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Última modificación por Miguel Angel escobar tellez el 05/06/2026 12:21
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Autor del documento
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1 -XWiki.sebalongaojmadridonmicrosoftcom
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Contenido
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1 -= **COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS, INICIO Y PROCESO DE DUELO** =
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2 2  
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20 +=== **Comunicación de malas noticias, inicio y proceso de duelo** ===
21 +
3 3  El objetivo de este procedimiento es amortiguar el impacto psicológico en la comunicación de malas noticias y el posterior inicio del proceso de duelo, con la finalidad de prevenir la aparición de duelo complicado o patológico tras una muerte inesperada y traumática.
4 4  
5 5  * Se activa al psicólogo siguiendo el Procedimiento General de Activación del psicólogo de Guardia de SAMUR-Protección Civil.
6 6  * Es el facultativo de SVA, Jefe de Guardia o Supervisor de Guardia quién realiza la comunicación de malas noticias, excepto en el caso en el que el facultativo delegue esta función al psicólogo.
7 7  
8 -== EN VÍA PÚBLICA ==
27 +==== **EN VÍA PÚBLICA** ====
9 9  
10 -* Realice valoración de la escena garantizando la seguridad y autoprotección de la dotación.
29 +* (((
30 +Realice valoración de la escena garantizando la seguridad y autoprotección de la dotación.
31 +)))
11 11  * Identifique lugar adecuado para la intervención.
12 12  
13 -== EN DOMICILIO ==
34 +==== **EN DOMICILIO** ====
14 14  
15 -* Solicite a la Central de Comunicaciones la mayor información posible sobre suceso y punto de encuentro con Policía Municipal, Policía Nacional o cualquier otra Institución para establecer un modo de actuación conjunto (Identificación de domicilio por parte de Policía y comunicación de mala noticia según procedimiento establecido).
36 +* (((
37 +Solicite a la Central de Comunicaciones la mayor información posible sobre suceso y punto de encuentro con Policía Municipal, Policía Nacional o cualquier otra Institución para establecer un modo de actuación conjunto (Identificación de domicilio por parte de Policía y comunicación de mala noticia según procedimiento establecido).
38 +)))
16 16  * Valore la escena: posibles riesgos y número de personas presentes en el domicilio y lugar adecuado que favorezca la comunicación.
17 17  
18 -== INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA ==
41 +== **Intervención psicológica** ==
19 19  
20 20  * Preséntese y solicite el nombre de la persona a la que se dirige.
21 21  * Identifique a los familiares (número de personas, edad y estado de salud).
... ... @@ -43,7 +43,7 @@
43 43  * Realice filiación y [[cumplimente Informe de Asistencia Psicológica>>doc:Procedimientos Operativos.Cumplimentación de los informes de asistencia.WebHome]].
44 44  * Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, si es necesario, según el procedimiento establecido.
45 45  
46 -== COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS A MENORES ==
69 +== **Comunicación de malas noticias a menores** ==
47 47  
48 48  * Asesore a los familiares para que sean ellos, a ser posible, quienes comuniquen la noticia al menor, en función de la etapa evolutiva del niño, respondiendo con sinceridad a sus dudas/ preguntas y evite la sensación de desamparo.
49 49  * Proporcione estrategias a los familiares que faciliten la expresión de sentimientos del menor y le apoyen en el proceso de duelo.
... ... @@ -52,3 +52,7 @@
52 52  * En caso de que el menor no esté presente, facilite pautas de forma verbal y por escrito para la comunicación de malas noticias.
53 53  * Realice filiación y [[cumplimente Informe de Asistencia Psicológica>>doc:Procedimientos Operativos.Cumplimentación de los informes de asistencia.WebHome]].
54 54  * Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, si es necesario, según el procedimiento establecido.
78 +
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81 +{{versionPagina version="2025 0.0"}}{{/versionPagina}}