Cambios para el documento Con Samur Social

Última modificación por Adil jeniah ben mezuari el 01/06/2026 14:57

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Resumen

Detalles

Propiedades de página
Autor del documento
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.cabanindpextmadrides
1 +XWiki.jeniahbhmadrides
Contenido
... ... @@ -18,8 +18,7 @@
18 18  
19 19  {{/html}}
20 20  
21 -(% class="lead" %)
22 -PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN CONJUNTA: SAMUR-PROTECCIÓN CIVIL Y SAMUR SOCIAL
21 +=== Procedimiento de actuación conjunta: SAMUR-Protección Civil Y Samur Social ===
23 23  
24 24  (% class="box infomessage" %)
25 25  (((
... ... @@ -30,11 +30,11 @@
30 30  {{toc/}}
31 31  {{/box}}
32 32  
33 -(% style="color:#2731F5" %)
34 -= **Asistencias a las que acude SAMUR-Protección Civil en primera instancia** =
32 +(% style="color: rgb(39, 49, 245);" %)
33 +==== (% style="color:#000000" %)**Asistencias a las que acude SAMUR-Protección Civil en primera instancia**(%%) ====
35 35  
36 36  * (((
37 -**Paciente valorado por SAMUR-Protección Civil que no precisa asistencia sanitaria de urgencia y presenta una problemática social**
36 +===== **Paciente valorado por SAMUR-Protección Civil que no precisa asistencia sanitaria de urgencia y presenta una problemática social** =====
38 38  
39 39  Ello se seguirá de una llamada a Samur Social en la que se informará de los siguientes aspectos:
40 40  
... ... @@ -55,9 +55,9 @@
55 55  * Tiempo de respuesta
56 56  * Conocimiento de la persona y sus características sociales
57 57  
58 -En aquellas situaciones en las que no sea posible la intervención de Samur Social por cualquier circunstancia, y sea necesario el traslado a un Centro de Acogida por razones sociales, los componentes de SAMUR-Protección Civil:
57 +En aquellas situaciones en las que no sea posible la intervención de Samur Social por cualquier circunstancia, y sea necesario el traslado a un centro de acogida por razones sociales, los componentes de SAMUR-Protección Civil:
59 59  
60 -* Clasificarán al paciente en alguno de los siguientes perfiles, transmitiendo esta información a Samur Social a través de la Central de Comunicaciones SAMUR-Protección Civil:(((
59 +* Clasificarán al paciente en alguno de los siguientes perfiles, transmitiendo esta información a Samur Social a través de la central de comunicaciones SAMUR-Protección Civil:(((
61 61  |(% style="background-color:#50a7d4" %)**Perfil A**|(% style="background-color:#87caed" %)Persona mayor de 18 años y menor de 65 años
62 62  Carece de domicilio o alojamiento
63 63  Es ciudadano de la Comunidad Europea
... ... @@ -74,15 +74,26 @@
74 74  * Samur Social informará del lugar de destino, haciéndose cargo enteramente de la gestión de la plaza correspondiente en el centro receptor.
75 75  * SAMUR-Protección Civil procederá al traslado a dicho centro receptor.
76 76  * Ante dificultades de gestión de plaza, de valoración u otras circunstancias, la Central de Samur Social solicitará a SAMUR-Protección Civil que acerque al usuario a los propios locales de la Central de Samur Social
76 +
77 +
77 77  )))
78 -* **Paciente valorado por SAMUR-Protección Civil, que precisa asistencia sanitaria de urgencia y traslado, presentando además problemática social**(((
79 +* (((
80 +===== **Paciente valorado por SAMUR-Protección Civil, que precisa asistencia sanitaria de urgencia y traslado, presentando además problemática social** =====
81 +
82 +(((
79 79  Tras su ingreso en el hospital, los intervinientes de SAMUR-Protección Civil informarán a Samur Social, vía Central de Comunicaciones, de la situación del paciente, proporcionando los siguientes datos:
80 80  
81 81  * Datos personales, lo más completos posible (edad, sexo, domicilio, etc)
82 82  * Destino sanitario (urgencias, UCI, etc.)
83 83  * Descripción de su problema social (inclusión dentro de los cinco supuestos ya establecidos previamente)
88 +
89 +
84 84  )))
85 -* **Paciente con problemática social que es valorado por SAMUR-Protección Civil tras colaboración con Bomberos en una apertura en un domicilio**(((
91 +)))
92 +* (((
93 +===== **Paciente con problemática social que es valorado por SAMUR-Protección Civil tras colaboración con Bomberos en una apertura en un domicilio** =====
94 +
95 +(((
86 86  Se valorará la situación clínica del paciente y la necesidad o no de traslado hospitalario, en esta última situación se procederá como en el caso b). Si el paciente no requiere ingreso hospitalario y presenta problemática social, se procederá como en el supuesto a) ya descrito.
87 87  
88 88  En el caso de que el paciente esté fallecido, SAMUR-Protección Civil informará de las siguientes circunstancias a Samur Social.
... ... @@ -90,12 +90,15 @@
90 90  * Edad y sexo del finado.
91 91  * Domicilio con calle, número, piso y letra.
92 92  * Situación social adyacente.
103 +
104 +
93 93  )))
106 +)))
94 94  
95 -(% style="color:#2731F5" %)
96 -= **Asistencias a las que acude SAMUR Social en primera instancia** =
108 +(% style="color: rgb(39, 49, 245);" %)
109 +==== (% style="color:#000000" %)**Asistencias a las que acude SAMUR Social en primera instancia**(%%) ====
97 97  
98 -En los casos en que el paciente es valorado por Samur Social que estima posible asistencia sanitaria de urgencia. En tales circunstancias, los intervinientes de Samur Social comunicarán tal información a su Central de Comunicaciones, incluyendo los siguientes datos:
111 +En los casos en que el paciente es valorado por Samur Social que estima posible asistencia sanitaria de urgencia. En tales circunstancias, los intervinientes de Samur Social comunicarán tal información a su central de comunicaciones, incluyendo los siguientes datos:
99 99  
100 100  * Datos de filiación
101 101  * Enfermedades anteriores
... ... @@ -106,8 +106,9 @@
106 106  
107 107  En caso de no precisarse traslado al Hospital, el paciente quedará a cargo de Samur Social.
108 108  
109 -= **Solicitud de SAMUR Social a SAMUR-Protección Civil para el traslado social urgente en ambulancia a residencia gestionada por SAMUR Social (Código de Incidente 5.10)** =
110 110  
123 +==== (% style="color:#000000" %)**Solicitud de SAMUR Social a SAMUR-Protección Civil para el traslado social urgente en ambulancia a residencia gestionada por SAMUR Social (Código de Incidente 5.10)**(%%) ====
124 +
111 111  El contexto de esta solicitud es el de personas dependientes que requieren un traslado sin demora por causa social y que SAMUR Social excepcionalmente no puede realizar por sus medios. Para realizar dicha solicitud se debe cumplir al menos los criterios sociales y un criterio clínico:
112 112  
113 113  * **Criterios sociales:**
... ... @@ -136,11 +136,13 @@
136 136  * Paciente con Alzheimer avanzado que se encuentra desorientado y sin supervisión tras una emergencia familiar y no puede ser trasladado sin riesgo por SAMUR Social.
137 137  * Persona mayor encamada con úlceras por presión que le impide la sedestación y requiere traslado urgente a una residencia para cuidados continuados.
138 138  
139 -(% style="color:#2731F5" %)
140 -= **Otros ámbitos de actuación** =
141 141  
154 +
155 +(% style="color: rgb(39, 49, 245);" %)
156 +==== (% style="color:#000000" %)**Otros ámbitos de actuación**(%%) ====
157 +
142 142  * (((
143 -**Actuación ante la petición de asistencia por parte de los Centros de Acogida de Servicios Sociales**
159 +===== **Actuación ante la petición de asistencia por parte de los Centros de Acogida de Servicios Sociales** =====
144 144  
145 145  El servicio SAMUR-Protección Civil atenderá todas las peticiones de atención sanitaria y traslado de pacientes con patología de urgencia que se realicen desde los Centros de Acogida Municipales. También atenderá aquellos traslados programados con antelación.
