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20 +
1 1  === **Comunicación de malas noticias, inicio y proceso de duelo** ===
2 2  
3 3  El objetivo de este procedimiento es amortiguar el impacto psicológico en la comunicación de malas noticias y el posterior inicio del proceso de duelo, con la finalidad de prevenir la aparición de duelo complicado o patológico tras una muerte inesperada y traumática.
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19 19  )))
20 20  * Valore la escena: posibles riesgos y número de personas presentes en el domicilio y lugar adecuado que favorezca la comunicación.
21 21  
22 -== **Intervención psicológica** ==
42 +=== **Intervención psicológica** ===
23 23  
24 -* Preséntese y solicite el nombre de la persona a la que se dirige.
44 +* (((
45 +Preséntese y solicite el nombre de la persona a la que se dirige.
46 +)))
25 25  * Identifique a los familiares (número de personas, edad y estado de salud).
26 26  * Identifique la información que tienen los familiares sobre el suceso.
27 27  * Utilice técnica narrativa para la comunicación de malas noticias.
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47 47  * Realice filiación y [[cumplimente Informe de Asistencia Psicológica>>doc:Procedimientos Operativos.Cumplimentación de los informes de asistencia.WebHome]].
48 48  * Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, si es necesario, según el procedimiento establecido.
49 49  
50 -== **Comunicación de malas noticias a menores** ==
72 +=== **Comunicación de malas noticias a menores** ===
51 51  
52 -* Asesore a los familiares para que sean ellos, a ser posible, quienes comuniquen la noticia al menor, en función de la etapa evolutiva del niño, respondiendo con sinceridad a sus dudas/ preguntas y evite la sensación de desamparo.
74 +* (((
75 +Asesore a los familiares para que sean ellos, a ser posible, quienes comuniquen la noticia al menor, en función de la etapa evolutiva del niño, respondiendo con sinceridad a sus dudas/ preguntas y evite la sensación de desamparo.
76 +)))
53 53  * Proporcione estrategias a los familiares que faciliten la expresión de sentimientos del menor y le apoyen en el proceso de duelo.
54 54  * Informe a los familiares sobre síntomas normales que pueda manifestar el niño y otros que puedan indicar la necesidad de búsqueda de apoyo profesional.
55 55  * Comunique la noticia al menor cuando haya una petición expresa por parte de padres, tutores o figura de autoridad.