Su uso implica máxima prioridad en el establecimiento de la comunicación por parte del CCES, debiendo ésta cortar cualquier comunicación en curso o en espera de comienzo. Entre otras:
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 56 ** Claves de peligro. Clave 100.
57 ** Información de accidente presenciado.
58 ** Información de accidente de la propia unidad.
59 * **General (CQ)**: la Central de Comunicaciones utilizará esta fórmula cuando quiera establecer comunicación con todas las unidades operativas, o con grupos en concreto (USVA, USVB, etc.)
60
61 **Llamada privada o "cerrada"**. Se podrá utilizar en las siguientes situaciones:
62
Miguel Angel escobar tellez 18.9 63 * Ampliar información sobre el aviso por parte del CCES o actuantes o viceversa.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 64 * Aportar datos confidenciales sobre las víctimas.
65 * Comunicar incidencias que no puedan ser transmitidas en llamada de grupo.
66 * Enlace entre unidades actuantes.
67
68 **Llamada de datos**
69
Miguel Angel escobar tellez 18.9 70 * Envío de claves de activación e información sobre el aviso desde el CCES hacia las bases, unidades o portátiles, así como las llamadas generales (CQ).
71 * Envío de claves de estado desde unidades o portátiles hacia el CCES.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 72
Miguel Angel escobar tellez 18.2 73 === Procedimiento en cada caso ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 74
Miguel Angel escobar tellez 18.2 75 ==== **Llamadas de voz de grupo o "abiertas"** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 76
Miguel Angel escobar tellez 18.2 77 * (((
78 NORMAL
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 79
Miguel Angel escobar tellez 18.2 80 * Cerciórese de que la frecuencia está libre.
81 * Pronuncie el indicativo de la unidad con la que se desea hablar.
82 * El indicativo de las unidades actuantes será el tipo de unidad (SAMUR, ALFA, MIKE, etc.) y las tres últimas cifras del número municipal asignado a cada vehículo.
83 * Pronuncie la palabra “DE”
84 * Pronuncie el indicativo propio.
85 * El indicativo al que se llama responderá “ADELANTE”, seguido del indicativo de la estación que está llamando.
86 * A continuación, emita el mensaje.
87 * Finalice la comunicación con la palabra “RECIBIDO” y termine con la estación con la que se ha hablado.
88 )))
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 89 * PREFERENCIA
90 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
91 ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “PREFERENTE”.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 92 ** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA PREFERENTE”.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 93 ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
94 * URGENCIA
95 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
96 ** Pronuncie el indicativo de la unidad que llama con la palabra “URGENTE”.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 97 ** Espere que el CCES autorice la comunicación, con la formula “ADELANTE EL EQUIPO QUE LLAMA URGENTE”
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 98 ** Establezca la comunicación conforme al procedimiento normal.
99 * GENERAL
Miguel Angel escobar tellez 18.9 100 ** Este tipo de comunicados los dará el CCES y no los equipos operativos.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 101 ** Espere que finalice el mensaje en curso, si existiese.
102 ** Pronuncie “CQ DE CENTRAL A TODAS LAS UNIDADES EN SERVICIO” si es general; A TODAS LAS UNIDADES SVB/SVA” si es de grupo “…CON CONFIRMACION” si se requiere confirmación de la recepción.
103 ** Repita dos veces, con intervalo de segundos, para que las unidades se preparen para la recepción del mensaje.
104 ** A continuación, emita el comunicado esperando la confirmación en su caso.
105 ** Si precisa confirmación, las unidades afectadas contestarán:
106 *** Tipo de unidad.
107 *** Número de indicativo.
108 *** Recibido o enterado.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 109 ** El CCES solicitará a los equipos la confirmación, valorando aquellas que por operatividad no pudieran escuchar la llamada
110 ** El CCES emitirá parte a la jefatura de las unidades que incumplan la confirmación
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 111
Miguel Angel escobar tellez 18.2 112 ==== **Llamadas de voz privada o "cerradas"** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 113
Miguel Angel escobar tellez 18.2 114 * (((
Miguel Angel escobar tellez 18.9 115 Solicite permiso al CCES para establecer llamada privada o “cerrada” (Clave 8 o Clave 8.1) con ésta, conforme a procedimiento normal.
Miguel Angel escobar tellez 18.2 116 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.9 117 * El CCES especificará el canal con el que debe contactar.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 118 * Indique la razón de esta solicitud, si le es requerida.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 119 * Seleccione el modo privado y marque el identificativo de comunicación del canal del CCES indicado.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 120
Miguel Angel escobar tellez 18.2 121 ==== **Llamadas de datos** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 122
Miguel Angel escobar tellez 18.2 123 * (((
Miguel Angel escobar tellez 18.9 124 El CCES activará los recursos enviando un mensaje con los datos del aviso (hora de activación de la unidad, lugar del suceso, distrito, código inicial e información complementaria), por este orden a: base o bases de ambulancias, unidades y equipos portátiles.
Miguel Angel escobar tellez 18.2 125 )))
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 126 * Las unidades receptoras del aviso deberán confirmar el recibido con la clave 1 con la mayor brevedad posible.
127 * En el supuesto de ser imposible, por problemas técnicos, comunicar las claves de estado, estas se comunicarán por voz.
128 * Se transmitirán por llamada de datos las claves de estado de 1 al 5 información por voz, en las claves 3 (información de interés sobre el incidente a la llegada de la unidad) y clave 4 (hospital de traslado), salvo imposibilidad, en cuyo caso se harán por llamada de voz de grupo o abierta.
129 * Los códigos siguientes serán comunicados a las unidades no sólo por datos sino, también, por llamada de voz:
130 ** 1.3 - 1.4 - 1.7 - 1.8
131 ** 2.2 - 2.5 - 2.6 - 2.7 - 2.9 - 2.10 - 2.11 - 2.12 - 2.12.1 - 2.13 – 2.13.1
132 ** 3.1 – 3.2 - 3.3 - 3.13 (sospecha patología ictus) – 3.15
133 ** 4.2 - 4.4 - 4.7 - 4.8 - 4.9 - 4.10
134 ** 5.3
135 ** Todos los códigos 7
136 ** Código 10.1(((
137 Todos estos códigos se transferirán por llamada de voz, salvo casos de levedad contrastada. Igualmente podrán transferirse por voz otros códigos que presenten indicios de gravedad.
138 )))
139
140
141
Miguel Angel escobar tellez 18.2 142 === **Indicativos** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 143
144 Se consideran como tales las palabras que identifican a personas o instituciones que pueden utilizar la red de comunicaciones de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Se dividen en dos tipos, **Propios** y **Ajenos**.
