Cambios para el documento Situaciones de negociación

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109	109	Se debe romper temporalmente la negociación ante agresiones verbales y falta de forma y respeto, así como cambios de actitud del paciente o persona-conflicto respecto a las exigencias.
110	110
111	111
112		-**Fase de cierre**
	112	+=== **Fase de cierre** ===
113	113
114	114	Llegado a este punto, cerciórese de que ambas partes interpretan de igual manera los puntos tratados.
115	115	El final de la negociación llegará con: