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1 -XWiki.escobartmamadrides
1 +XWiki.cabanindpextmadrides
Contenido
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1 -=== **Comunicación de malas noticias, inicio y proceso de duelo** ===
1 += **COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS, INICIO Y PROCESO DE DUELO** =
2 2  
3 3  El objetivo de este procedimiento es amortiguar el impacto psicológico en la comunicación de malas noticias y el posterior inicio del proceso de duelo, con la finalidad de prevenir la aparición de duelo complicado o patológico tras una muerte inesperada y traumática.
4 4  
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5 5  * Se activa al psicólogo siguiendo el Procedimiento General de Activación del psicólogo de Guardia de SAMUR-Protección Civil.
6 6  * Es el facultativo de SVA, Jefe de Guardia o Supervisor de Guardia quién realiza la comunicación de malas noticias, excepto en el caso en el que el facultativo delegue esta función al psicólogo.
7 7  
8 -==== **EN VÍA PÚBLICA** ====
8 +== EN VÍA PÚBLICA ==
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10 -* (((
11 -Realice valoración de la escena garantizando la seguridad y autoprotección de la dotación.
12 -)))
10 +* Realice valoración de la escena garantizando la seguridad y autoprotección de la dotación.
13 13  * Identifique lugar adecuado para la intervención.
14 14  
15 -==== **EN DOMICILIO** ====
13 +== EN DOMICILIO ==
16 16  
17 -* (((
18 -Solicite a la Central de Comunicaciones la mayor información posible sobre suceso y punto de encuentro con Policía Municipal, Policía Nacional o cualquier otra Institución para establecer un modo de actuación conjunto (Identificación de domicilio por parte de Policía y comunicación de mala noticia según procedimiento establecido).
19 -)))
15 +* Solicite a la Central de Comunicaciones la mayor información posible sobre suceso y punto de encuentro con Policía Municipal, Policía Nacional o cualquier otra Institución para establecer un modo de actuación conjunto (Identificación de domicilio por parte de Policía y comunicación de mala noticia según procedimiento establecido).
20 20  * Valore la escena: posibles riesgos y número de personas presentes en el domicilio y lugar adecuado que favorezca la comunicación.
21 21  
22 -== **Intervención psicológica** ==
18 +== INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA ==
23 23  
24 24  * Preséntese y solicite el nombre de la persona a la que se dirige.
25 25  * Identifique a los familiares (número de personas, edad y estado de salud).
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47 47  * Realice filiación y [[cumplimente Informe de Asistencia Psicológica>>doc:Procedimientos Operativos.Cumplimentación de los informes de asistencia.WebHome]].
48 48  * Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, si es necesario, según el procedimiento establecido.
49 49  
50 -== **Comunicación de malas noticias a menores** ==
46 +== COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS A MENORES ==
51 51  
52 52  * Asesore a los familiares para que sean ellos, a ser posible, quienes comuniquen la noticia al menor, en función de la etapa evolutiva del niño, respondiendo con sinceridad a sus dudas/ preguntas y evite la sensación de desamparo.
53 53  * Proporcione estrategias a los familiares que faciliten la expresión de sentimientos del menor y le apoyen en el proceso de duelo.
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56 56  * En caso de que el menor no esté presente, facilite pautas de forma verbal y por escrito para la comunicación de malas noticias.
57 57  * Realice filiación y [[cumplimente Informe de Asistencia Psicológica>>doc:Procedimientos Operativos.Cumplimentación de los informes de asistencia.WebHome]].
58 58  * Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, si es necesario, según el procedimiento establecido.
59 -
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62 -{{versionPagina version="2025 0.0"}}{{/versionPagina}}