145
Miguel Angel escobar tellez 18.2 146 ==== **Propios** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 147
Miguel Angel escobar tellez 18.2 148 ==== Ordinarios ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 149
Miguel Angel escobar tellez 18.2 150 ===== **Particulares** =====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 151
Miguel Angel escobar tellez 18.9 152 * **Central**: Centro Coordinador de Emergecnias SAMUR-Protección Civil.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 153 * **Madrid 0**: Alcalde de Madrid.
154 * **Madrid 1**: Delegado del Área de Seguridad y Emergencias.
155 * **Madrid 2**: Coordinador General de Seguridad y Emergencias.
Miguel Angel escobar tellez 18.9 156 * **Madrid 3**: Directora General de SAMUR-Protección Civil.
157 * **Samur 0**: Subdirectora General de SAMUR-Protección Civil.
158 * **Samur 01**: Jefe/a de Departamento de Operaciones.
159 * **Samur 02**: Jefe/a de Departamento de Recursos.
160 * **Samur 03**: Jefe/a de Departamento de Capacitación, Calidad e Investigación.
Miguel Angel escobar tellez 18.10 161 * **Samur 04**: Jefe/a de Departamento de Normativas de Calidad.
Miguel Angel escobar tellez 18.11 162 * **Samur 05**: Jefe/a de Departamento de Protección Civil.
163 * **Samur 06**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Formación.
164 * **Samur 07**: Jefe/a de Unidad Adjunta a Recursos Humanos.
165 * **Samur 08**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Calidad Asistencial.
166 * **Samur 09**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Gestión de Datos.
167 * **Samur 10**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Normativas de Calidad.
168 * **Samur 11**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización.
169 * **Samur 12**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación y Soporte Jurídico.
170 * **Samur 13**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Documentación de Calidad y Gestión Medioambiental.
171 * **Samur 14**: Jefe/a de Unidad de Infraestructuras.
172 * **Samur 15**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Apoyo Organizativo.
173 * **Samur 16**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Archivo.
174 * **Samur 17**: Jefe/a de Unidad de Material sanitario y Electromedicina.
175 * **Samur 18**: Jefe/a de Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial.
176 * **Samur 19**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Parque de Vehículos.
177 * **Samur 20**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Preventivos y Procedimientos Especiales.
178 * **Samur 21**: Jefe/a de Unidad Adjunta de Organización Operativa.
179 * **Samur 22**: Jefe/a de Unidad de Logística y Compras.
180 * **Golf 1**: Encargado/a Departamento de Operaciones.
181 * **Golf 2**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
182 * **Golf 3**: Encargado/a Unidad de Preventivos y Procedimientos Especiales.
183 * **Golf 4**: Encargado/a Departamento de Recursos. Unidad RRHH.
184 * **Golf 5**: Encargado/a Sección Adjunta de Recursos Materiales.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 185 * **Golf 6**: Responsable Parque Vehículos.
Miguel Angel escobar tellez 18.11 186 * **Golf 7**: Encargado/a Departamento Capacitación, Calidad e Investigación.
187 * **Golf 8**: Encargado/a Personal y Actividad Voluntaria. Protección Civil.
188 * **Golf 9**: Encargado/a Unidad de Selección, Formación y Calidad asistencial. Protección Civil.
189 * **Charly**: Jefe/a de la División de Guardia.
190 * **Delta**: Jefe/a de la División de Enfermería de Guardia.
191 * **Romeo**: Psicólogo/a de Guardia.
Miguel Angel escobar tellez 18.12 192 * **Oscar 0**: Coordinador Jefe del CCES
193 * **Oscar**: TATS Encargado del CCES
Miguel Angel escobar tellez 18.11 194 * **Fénix 0**: TATS Jefe/a de Equipo Jefe de Guardia de procedimientos especiales.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 195 * **Fénix 1: **TATS de Guardia de Procedimientos Especiales.
Miguel Angel escobar tellez 18.11 196 * **Lima:** TATS Jefe/a de Equipo de Guardia de Actividad Voluntaria.
197 * **Sierra: **Coordinador/a de Guardia de voluntarios.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 198
Miguel Angel escobar tellez 18.2 199 ===== **Generales** =====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 200
201 * **BASE**: Base de unidades.
202 * **SAMUR**: USVA / Directivo de Guardia.
203 * **VIR**: Vehículo de intervención rápida.
204 * **ALFA**: USVB.
205 * **PAPA**: Unidad psiquiatría.
206 * **TANGO**: Vehículos de transporte.
207 * **MIKE**: Coche de mando.
208 * **ECO**: Equipo sanitario a pie.
209 * **LINCE**: Equipo sanitario en bicicleta.
210 * **HALCÓN**: Equipo sanitario en moto.
211 * **URO**: Personal y vehículo de mantenimiento.
212 * **ZULÚ**: Personal conductor de vehículos pesados de la columna sanitaria.
213 * **VRALA**: Vehículo rápido de apoyo logístico y avituallamiento.
214 * **PMA**: Puesto de Mando Avanzado.
215 * **PSA**: Puesto Sanitario Avanzado.
216 * **VAIS**: Vehículo de Apoyo Intervención Sanitaria.
217 * **Yankee**: Unidad médica en vehículo ligero.
218 * **UPR**: Unidad de Prevención y Reacción
219 * **Foxtrot**: Farmacia móvil.
220
Miguel Angel escobar tellez 18.2 221 ===== **Según la base o función:** =====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 222
Miguel Angel escobar tellez 18.2 223 * (((
Miguel Angel escobar tellez 18.12 224 **Charly Oscar**: Médico/a jefe/a de División de Guardia y responsable Administrativo y Operativo de la guardia en ausencia del Charly Bravo.
Miguel Angel escobar tellez 18.2 225 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.12 226 * **Charly Eco**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia.
227 * **Charly Bravo**: Médico/a Jefe/a de División de Guardia y Responsable Administrativo y Operativo de la Guardia.
228 * **Delta Sigma**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
229 * **Delta Zeta**: Jefe/a de División de Guardia de Enfermería.
230 * **Mike Oscar: **TATS** **Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Oscar.
231 * **Mike Eco: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Eco.
232 * **Mike Bravo: **TATS Jefe/ade Equipo de la División de Guardia adscrito al Charly Bravo.
233 * **Mike Sigma: **TATS Jefe/ae de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Sigma.
234 * **Mike Zeta: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Enfermería de Guardia adscrito al Delta Zeta.
