Asistencia psicológica en crisis de ansiedad

Este procedimiento marca la intervención del psicólogo en crisis de ansiedad de etiología psicológica o como respuesta a un estresor psicosocial.

• Se activa al psicólogo siguiendo el Procedimiento General de Activación del Psicólogo de Guardia de SAMUR-Protección Civil.
• Valoración de la escena garantizando la seguridad y autoprotección de la dotación.
• Obtenga de familiares y allegados que estén presentes o del propio paciente, datos sobre antecedentes personales; tratamientos y antecedentes psicológicos; consumo de tóxicos; historia previa y posibles sucesos que hayan podido desencadenar la crisis actual.
• Valore los sistemas de respuesta (cognitivo, fisiológico, emocional y motor)
  • Valore frecuencia respiratoria, frecuencia cardiaca, TA y SatO₂.
  • Ante la duda de que pueda tratarse de un cuadro orgánico o si no cede con intervención psicológica, solicite USVA.
• Utilice aquellas técnicas, habilidades y estrategias que considere necesarias para contener el cuadro:
  • Busque un lugar lo más adecuado posible para la intervención.
  • Explique el proceso de ansiedad, síntomas y estrategias de afrontamiento.
  • Utilice habilidades de comunicación verbal y no verbal que faciliten la relación de ayuda.
  • Utilice la respiración abdominal o respiración con mascarilla en caso de hiperventilación.
  • Distracción y reestructuración cognitiva breve.
  • Normalice la sintomatología presente y posible futura tras la crisis de ansiedad.
  • Facilite la expresión de pensamientos y emociones de forma adaptativa.
  • Fomente una actitud activa en el paciente.
  • Refuerce el afrontamiento adecuado.
  • Facilite la toma de decisiones y solución de problemas.
  • Proporcione pautas de actuación a familiares y paciente.
• Oriente y/o traslade al Sistema de Sanidad Público u otras instituciones.
• Solicite a la Central de Comunicaciones otros recursos si lo considera necesario.
• Realice filiación y cumplimente Informe de Asistencia Psicológica del paciente o pacientes atendidos.
• Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, si es necesario, según criterios y procedimiento establecido.