Crisis de ansiedad

Versión 3.2 por Miguel Angel escobar tellez el 05/06/2026 12:21
Atención
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ASISTENCIA PSICOLÓGICA EN CRISIS DE ANSIEDAD

Este procedimiento marca la intervención del psicólogo en crisis de ansiedad de etiología psicológica o como respuesta a un estresor psicosocial.

  • Se activa al psicólogo siguiendo el Procedimiento General de Activación del Psicólogo de Guardia de SAMUR-Protección Civil.
  • Valoración de la escena garantizando la seguridad y autoprotección de la dotación.
  • Obtenga de familiares y allegados que estén presentes o del propio paciente, datos sobre antecedentes personales; tratamientos y antecedentes psicológicos; consumo de tóxicos; historia previa y posibles sucesos que hayan podido desencadenar la crisis actual.
  • Valore los sistemas de respuesta (cognitivo, fisiológico, emocional y motor)
    • Valore frecuencia respiratoria, frecuencia cardiaca, TA y SatO2.
    • Ante la duda de que pueda tratarse de un cuadro orgánico o si no cede con intervención psicológica, solicite USVA.
  • Utilice aquellas técnicas, habilidades y estrategias que considere necesarias para contener el cuadro:
    • Busque un lugar lo más adecuado posible para la intervención.
    • Explique el proceso de ansiedad, síntomas y estrategias de afrontamiento.
    • Utilice habilidades de comunicación verbal y no verbal que faciliten la relación de ayuda.
    • Utilice la respiración abdominal o respiración con mascarilla en caso de hiperventilación.
    • Distracción y reestructuración cognitiva breve.
    • Normalice la sintomatología presente y posible futura tras la crisis de ansiedad.
    • Facilite la expresión de pensamientos y emociones de forma adaptativa.
    • Fomente una actitud activa en el paciente.
    • Refuerce el afrontamiento adecuado.
    • Facilite la toma de decisiones y solución de problemas.
    • Proporcione pautas de actuación a familiares y paciente.
  • Oriente y/o traslade al Sistema de Sanidad Público u otras instituciones.
  • Solicite a la Central de Comunicaciones otros recursos si lo considera necesario.
  • Realice filiación y cumplimente Informe de Asistencia Psicológica del paciente o pacientes atendidos.
  • Realice seguimiento telefónico de los pacientes atendidos, si es necesario, según criterios y procedimiento establecido.
Manual de Procedimientos SAMUR-Protección Civil · edición 2013 9.0