235 * **Mike Supervisor: **TATS Jefe/a de Equipo de la División de Guardia adscrito al Supervisor.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 236
Miguel Angel escobar tellez 18.2 237 ===== **Los indicativos de las bases serán los siguientes:** =====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 238
Miguel Angel escobar tellez 18.2 239 * (((
240 **Base 0** - Ronda de las Provincias 4-6-7 (Base central - Casa de Córdoba), Casa de Campo - Distrito MONCLOA-ARAVACA.
241 )))
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 242 * **Base 1** - Avenida Orovilla, 50 - El Espinillo - Distrito VILLAVERDE.
243 * **Base 2** - Calle de San Bernardo, 68 - Distrito CENTRO.
244 * **Base 3** - Calle de Federico Salmón, 8 - Distrito CHAMARTÍN.
245 * **Base 4.1 **- Calle Peloponeso, 9.**-** Distrito CIUDAD LINEAL.
246 * **Base 5** - Calle de Eugenia de Montijo, 90 - Distrito CARABANCHEL.
247 * **Base 6** - Calle Pirineos, 1 - Distrito MONCLOA-ARAVACA.
248 * **Base 7** - Travesía del vino, 1 - La Estrella - Distrito MONCLOA-ARAVACA.
249 * **Base 8.1, 8.2 y 8.3** - Calle Hoyuelo 7- Distrito RETIRO.
250 * **Base 9** - Calle Antonio López, 142-144 (posterior) - Distrito USERA.
251 * **Base 10** - Calle Infanta Mercedes,32, 34, 36 - Distrito TETUÁN.
252 * **Base 11.1 y 11.2** - Calle Arequipa 4- Distrito HORTALEZA.
253 * **Base 12** - Pendiente de nueva apertura - Distrito MORATALAZ.
254 * **Base 13.1 y 13.2** - Avenida de Valladolid 6- Distrito MONCLOA-ARAVACA.
255 * **Base 14** - Calle Casuarina, 10 - Distrito LATINA.
256 * **Base 15** - Plaza de Colón (subterráneo)- Distrito CENTRO.
257 * **Base 16** - Calle del Doctor Ramón Castroviejo, 47 - Isla de Tabarca - Distrito FUENCARRAL - EL PARDO.
258 * **Base 17** - Calle las Santeras, 39 - Distrito VICÁLVARO.
259 * **Base 19** - Calle de María Sevilla Diago, 40 - Distrito SAN BLAS – CANILLEJAS.
260 * **Base 20.1 y 20.2** - Calle Real de Arganda, 64 - Distrito VILLA DE VALLECAS.
261 * **Base 21** - Calle Playa América, 34 - Distrito BARAJAS.
262 * **Base 22** - Calle Pedro Heredia, 34 - Distrito SALAMANCA.
263 * **Base 23.1, 23.2, 23.3, 23.4, 23.5, 23.6 **- Plaza de Legazpi 7 –** **Distrito ARGANZUELA.
264 * **Base 25.1 y 25.2** - Calle del Monte Esquinza, 41 - Distrito CHAMBERÍ.
265 * **Base 26.1 y 26.2** - Avda de Buenos Aires, 17 – Distrito PUENTE DE VALLECAS.
266
267 Si alguna de las bases contase con más de una planta o zona para albergar unidades se la nombrará base seguido del número y acompañada del número de la zona o planta.
268
Miguel Angel escobar tellez 18.2 269 ==== Extraordinarios ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 270
271 Son utilizados en servicios y situaciones especiales. Se designarán en la planificación del servicio.
272
Miguel Angel escobar tellez 18.2 273 ==== **Indicativos ajenos** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 274
Miguel Angel escobar tellez 18.2 275 * (((
276 **BETA, 080**: Bomberos.
277 )))
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 278 * **092**: Policía Municipal.
279 * **DELTA**: Coche patrulla de Policía municipal.
280 * **ZETA**: Coche patrulla Policía nacional.
281 * **PUERTO**: Patrulla a pie de Policía municipal.
282 * **HOTEL**: Patrulla de moto.
283 * **GOLF**: Servicio grúa.
284 * **091**: Policía Nacional.
285 * **COTA**: Guardia Civil Rural y de Tráfico.
286 * **SUMMA**: Servicio de Urgencias Médicas de la Comunidad de Madrid.
287 * **CRUZ ROJA**: Cruz Roja.
288 * **HELICÓPTERO**: Helicóptero (seguido de la institución a la que pertenece).
289 * **SERMAS**: Servicio Madrileño de Salud.
290 * **SAMUR SOCIAL**: Servicios sociales municipales.
291 * **UAPMMM**: Unidad de Apoyo y Protección Mujer, Menor y Mayor. Policía Municipal.
292 * **SELUR**: Servicio Especial de Limpieza Urgente.
293 * **UFAM**: Unidades de Atención a la Familia y Mujer (Policía Nacional).
294 * **SEAM**: Servicio de Emergencias Alimentarias Municipales.
295 * **SEVEMUR**: Servicio de Emergencia Veterinaria.
296
Miguel Angel escobar tellez 18.2 297 === **Claves** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 298
Miguel Angel escobar tellez 18.12 299 Designan mediante números o palabras situaciones operativas del servicio. Están aprobadas por la Subdirección General de SAMUR–Protección Civil y son de uso obligatorio para todos los miembros durante las actuaciones.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 300
301 Podemos definir las claves en tres grupos:
302
303 * **Claves de actuación**: aquellas claves que nos informan sobre el proceso de atención de un incidente siendo estas desde la clave 1 a la clave 5.
304 * **Claves de estado**: aquellas claves que informan del estado de la operatividad o no de las unidades, siendo estas 0, 6, 6.1, 11,12, 14, 22.
305 * **Resto de claves**: el resto de las claves de apoyo de localización, etc.
306
307 Se deberá enviar por clave de datos:
308
309 * **Estatus 9**: para anular una clave de inoperatividad 6 y al principio de la guardia para las unidades que estuvieran en el cuadrante de la guardia, para comunicar así su clave 11.
310 * **Estatus 7**: Para aceptar la clave Víctor.
311
312 * **clave 0**: Recurso operativo.
313 * **clave 1**: Recurso en emergencia.
314 * **clave 2**: Salida hacia el lugar de actuación.
315 * **clave 2.1**: Función de control y/ o apoyo al operativo (Activación voluntaria).
316 * **clave 3**: Llegada al lugar de actuación.
317 * **clave 4**: Salida del lugar del suceso hacia hospital.
318 * **clave 5**: Llegada al hospital o centro asistencial.
319 * **clave 6**: Unidad inutilizada por causa sin definir. Precisa aclaración y autorización.
320 * **clave 6.1**: Unidad en período de operatividad parcial. En clave 0.
321 * **clave 7**: Ubicación en su base.
322 * **clave 7.1**: Ubicación en su zona.
