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Última modificación por Miguel Angel escobar tellez el 05/06/2026 12:32
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26 **Contenidos**
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30 Este procedimiento marca la intervención del psicólogo con familiares de pacientes susceptibles de ser donantes de órganos (ver [[Código 9: Donación en asistolia>>doc:Procedimientos Operativos.Códigos.Código 9\: Donación en asistolia.WebHome]]).
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32 El objetivo fundamental será ofrecer apoyo psicológico en el afrontamiento de la situación crítica.
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34 Se activará al psicólogo siguiendo el Procedimiento General de Activación y actuación del Psicólogo de Guardia
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36 === **Procedimiento de Intervención Psicológica**: ===
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39 Valoración de la escena garantizando la seguridad y autoprotección de la dotación.
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41 * Solicite información actualizada sobre el suceso y relativa a la presencia de familiares y personas allegadas en el lugar.
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43 ==== **1. Presencia de familiares en el lugar del suceso** ====
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45 Identifique a los familiares presentes en el lugar.
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47 __Intervención psicológica "in situ":__
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49 * Busque el entorno más adecuado, que favorezca la intimidad.
50 * Valore qué información tienen los familiares sobre el suceso e informe sobre la asistencia que se le está realizando a su familiar.
51 * Intente recabar información sobre el familiar objeto de intervención sanitaria (edad exacta, patologías previas, tratamientos farmacológicos, circunstancias del paciente previas a la PCR....) para trasladarla al equipo sanitario.
52 * Comunique su disponibilidad para acompañarles en todo momento en el lugar.
53 * Evalúe el estado psicológico, identificando signos de alteración a nivel cognitivo, fisiológico, conductual y emocional.
54 * Facilite la expresión verbal y emocional.
55 * Reduzca respuestas de ansiedad elevada, si las hubiera, mediante técnicas de control.
56 * Realice normalización de síntomas.
57 * Identifique necesidades básicas inmediatas.
58 * Disminuya la confusión proporcionando información veraz actualizada orientada hacia la posible irreversibilidad del caso de no conseguirse éxito en la reanimación.
59 * Facilite la búsqueda de apoyo social.
60 * Solicite recursos sanitarios y medicación si fuese necesario.
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62 __Traslado a Hospital Clínico:__
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64 * Acuerde modo de actuación con la Jefatura de Guardia presente en el lugar.
65 * Acompañe al facultativo que comunicará al familiar la situación del paciente y su traslado al Hospital Clínico.
66 * Ofrezca al familiar la posibilidad de traslado en el vehículo UPSI formando parte del dispositivo organizado al efecto.
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68 ==== **2. Ausencia de familiares en el lugar del suceso** ====
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70 __Actuación conjunta con Policía Municipal para la localización de familiares:__
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72 * Acompañe a la Policía que identificará a los familiares.
73 * Informe al/los familiar/es sobre el suceso (circunstancias de lo ocurrido y situación actual de no respuesta al tratamiento de reanimación y traslado urgente al hospital).
74 * Adapte el ritmo y el contenido de la información según las circunstancias específicas de cada caso.
75 * Traslade al/los familiar/es en el vehículo UPSI al Hospital Clínico.
76 * Facilite expresión de emociones y búsqueda de apoyo social.
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78 __Intervención psicológica en Hospital Clínico:__
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80 * A la llegada al Hospital facilite a la familia los trámites en el Área de Recepción de pacientes y acompáñeles a la sala que el hospital disponga para ellos.
81 * Permanezca en la sala junto con la familia a la espera del facultativo del Hospital Clínico que comunicará la situación del paciente.
82 * Proporcione apoyo psicológico en el inicio del proceso de duelo que ayude a aceptar la realidad de la pérdida.
83 * Acompañe de forma activa hasta la acogida de los familiares por el coordinador de trasplantes, momento en el que dará por finalizada la intervención.
84 * Filie y cumplimente el Informe de Asistencia Psicológica.
85 * Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, según criterios y procedimiento establecido.
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