146 146  
... ... @@ -157,8 +157,13 @@
157 157  
158 158  * Responder en el menor tiempo posible a las peticiones de asistencia
159 159  * Aceptar el centro de traslado determinado por el centro de acogida.
176 +
177 +
160 160  )))
161 -* **Traslados psiquiátricos originados a través de Samur Social**(((
179 +* (((
180 +===== **Traslados psiquiátricos originados a través de Samur Social** =====
181 +
182 +(((
162 162  SAMUR-Protección Civil atenderá todas las peticiones de asistencia en este sentido.
163 163  
164 164  Samur Social deberá formalizar esas peticiones aportando lo siguiente:
... ... @@ -167,8 +167,14 @@
167 167  * Información del lugar de recogida.
168 168  * Previamente al traslado, el responsable de Samur Social deberá contactar telefónicamente con el responsable de SAMUR-Protección Civil para establecer el momento preciso.
169 169  * Deberá dirigir al lugar, personal de Samur Social, que informará de los aspectos que se consideran importantes, al personal de SAMUR-Protección Civil.
191 +
192 +
170 170  )))
171 -* **Traslados socio-sanitarios requeridos por Samur Social**(((
194 +)))
195 +* (((
196 +===== **Traslados socio-sanitarios requeridos por Samur Social** =====
197 +
198 +(((
172 172  En el término municipal de Madrid, SAMUR-Protección Civil atenderá aquellas demandas de traslados socio-sanitarios solicitados por Samur Social, siempre y cuando este último servicio se adecue a la siguiente normativa:
173 173  
174 174  * Petición vía fax al servicio SAMUR-Protección Civil del traslado, aportando el máximo de información posible sobre los aspectos administrativos y clínicos de la persona a trasladar.
... ... @@ -175,8 +175,14 @@
175 175  * SAMUR-Protección Civil podrá modificar el horario de traslado, previa comunicación a los responsables de Samur Social.
176 176  
177 177  En estos traslados no se incluirán las altas hospitalarias.
205 +
206 +
178 178  )))
179 -* **Solicitud de los Servicios Psicológicos de SAMUR-Protección Civil**(((
208 +)))
209 +* (((
210 +===== **Solicitud de los Servicios Psicológicos de SAMUR-Protección Civil** =====
211 +
212 +(((
180 180  En ciertas situaciones en las que interviene el Samur Social y no existe necesidad de atención sanitaria, se plantea la demanda de intervenciones de atención y apoyo psicológico. Son aquellos casos donde la persona padece un shock emocional, derivado de la situación de emergencia, que dificulta la intervención del Trabajador Social. En estos casos, se solicitará a la Central de Comunicaciones de SAMUR-Protección Civil dicho servicio, proporcionando los siguientes datos:
181 181  
182 182  * Datos personales.
... ... @@ -189,14 +189,17 @@
189 189  * Tiempo de respuesta.
190 190  
191 191  Tras esta información Samur Social procederá a esperar la incorporación de estos profesionales o en el caso de que no puedan acudir, seguirán con los procedimientos establecidos en estas situaciones.
225 +
226 +
192 192  )))
228 +)))
193 193  
194 -(% style="color:#2731F5" %)
195 -= **Resolución de incidencias** =
230 +(% style="color: rgb(39, 49, 245);" %)
231 +==== (% style="color:#000000" %)**Resolución de incidencias**(%%) ====
196 196  
197 197  Cualquier incidencia surgida en el curso de las actuaciones conjuntas, será resuelta en el mismo momento por contacto telefónico directo de los siguientes responsables:
198 198  
199 -* Por parte de SAMUR-Protección Civil: el Jefe de División de Guardia o el Supervisor de Guardia, si fuera preciso.
235 +* Por parte de SAMUR-Protección Civil: el jefe de división de guardia o el supervisor de guardia, si fuera preciso.
200 200  * Por Samur Social: el responsable máximo de guardia.
201 201  
202 202  Existirá un teléfono directo de contacto entre ambos responsables.