323 * **clave 8**: Establecimiento de contacto telefónico para comunicación.
Miguel Angel escobar tellez 18.12 324 * **clave 8.1**: Establecimiento de contacto por TETRA o Red principal en llamada de voz privada o "cerrada" con el CCES.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 325 * **clave 9**: Lugar de localización geográfica de la unidad.
326 * **clave 10**: Peligro inminente para la dotación de la unidad.
327 * **clave 10.1**: Necesidad de presencia policial. indicando el motivo (presión social, corte de tráfico, etc.).
328 * **clave 11**: Inicio de la jornada laboral o servicio programado.
329 * **clave 12**: Finalización de la jornada laboral o servicio programado.
330 * **clave 13**: Imposibilidad de dar información en ese momento. Precisa aclaración posterior.
331 * **clave 14**: Indicación de inicio de relevo. Precisa autorización.
332 * **clave 15**: Solicitud de apoyo de Bomberos.
333 * **clave 16**: Solicitud de apoyo de otra unidad SAMUR o Jefe de División de Guardia. Precisa confirmación del tipo de Unidad solicitada.
334 * **clave 17**: Solicitud de traslado con TATS de apoyo de otra unidad, Jefe de División de Guardia, Delta o Romeo.
335 * **clave 18**: Solicitud de contacto con Charly por personal de enfermería.
336 * **clave 19**: Solicitud de contacto con Charly por la unidad solicitante.
337 * **clave 20**: Comunicación a Relaciones Externas del aviso.
338 * **clave 21**: solicitud de farmacia móvil.
339 * **clave 22**: Solicitud de repostaje.
340 * **clave 23**: Solicitud del programa de traducción.
Miguel Angel escobar tellez 18.12 341 * **clave 29**: solicitud de rellamada al demandante por parte del CCES.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 342 * **clave 100**: Clave de Policía para solicitud de recurso urgente (Policía Municipal o SAMUR).
343 * **clave VICTOR:** En descanso, asuntos internos o avituallamiento. Precisa autorización.
344 * **CQ**: Llamada general o de grupo a los operativos.
345
Miguel Angel escobar tellez 18.2 346 === **Códigos de incidentes** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 347
348 Indican, mediante números, los diferentes incidentes por los que actúan las unidades de la Subdirección General de SAMUR-Protección Civil. Están fijados por la jefatura y son de utilización obligatoria para todo el personal del servicio.
349
350 Se clasifican en 11 grandes grupos que, a su vez, integran varios subgrupos:
351
Miguel Angel escobar tellez 18.2 352 ==== **1. Accidente de Tráfico** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 353
Miguel Angel escobar tellez 18.12 354 |(% style="width:57px" %)1.1|(% style="width:1121px" %)Accidente sin especificar
355 |(% style="width:57px" %)1.2|(% style="width:1121px" %)Accidente con menos de 3 víctimas
356 |(% style="width:57px" %)1.3|(% style="width:1121px" %)Accidente con tres o más víctimas confirmadas
357 |(% style="width:57px" %)1.4|(% style="width:1121px" %)Atropello
358 |(% style="width:57px" %)1.5|(% style="width:1121px" %)Accidente de motocicleta
359 |(% style="width:57px" %)1.6|(% style="width:1121px" %)Accidente de bicicleta
360 |(% style="width:57px" %)1.6.1|(% style="width:1121px" %)Accidente de patinete
361 |(% style="width:57px" %)1.7|(% style="width:1121px" %)Accidente de autobús
362 |(% style="width:57px" %)1.8|(% style="width:1121px" %)Accidente con vehículo pesado
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 363
Miguel Angel escobar tellez 18.2 364 ==== **2. Accidente no de tráfico** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 365
Miguel Angel escobar tellez 18.12 366 |(% style="width:51px" %)2.1|(% style="width:1127px" %)Heridas
367 |(% style="width:51px" %)2.2|(% style="width:1127px" %)Atrapamientos / enterramientos
368 |(% style="width:51px" %)2.3|(% style="width:1127px" %)Casual: caída, etc.
369 |(% style="width:51px" %)2.4|(% style="width:1127px" %)Agresión sin especificar
370 |(% style="width:51px" %)2.4.1|(% style="width:1127px" %)Agresión por spray de autodefensa
371 |(% style="width:51px" %)2.5|(% style="width:1127px" %)Arma blanca
372 |(% style="width:51px" %)2.6|(% style="width:1127px" %)Arma de fuego
373 |(% style="width:51px" %)2.7|(% style="width:1127px" %)Precipitado
374 |(% style="width:51px" %)2.8|(% style="width:1127px" %)Autolisis traumática
375 |(% style="width:51px" %)2.9|(% style="width:1127px" %)Arrollamiento por metro o tren
376 |(% style="width:51px" %)2.10|(% style="width:1127px" %)Quemado
377 |(% style="width:51px" %)2.11|(% style="width:1127px" %)Electrocución
378 |(% style="width:51px" %)2.12|(% style="width:1127px" %)Ahogamiento
379 |(% style="width:51px" %)2.12.1|(% style="width:1127px" %)OVACE
380 |(% style="width:51px" %)2.13|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual
381 |(% style="width:51px" %)2.13.1|(% style="width:1127px" %)Agresión sexual facilitada por drogas
382 |(% style="width:51px" %)2.14|(% style="width:1127px" %)Dispositivos eléctricos de control policial
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 383
Miguel Angel escobar tellez 18.2 384 ==== **3. Enfermedad** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 385
Miguel Angel escobar tellez 18.12 386 |(% style="width:43px" %)3.1|(% style="width:1135px" %)Parada cardiorrespiratoria
387 |(% style="width:43px" %)3.2|(% style="width:1135px" %)Inconsciente sin filiar causa
388 |(% style="width:43px" %)3.3|(% style="width:1135px" %)Infarto o Patología coronaria
389 |(% style="width:43px" %)3.4|(% style="width:1135px" %)Convulsión
390 |(% style="width:43px" %)3.5|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por drogas de abuso
391 |(% style="width:43px" %)3.6|(% style="width:1135px" %)Intoxicación por fármacos y/o productos tóxicos
392 |(% style="width:43px" %)3.7|(% style="width:1135px" %)Autolisis no traumática
393 |(% style="width:43px" %)3.8|(% style="width:1135px" %)Urgencias endocrino-metabólicas
394 |(% style="width:43px" %)3.9|(% style="width:1135px" %)Intoxicación etílica
395 |(% style="width:43px" %)3.10|(% style="width:1135px" %)Otros
396 |(% style="width:43px" %)3.11|(% style="width:1135px" %)Patología respiratoria
397 |(% style="width:43px" %)3.12|(% style="width:1135px" %)Patología cardiovascular
398 |(% style="width:43px" %)3.13|(% style="width:1135px" %)Patología neurológica
399 |(% style="width:43px" %)3.14|(% style="width:1135px" %)Patología digestiva
400 |(% style="width:43px" %)3.15|(% style="width:1135px" %)Patología obstétrica
401 |(% style="width:43px" %)3.16|(% style="width:1135px" %)Patología ginecológica
402 |(% style="width:43px" %)3.17|(% style="width:1135px" %)Patología urológica
403 |(% style="width:43px" %)3.18|(% style="width:1135px" %)Patología infecciosa
404 |(% style="width:43px" %)3.19|(% style="width:1135px" %)Patología psicosomática
405 |(% style="width:43px" %)3.20|(% style="width:1135px" %)Patología anafiláctica
406 |(% style="width:43px" %)3.21|(% style="width:1135px" %)Patologías por agentes físicos (Frío/Calor)
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 407
Miguel Angel escobar tellez 18.2 408 ==== **4. Específica de bomberos o colectivos** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 409
Miguel Angel escobar tellez 18.12 410 |(% style="width:45px" %)4.1|(% style="width:1133px" %)Incendio
411 |(% style="width:45px" %)4.2|(% style="width:1133px" %)Explosión
412 |(% style="width:45px" %)4.3|(% style="width:1133px" %)Apertura de puerta
413 |(% style="width:45px" %)4.4|(% style="width:1133px" %)Derrumbamientos
414 |(% style="width:45px" %)4.5|(% style="width:1133px" %)Servicios especiales
415 |(% style="width:45px" %)4.6|(% style="width:1133px" %)Preventivos
416 |(% style="width:45px" %)4.7|(% style="width:1133px" %)Riesgo químico
417 |(% style="width:45px" %)4.8|(% style="width:1133px" %)Riesgo nuclear
418 |(% style="width:45px" %)4.9|(% style="width:1133px" %)Riesgo biológico
419 |(% style="width:45px" %)4.10|(% style="width:1133px" %)Incendio con víctimas confirmadas
420 |(% style="width:45px" %)4.11|(% style="width:1133px" %)Petición de apoyo por parte de bomberos
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 421
Miguel Angel escobar tellez 18.2 422 ==== **5. Psiquiátrico y sociosanitario** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 423
Miguel Angel escobar tellez 18.12 424 |(% style="width:46px" %)5.1|(% style="width:1132px" %)Orden judicial
425 |(% style="width:46px" %)5.2|(% style="width:1132px" %)Orden médica
426 |(% style="width:46px" %)5.3|(% style="width:1132px" %)Orden médica urgente/ orden médica en paciente muy agresivo
427 |(% style="width:46px" %)5.4|(% style="width:1132px" %)Certificación psiquiátrica
428 |(% style="width:46px" %)5.5|(% style="width:1132px" %)Problema social
429 |(% style="width:46px" %)5.6|(% style="width:1132px" %)Huelga de hambre
430 |(% style="width:46px" %)5.7|(% style="width:1132px" %)Violencia de género
431 |(% style="width:46px" %)5.8|(% style="width:1132px" %)Maltrato a menores
432 |(% style="width:46px" %)5.9|(% style="width:1132px" %)Atención sociosanitaria a personas mayores en riesgo social o con sospecha de maltrato
433 |(% style="width:46px" %)5.10|(% style="width:1132px" %)Desamparo sobrevenido en persona dependiente
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 434
Miguel Angel escobar tellez 18.2 435 ==== **6. Cadáver** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 436
Miguel Angel escobar tellez 18.12 437 |(% style="width:38px" %)6.1|(% style="width:1140px" %)Domicilio
438 |(% style="width:38px" %)6.2|(% style="width:1140px" %)Vía pública
439 |(% style="width:38px" %)6.3|(% style="width:1140px" %)Local público (incluye centro sanitario)
440 |(% style="width:38px" %)6.4|(% style="width:1140px" %)Fallecimiento personas sin hogar con independencia lugar del suceso
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 441
Miguel Angel escobar tellez 18.2 442 ==== **7. Especiales** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 443
Miguel Angel escobar tellez 18.12 444 |(% style="width:40px" %)7.1|(% style="width:1138px" %)Amenaza de bomba
445 |(% style="width:40px" %)7.2|(% style="width:1138px" %)Atentado explosivo
446 |(% style="width:40px" %)7.3|(% style="width:1138px" %)Otro tipo de atentado
447 |(% style="width:40px" %)7.4|(% style="width:1138px" %)Accidente de tren
448 |(% style="width:40px" %)7.5|(% style="width:1138px" %)Accidente de avión
449 |(% style="width:40px" %)7.6|(% style="width:1138px" %)Accidente de transporte de mercancías peligrosas
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 450
Miguel Angel escobar tellez 18.2 451 ==== **8. Servicios programados** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 452
Miguel Angel escobar tellez 18.12 453 |(% style="width:53px" %)8.1|(% style="width:1124px" %)Presencia de una unidad, sin SVA ni PSA
454 |(% style="width:53px" %)8.2|(% style="width:1124px" %)Presencia de 2 o 3 unidades, sin SVA ni PSA
455 |(% style="width:53px" %)8.3|(% style="width:1124px" %)Presencia de más de 3 unidades, sin SVA ni PSA
456 |(% style="width:53px" %)8.4|(% style="width:1124px" %)Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sin sobrepasar 3 recursos en total.
457 |(% style="width:53px" %)8.4.1|(% style="width:1124px" %)(((
Miguel Angel escobar tellez 8.2 458 Presencia de una o más unidades SVA, sin PSA, sumando más de 3 recursos en total.
459 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.12 460 |(% style="width:53px" %)8.5|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con o sin otras unidades (máximo 3 recursos en total)
461 |(% style="width:53px" %)8.5.1|(% style="width:1124px" %)Despliegue de PSA, con otros recursos (más de 3 recursos en total).
462 |(% style="width:53px" %)8.6|(% style="width:1124px" %)Presencia de todos los medios y recursos de SAMUR-Protección Civil
463 |(% style="width:53px" %)8.7|(% style="width:1124px" %)Servicio preventivo desde el operativo ordinario
464 |(% style="width:53px" %)8.8|(% style="width:1124px" %)Emergencia. Necesidad inmediata de refuerzo para el operativo (orden de Directivo de Guardia).
465 |(% style="width:53px" %)8.9|(% style="width:1124px" %)(((
Miguel Angel escobar tellez 8.2 466 Necesidad programada de refuerzo para el operativo por concentración de personas.
467 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.12 468 |(% style="width:53px" %)8.10|(% style="width:1124px" %)(((
Miguel Angel escobar tellez 8.2 469 CECOR externo en dispositivo de riesgo previsible.
470 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.12 471 |(% style="width:53px" %)8.11|(% style="width:1124px" %)(((
Miguel Angel escobar tellez 8.2 472 CECOR interno en dispositivo de riesgo previsible.
473 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.12 474 |(% style="width:53px" %)8.12|(% style="width:1124px" %)Servicio de análisis de riesgos.(((
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 475 * Código de cierre AS-1.1 Identificación y registro de riesgos específicos para planes de distrito (zonas inundables, heladas, etc).
476 * Código de cierre AS-1.2 Identificación de riesgos en zona/local ante futura celebración de evento de riesgo previsible
477 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.12 478 |(% style="width:53px" %)8.13|(% style="width:1124px" %)Servicio de seguimiento de riesgos.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 479 Identificación, alerta y registro de riesgos meteorológicos:(((
480 * Código final AS-2.1 Nevadas.
481 * Código final AS-2.2 Lluvias torrenciales.
482 * Código final AS-2.3 Otras, a indicar.
483
484 Identificación, alerta y registro de riesgos antrópicos:
485
486 * Código final AS-3.1 Manifestaciones.
487 * Código final AS-3.2 Concentraciones.
488 * Código final AS-3.3 Fiestas.
489 * Código final AS-3.4 Otros.
490
491 Seguimiento de simulacros de evacuación:
492
493 * Código final AS-4.1 Verificación de instalaciones.
494 * Código final AS-4.2 Activación en tiempo real.
495 * Código final AS-4.3 Mixto: Verificación y activación.
496 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.12 497 |(% style="width:53px" %)8.14|(% style="width:1124px" %)Servicio de formación/divulgación externa
498 |(% style="width:53px" %)8.15|(% style="width:1124px" %)Servicio de logística y otros
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 499
Miguel Angel escobar tellez 18.2 500 ==== **9. Donación de órganos** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 501
Miguel Angel escobar tellez 18.12 502 |(% style="width:33px" %)9|(% style="width:1145px" %)Donante en asistolia
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 503
Miguel Angel escobar tellez 18.2 504 ==== **10. Componentes heridos** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 505
Miguel Angel escobar tellez 18.12 506 |(% style="width:53px" %)10.1|(% style="width:1125px" %)SAMUR - Protección Civil
507 |(% style="width:53px" %)10.2|(% style="width:1125px" %)Policía Municipal
508 |(% style="width:53px" %)10.3|(% style="width:1125px" %)Bombero de Madrid
509 |(% style="width:53px" %)10.4|(% style="width:1125px" %)Policía Nacional
510 |(% style="width:53px" %)10.5|(% style="width:1125px" %)Otras instituciones
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 511
Miguel Angel escobar tellez 18.2 512 ==== **15. Psicológicos** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 513
Miguel Angel escobar tellez 18.12 514 |(% style="width:52px" %)15.1|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a la víctima primaria
515 |(% style="width:52px" %)15.2|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a familiares y allegados
516 |(% style="width:52px" %)15.3|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a implicados
517 |(% style="width:52px" %)15.4|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a testigos
518 |(% style="width:52px" %)15.5|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de SAMUR-Protección Civil
519 |(% style="width:52px" %)15.6|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
520 |(% style="width:52px" %)15.7|(% style="width:1126px" %)Atención psicológica a intervinientes de Bomberos
521 |(% style="width:52px" %)15.8|(% style="width:1126px" %)Programa de Sensibilización y Reeducación vial
522 |(% style="width:52px" %)15.9|(% style="width:1126px" %)Colaboración del Romeo en el suceso sin paciente "in situ"
523 |(% style="width:52px" %)15.10|(% style="width:1126px" %)Activación/Presencia del Romeo en situación de preventivo
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 524
Miguel Angel escobar tellez 18.2 525 === **Códigos específicos** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 526
Miguel Angel escobar tellez 18.2 527 * (((
528 **Código infarto** - Reperfusión en el SCACEST
529 )))
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 530 * **Código 11** - Procedimiento de actuación conjunta ante una parada cardiaca de origen no traumatológico.
531 * **Código 13** - Procedimiento para reperfusión precoz en el ICTUS agudo.
532 * **Código 15** - Procedimiento de actuación conjunta para la asistencia integral al paciente politraumatizado.
533 * **Código 15.1** - Procedimiento de actuación conjunta para la asistencia integral al paciente con causa traumática potencialmente grave.
534 * **Código 16** - Procedimiento de actuación conjunta para la asistencia integral al paciente con SCASEST 16.1, 16.2 y 16.3.
535 * **Código 18** - Procedimiento de actuación ante la sospecha de un paciente con sepsis
536 * **Código 19** - Procedimiento de actuación conjunta para la asistencia integral al paciente con un posible Tromboembolismo Pulmonar (TEP)
537 * **Código 33** - Procedimiento de actuación ante el paciente con síncope o presíncope post esfuerzo.
538 * **Código Crisis** - Crisis epiléptica grave.
539 * **Código VISEM** - Protocolo de asistencia sanitaria urgente y coordinada a mujeres víctimas de violencia sexual.
540 * **Código VISNNA** - Protocolo de asistencia sanitaria urgente a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual.
541 * **Código 90** - Solicitud de acompañamiento policial de vehículos en preavisos hospitalarios dentro del procedimiento de actuación conjunta con Policía Municipal.
542
Miguel Angel escobar tellez 18.2 543 === **Códigos de patología** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 544
545 La codificación de patologías en SAMUR-Protección Civil está basada en una adaptación de la Clasificación de Enfermedades Internacional, CIE-9 MC, al ámbito de trabajo del Servicio. Cada uno de los códigos alfanuméricos asignados a la patología atendida se corresponden con un número de la clasificación CIE-9 MC.
546
547 Al finalizar un servicio las unidades comunicarán a la Central de Comunicaciones dos códigos: el código final de incidente y el código de patología de cada uno de los pacientes atendidos que estén relacionados con el incidente del código inicial y final.
548
549 Se clasifican en:
550
551 * **Códigos para USVA**:
552 ** **1. TRAUMÁTICOS** - 100 códigos
553 ** **2. DIGESTIVOS** - 25 códigos
554 ** **3. NEUROLÓGICOS** - 22 códigos
555 ** **4. UROLÓGICOS** - 8 códigos
556 ** **5. INFECCIOSOS** - 12 códigos
557 ** **6. OBSTÉTRICOS** - 18 códigos
558 ** **7. GINECOLÓGICOS** - 5 códigos
559 ** **8. CARDIOVASCULARES** - 59 códigos
560 ** **9. RESPIRATORIOS** - 11 códigos
561 ** **10. ANAFILAXIA** - 6 códigos
562 ** **11. PSIQUIÁTRICOS** - 28 códigos
563 ** **12. INTOXICACIONES** - 27 códigos
564 ** **13. ENDOCRINO-METABÓLICAS** - 20 códigos
565 ** **14. AGENTES FÍSICOS** - 33 códigos
566 ** **15. OFTALMOLÓGICAS** - 11 códigos
567 ** **16. ORL** - 11 códigos
568 ** **18. MISCELÁNEA** - 8 códigos
Miguel Angel escobar tellez 3.1 569 ** **19. OTROS** - 27 códigos
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 570 ** **20. ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS** - 12 códigos
571
572 [[Ver anexo: Codificación para USVA>>attach:121_codigos_USVA.pdf||queryString="#page=9" target="_blank"]]
573
574 * **Códigos para USVB**:
575 ** **1. TRAUMÁTICOS** - 99 códigos
576 ** **2. CARDIOVASCULARES** - 10 códigos
577 ** **3. RESPIRATORIOS** - 11 códigos
578 ** **4. NEUROLÓGICOS** - 9 códigos
579 ** **5. DIGESTIVOS** - 6 códigos
580 ** **6. GINECO/OBSTÉTRICOS** - 14 códigos
581 ** **7. FÍSICOS** - 18 códigos
582 ** **8. INTOXICACIONES** - 12 códigos
583 ** **9. PSIQUIÁTRICOS** - 5 códigos
584 ** **10. MISCELÁNEA** - 6 códigos
Miguel Angel escobar tellez 3.1 585 ** **11. OTROS** - 27 códigos
Miguel Angel escobar tellez 2.3 586 ** **12. ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS** - 12 códigos
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 587
588 [[Ver anexo: Codificación para USVB>>attach:121_codigos_USVB.pdf||target="_blank"]] (incluidos y UPSQ)
589
590
591 * **Códigos para Unidad de intervención Psicológica (UPSI)**: 30 códigos.
592
Miguel Angel escobar tellez 17.5 593 [[Ver anexo: Codificación para UPSI>>attach:121_codigos_psicologia.pdf]]
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 594
595 * **Códigos para Unidad de intervención Psiquiátrica (UPSQ)**: 90 códigos.
596
597 [[Ver anexo: Codificación para UPSQ>>attach:121_codigos_USVB.pdf||queryString="#page=7" target="_blank"]]
598
599 * **Códigos de diagnósticos y códigos de intervenciones en Enfermería**
600
601 [[Ver anexo: Codificación para Enfermería>>attach:121_codigos_Enfermeria.pdf||target="_blank"]]
602
Miguel Angel escobar tellez 18.4 603 ==== **Comunicaciones** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 604
Miguel Angel escobar tellez 18.13 605 La Subdirección General SAMUR–Protección Civil es usuaria de la red Trunking Digital TETRA del Ayuntamiento de Madrid que explota en régimen de auto operador. Actualmente tiene asignados 5 rangos de grupos de conversación.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 606
607 * Dos rangos de 16 grupos para uso ordinario.
608 * Un rango para uso en la red de Metro con tres grupos de conversación.
609 * Un rango para uso en el aeropuerto.
610 * Un rango para uso compartido con el resto de servicios de emergencia municipales con 5 grupos de conversación.
611
612 Un rango es un conjunto de grupos de conversación. Un grupo de conversación sería el equivalente funcional a un canal de radio.
613
Miguel Angel escobar tellez 18.2 614 ==== **Norma general** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 615
Miguel Angel escobar tellez 18.2 616 * (((
617 Los equipos operativos deben asegurar la escucha de las comunicaciones en todo momento. El incumplimiento puede ser considerado como falta grave.
618 )))
Miguel Angel escobar tellez 18.13 619 * El CCES alerta a las unidades y comunica los servicios por TETRA en llamada de voz y/o datos. Durante la clave Víctor, el equipo se debe asegurar de estar permanentemente a la escucha por Red TETRA. Los datos de aviso se transmiten por Red TETRA, en llamada de datos, siempre que sea posible.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 620 * Las informaciones sobre la actuación que son prohibidas por llamada de voz se realizan por Red TETRA en llamada de voz privada o cerrada. Puede autorizarse el traspaso de información por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, cuando se precise el conocimiento de ésta por terceros o exista imposibilidad por otra vía.
Miguel Angel escobar tellez 18.13 621 * Las claves de operatividad 6, 8, 8.1, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 22 y Víctor precisan autorización por parte del CCES y deben solicitarse por Red TETRA en llamada de grupo o abierta.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 622 * En resumen, se considera de uso la Red TETRA en llamada de datos, para claves de activación y actuación y, en llamada de voz privada o cerrada, para uso interno, ampliación de información, aclaraciones, etc., y otras situaciones contempladas anteriormente. La red PMR o de respaldo se utilizará en caso de problemas técnicos en la red Principal o, en aquellas situaciones especiales que se determinen.
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Miguel Angel escobar tellez 18.2 626 ==== **Actuación operativo** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 627
Miguel Angel escobar tellez 18.2 628 * (((
629 Comienza con la activación del recurso, por cualquier medio autorizado, conforme a lo expresado en el apartado Norma General.
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Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 631 * Por Red Principal TETRA en llamada de datos se recibe lugar, código inicial del incidente, y tantas especificaciones como sean posibles, incluyendo el número de informe de asistencia, junto con la hora de transmisión del aviso por la Central.
632 * La unidad debe confirmar las diferentes claves de actuación por Red TETRA en llamada de datos.
Miguel Angel escobar tellez 18.13 633 * Durante el trayecto, el CCES transmite toda la nueva información que reciba sobre el incidente por TETRA en llamada de voz de grupo o abierta o en llamada de voz privada si se tratan de datos confidenciales. Así mismo, puede solicitarle a la dotación / unidad actuante, el tiempo estimado de llegada y cuantas apreciaciones estime oportunas. También se puede, por Red TETRA, redefinir o modificar el aviso al que se la mandó.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 634 * Una vez en lugar, el aviso puede resolverse por: traslado, alta en el lugar, necesidad de apoyo, negativa del paciente a ser trasladado, derivación a otro servicio, no precisa asistencia, cadáver y seguimiento/colaboración.
635 ** **Traslado**: la unidad comunica las claves operativas (clave 4) por Red Principal en llamada de datos y el hospital de referencia de traslado por llamada de voz de grupo o “abierta”. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o “cerrada”, si es preciso.
Miguel Angel escobar tellez 18.13 636 ** **Alta en el lugar**: sólo se puede dar alta en el lugar por un facultativo de SVA, VIR u otro recurso con médico. Se comunica al CCES, por Red Principal en llamada de voz de grupo o "abierta", esta situación, también el código de incidente final, el código patológico de cada uno de los pacientes, si atiende a varios, y la clave de operatividad.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 637 En el caso de un paciente que no quiere recibir asistencia y/o traslado, o que se hace cargo de su traslado un particular a centro sanitario, se hace constar esta circunstancia a la Central, cerrando el aviso con el código de incidente final y el código patológico (si ha habido asistencia), así como la clave de operatividad. Posteriormente, se amplía información por TETRA o Red principal en llamada privada o "cerrada", si es preciso.
Miguel Angel escobar tellez 18.13 638 ** **Necesidad de apoyo**: cuando el paciente fuera atendido por una unidad y se requiere el apoyo de otra, la actuante lo comunica por Red principal en llamada de voz de grupo o "abierta", indicando clave 16 de la unidad que precisa (SVA / SVB / Psiquiátrica / Charly / Supervisor / Fénix / Romeo). El CCES, en caso afirmativo, indica a la unidad actuante, del mismo modo y mediante la fórmula: "Recibido y conforme", la posibilidad de mandar el apoyo solicitado, asignando el servicio a esta nueva unidad. En caso contrario, se le comunica a la unidad actuante la imposibilidad de contar con este recurso con la fórmula: "Recibido y negativo". Se le explica el motivo por llamada privada, si fuera posible.
639 ** **Negativa del paciente a ser trasladado**: cuando esto ocurra, debe comunicarse tal hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta, lo que hará constar en el apartado correspondiente de su informe.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 640 ** **Se deriva a otro servicio**: se deriva a cualquier institución ajena a SAMUR-Protección Civil, lo que hará constar en su informe.
Miguel Angel escobar tellez 18.13 641 ** **No precisa asistencia**: a la llegada de la unidad se comprueba que no hay ningún tipo de heridos, independientemente del tipo de incidente. La unidad debe hacer constar este hecho al CCES por Red TETRA en llamada de voz o de grupo, indicando una de estas cuatro opciones:
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 642 *** Negativo existencia del suceso
643 *** Suceso sin heridos
644 *** Suceso sin heridos por actuación en riesgos previsibles.
645 *** Negativo incidente sanitario
Miguel Angel escobar tellez 18.13 646 ** **Cadáver**: cuando el paciente sea cadáver, la unidad de SVA actuante lo hace constar al CCES a través de la Red TETRA comunicando el código final correspondiente. Las USVB, ante un paciente con sospecha de muerte, debe solicitar USVA, o la presencia del jefe de División de Guardia, con el código de incidente correspondiente, por Red TETRA.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 647 ** **Seguimiento/colaboración**: De uso exclusivo para los siguientes indicativos: Supervisor, Charly, Delta, Lima, Fénix, vehículos de mando, etc. cuando su intervención es por función de control del operativo (actuación voluntaria – clave 2.1).
648
Miguel Angel escobar tellez 18.2 649 ==== **Cierre de incidentes** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 650
Miguel Angel escobar tellez 18.13 651 Al finalizar la intervención las unidades reportarán al CCES: código final del incidente y código patológico/ valoración que corresponda, así como el número de paciente, a través de red TETRA en llamada de voz de grupo o abierta y en el canal que se determine.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 652
Miguel Angel escobar tellez 18.13 653 * El código final de incidente tiene como finalidad confirmar o modificar el código inicial de incidente asignado por el CCES. Por consiguiente, no determina la patología.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 654 * El código patológico está definido en el listado de códigos patológicos/valoración para USVA, USVB, UPSI y UPSQ y se refiere a la patología que presenta el paciente en el momento de ser atendido.
655 * Numeración de pacientes: aquel asignado a cada paciente de un suceso por la primera unidad actuante, que se mantiene a lo largo de toda la asistencia independientemente de las unidades que lo asistan, a consignar en el informe asistencial. La primera unidad en llegar a un suceso numera los pacientes del 1 al N.
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657 Así, un incidente tendrá un número de suceso, tantos números de informe como recursos se hayan movilizado, y un número fijo para cada paciente con independencia de cuantas unidades le hayan atendido. Se realizará siempre informe cuando la unidad de la clave 3.
658
659 Por tanto, al finalizar la actuación la unidad comunicará el número de pacientes que ha atendido, reflejándolo en el informe asistencial.
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Miguel Angel escobar tellez 18.13 661 Una vez finalizado el servicio, la unidad indicará su estado de operatividad: unidad operativa (clave 0) o unidad inoperativa (clave 6). En este último caso la clave 6 ha de ser validada por el CCES La unidad expresará los motivos por el canal operativo ordinario, debiéndose confirmar el motivo por llamada privada, siempre que la Central lo solicite.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 662
663
Miguel Angel escobar tellez 18.2 664 === **Situaciones especiales** ===
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 665
Miguel Angel escobar tellez 18.3 666 ==== **Plan rojo** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 667
668 Se utilizará cuando se active un IMV.
669
670 * Se establece por Supervisor de Guardia tras información al Directivo de Guardia y solicitud de autorización.
671 * Se debe realizar llamada general a las unidades implicadas.
672 * Se indica, a las unidades que intervienen, el uso del canal de comunicaciones asignado a la situación especial.
Miguel Angel escobar tellez 18.13 673 * Dichas unidades son coordinadas desde el CCES, a criterio del supervisor de guardia o directivo de guardia.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 674 * En el transcurso de cualquier actuación incluida dentro de este plan, se prohíbe el uso de la llamada privada, tanto entre unidades del operativo, como con la Central de Comunicaciones, debiéndose utilizar para todos los comunicados la Red TETRA, en llamada de grupo abierta, limitando su uso a lo estrictamente imprescindible.
675
Miguel Angel escobar tellez 18.3 676 ==== **Silencio radio** ====
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 677
Miguel Angel escobar tellez 18.13 678 El CCES puede, si la situación lo requiere, decretar el silencio en radio para lo que emitirá un CQ, indicando a qué claves e informaciones se refiere el silencio, o bien cuáles, se podrán emitir. De esta forma se deja la red libre de comunicaciones preferentes o urgentes dentro de la aplicación del PLAN ROJO, o en activaciones que, no generando plan rojo, precisen de prioridad en sus comunicaciones, por número de víctimas, número de unidades actuantes o complejidad de estas.
Pedro Antonio Labrador Muñoz 1.1 679
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Pablo cabañin duarte 8.1 681
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Miguel Angel escobar tellez 8.2 683 {{versionPagina version="2026 1.1"}}{{/versionPagina}}